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東京カレンダーが運営する審査制マッチングアプリ「東カレデート」のカスタマーサポートスタッフを募集します!

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東京カレンダーが運営する審査制マッチングアプリ「東カレデート」のカスタマーサポートスタッフを募集します!

東京カレンダー株式会社 - 3年で月間5,700万PVを達成。東京のライフスタイルを発信する急成長メディア

東京カレンダー株式会社 求人画像1
カスタマーサポートスタッフ
300万円〜600万円
東京都
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

・インターネット上でのメディア事業 ・月刊誌・書籍のパブリッシング事業 ・イベント企画・運営事業 ・イーコマース事業 ・オウンドメディア運営事業 ・メニュー・商品開発事業 ・システムソリューション販売事業

仕事内容

東京カレンダーが運営するマッチングアプリ「東カレデート」の運営・企画業務に携わっていただきます。 東カレデートは、アッパー層のための審査制婚活アプリとして、年々規模が大きくなるマッチング市場においても独自のポジションを確立し、質を求めるユーザーからの熱い支持を受けています。 一気に盛り上がりを見せている「東カレデート」ですが、顧客満足度のさらなる向上、サービスのより一層の成長に貢献していただけるメンバーをこの度募集いたします。 【具体的な業務内容】 ・管理ツールを用いたメールサポート ・管理ツールを用いたユーザー投稿内容のチェック ・外注会社との折衝 ・顧客満足度向上のための施策提案 ・運用効率化のための施策提案 【社内の雰囲気】 東京カレンダーは、編集・セールス・マーケティング・コーポレート・エンジニア・デザイナー・クリエイターなど様々な人たちで成り立っており、大手企業出身、フリーランスで活躍していたメンバーなどなど、様々なバックグラウンド、スペシャリティを持つ魅力的なメンバーが集まっています。 今回募集を行なっているマッチング事業部はスタートアップ経験者が牽引する部門となり、大胆かつスピーディなビジネス展開を肌で感じながら実践できる環境です。 ■現状、リモートワークを中心に業務にあたっています。 ■オフィスにはリビングと呼ばれるフリースペースもあり、ミーティングや休憩時など自由に利用できます。

募集背景

事業拡大に伴う人員強化のための募集となります。

配属部署

マッチング事業部 「東カレデート」を軸としたサービスの企画・運営を担う部署です。各種会員サポートや新規サービスの企画立案、イベントの企画運営まで、幅広い業務で活躍頂きます。

概要

Webメディア「東京カレンダーWEB」、月刊誌、イベント・マッチングなどのサービス企画・運営を手掛ける。長年雑誌で築いたブランドを生かしてWebに進出。独自の視点で東京のリアルなライフスタイルを切り取ったコンテンツは、都会のアッパー層からの大きな支持を獲得し、Webサイトリニューアル後、約3年で月間5,700万PVを突破。雑誌系Webメディアのトップクラスに一気に登りつめ、いち早く雑誌とWebの融合を実現している。ITを核とするフューチャーグループのノウハウを強みに、スピード感のある開発でWebメディアの可能性を追求しつづける。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー14F 【アクセス】 JR山手線「大崎駅」北改札口より徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■各種社会保険完備(雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金保険) ■交通費支給 ■フレックス制(コアタイム:13:00~15:00) ■服装自由 ■ノートPC+モニター別途支給(1,920×1,200以上のモニター環境を提供) ■屋内全面禁煙

休日・休暇

■完全週休2日制 ■祝日 ■年末年始休暇(12月30日より翌年1月4日まで) ■有給休暇(入社時5日、継続勤務6か月後に5日を付与) ■慶弔休暇 ■夏期休暇 ■Family休暇

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