株式会社Asobica - 世界一、心の豊かさを目指す企業へ
ロイヤル顧客プラットフォーム「coorum(コーラム)」の開発・運営 コミュニティ運営から顧客分析までをワンストップで行い、ロイヤル顧客を起点としたマーケティング・事業戦略を実現するロイヤル顧客プラットフォームです。 顧客との継続的な接点を作るコミュニティで顧客ロイヤリティの向上だけでなく、お客様の声の収集や顧客インサイトの分析が可能となっており、マーケティング・PR・商品開発など事業の意思決定にお客様の声やインサイトを反映することで事業成長を支援します。
事業拡大に伴い、IPO準備も含めた管理部門の強化のため、コーポレート部門(経理・財務・労務・総務)メンバーとして、組織成長の中核を担う人材を募集します! ○●○このポジションならではの魅力、得られるもの○●○ カスタマーサクセス プラットホーム「coorum(コーラム)」を運営している当社のコーポレート業務全般をお任せします! 具体的には・・・ ・財務管理体制の整備 ・給与計算・社会保険手続き ・月次、四半期、年次決算業務 ・システム導入(経理財務・労務管理) 税理士・監査法人・社労士対応 労務制度設計 予実管理の運用 ・経営戦略・事業計画策定 ・管理本部マネジメント 上記以外にも、ご希望やご志向に合わせて労務や総務などもお任せしたいと考えています! ○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○●○● 近年「カスタマーサクセス」に対する考え方が様々な企業で変化し始めています。 商品を提供するだけではなく「顧客対応に投資をしていこう」「顧客成功に寄り添おう」と市場が変化してきています。 当社が提供する「coorum(コーラム)」は、既存顧客のエンゲージメント向上を目的とし、解約防止やLTV向上を実現するツールです。 既存顧客1人1人の状態を可視化し、分析することで最適なナレッジの提供を目指します。これを実現することが、カスタマーサクセス領域における課題の1つである「属人化」を解消し、その結果、顧客満足度の向上・顧客のファン化へと導くことができます。 まだ発展中の組織ですので、お任せしたい業務は多岐にわたります。 「財務・経理と言った側面から組織成長に関わりたい」こんな風に考えていただける方、心よりお待ちしています!
募集背景
日本のカスタマーサクセス領域は、海外と比較してまだまだ成長発展途上です。 そんな今後成長が見込まれるカスタマーサクセス領域のSalesforceを目指し、幹部/主要メンバーとして、会社を一緒に拡大していける方を募集しています。 ぜひ仕事に熱中し、一緒に未来を作る挑戦をしましょう。
概要
【社内の雰囲気】 弊社はまだ十数名のスタートアップです。 メンバーは20代後半~30代前半が多く、代表を含め社員同士の距離が近いことが特徴です。 開発チームは、業務委託メンバーも含めて週1回のミーティングを行い、風通しの良い環境の中で業務が行えます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区西五反田8-2-2 喜助西五反田ビル4階 ※現在全社リモート勤務実施中 【アクセス】 JR五反田駅より徒歩10分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
【保険】 ■各種社会保険完備 【手当】 ■通勤交通費(全額支給)
休日・休暇
完全週休2日制(土・日) 祝日 年末年始休暇 年次有給休暇
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