ブルーテック株式会社 - 脳力をフル活用できる世界へ。純国産型クラウドサービス開発会社
<グループウェアを含むSFAやCRM等の営業支援システムの開発・販売> 「Knowledge Suite」などの、SaaSソフトウェアを開発しています。 高い技術力を持つ弊社が開発するソフトウェアは、様々な企業で利用されており、導入企業数は7500社を超えています。 また、業務効率化の重要性がどんどん認知されている今、ますますユーザー企業数も増えています。 さらに弊社のサービスは様々な機関から表彰されており、国が認定するIT導入支援事業者に認定されるなど、技術力の高さが表れた製品を開発しています。
当社ではビジネスチャット「InCircle」サービスを自社にて開発・運用をしています。 「InCircle」サービスはSaaS、オンプレミスの2つを提供しており、この度オンプレミス提供を強化するにあたりオンプレミス提供に関わる業務を中心に活動いただきます。 【具体的な仕事内容】 (1)「InCircle」オンプレミス導入時の提案・設計、技術サポート。 過去のオンプレミス提供実績から提案構成パターンなど準備はある中で、ユーザ様環境にあわせて提案などが必要になるケースがあるため、導入時における提案・設計、技術サポート業務になります。 (2)「InCircle」バージョンアップに関する業務 InCircleはオンプレミス提供時においてもSaaS提供と同様に年に数回のバージョンアップを実施しており、それらに関するバージョンアップ時に必要となる動作検証、ドキュメントの作成、提供資材の管理などの業務となります。 (3)オンプレミス導入ユーザ様からの問い合わせに関する技術サポート。 オンプレミス導入ユーザ様からお問い合わせがあった際の技術サポート業務になります。 ※当社ではオンプレミス導入後のユーザ様環境の監視、運用は実施していないため、導入企業ご担当者様からの問い合わせ対応となります。 また、オンプレミス提供業務を軸としながらも、SaaS提供ではAWS、GCPを利用しており、状況やご希望に応じてこれらに関わる業務についてもお任せしたいと考えています。完全な縦割り業務ではなく、開発エンジニアとともにDevOpsチームとして課題解決や目標を成し遂げていきます! ■主要環境 ・サーバOS:Linux(CentOS、RHEL) ・ミドルウェア等:Apache、JBoss、MongoDB、Node.js ・監視ツール・サービス(SaaS環境):Zabbix、Datadog ・その他ツール:Backlog
募集背景
2022年現在、個人も仕事もコミュニケーションの手段はメールからチャットに変化しています。 ビジネスチャットと呼ばれる仕事利用を目的としたサービスも数多く提供されており、導入企業も増え今後も増加していくことが予想されます。 そんな中、ビジネスチャットの多くはクラウド提供(SaaS)となっているため、クラウド環境が利用できずお困りのお客様から当社オンプレミス提供について多くのお問い合わせをいただいています。 そのようなニーズからオンプレミス提供体制を強化し、より多くのお客様課題を解決すべくオンプレミス提供を軸にご活躍いただける方を募集することとなりました。
配属部署
InCircleチーム (開発チームとインフラチームがプロダクトサービス部という1つの部として存在しています)
概要
当社は日本企業向けに最適化された国産ビジネスチャットアプリ「InCircle」の開発・運営及び販売をしています。2021年6月より、純国産SFA/CRM統合型SaaSビジネスアプリケーション「Knowledge Suite」を展開するナレッジスイートグループとして、事業の運営を新たにスタートしました。 ビジネスチャットは、コロナ禍によって在宅勤務者のコミュニケーション手段として注目され、製造業や建設業、医療・介護事業者、飲食店においてもPCを利用しない現場スタッフに普及が進んでおり、業種・業態・企業規模を問わず、広範囲に需要が拡大しています。 日本企業向けに最適化された国産のビジネスチャットアプリ「InCircle」で、共に企業のDXによるビジネス革新を推進し、日本経済を活性化させていきましょう。
この仕事で得られるもの
・数千人規模でご利用されるお客様へのご提案から運用に至るまでの経験 ・SaaS提供も実施しているため、AWSやGCPの知識、経験 ・状況やご希望に応じてチームマネージメントの経験
勤務地
【勤務地詳細】 DXセンター(東京都港区神谷町3-18-19 UD神谷町ビル7階) 【アクセス】 東京メトロ日比谷線「神谷町」駅3番出口より徒歩1分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
在宅勤務可(チームで決定した曜日について週1~2回の出社) 専門業務型裁量労働制:(1日のみなし労働時間9時間) 私服勤務OK 福利厚生:オフィスグリコ、ウォーターサーバー、慶弔見舞金、産休育休制度、デュアルディスプレイ 保険:各種社会保険完備 研修制度:社内勉強会、OJT、セキュリティ研修、インサイダー研修 待遇:健康診断、書籍購入 受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙室あり) ※3か月(Smart休暇取得以外に試用期間中の条件・待遇面に変更はありません)
休日・休暇
・休日:完全週休2日制(土・日・祝) ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・生理休暇 ・夏季休暇(3日間) ・Smart休暇(1日間)
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