募集背景

我々はEmotionTech CXという、感情データを収集し、解析、改善に導く顧客体験マネージメント（以下CXM）サービスを提供しています。しかし、SaaSとして顧客のみで自走していただくには多くの知識を必要としていたり、CXM改善サイクルを回すには発展途上のサービスです。 特に自社コンサルタントの支援ツールとしての側面が強くあるため、今後はユーザー自身が自走して顧客体験向上を行っていけるサービス体験構築を目指しています。 その上で、直感的に使えるUIを実現することは不可欠であり、我々に足りていない部分です。この部分を知見を活かして支えていただけるUIデザイナーを募集しています。

この仕事で得られるもの

コロナ禍で生活様式や大切にしたいことなどの価値観の変容が進む中で、企業はこれまで以上に顧客体験や従業員体験を向上させていくことが求められています。が、 Emotion Tech では世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるSaaSプロダクトを提供しており、業種・業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーション、や生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。 しかしながら、まだEmotion Techが理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、企業の成長をサポートするための機能を今後開発・提供していくことが求められています。 弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、デザイナー、アートディレクター、PdMなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。 業界・業種特化のSaaSではなく企業の全社員が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区平河町２丁目５−３ Nagatacho GRID 4F 【アクセス】 ・東京メトロ 半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」4番、9番B出口より徒歩2分 ・東京メトロ 有楽町線「麹町駅」1番出口より徒歩7分 ・東京メトロ 銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」D出口または7番出口より徒歩5分

待遇・福利厚生

■勤務時間 ・フレックスタイム制 （コアタイム10時〜15時） ■待遇・福利厚生 ・リモート手当 ・月イチ懇親会手当 ・書籍購入制度

休日・休暇

・土日祝 ・年末年始休暇 ・夏季休暇（7月〜9月の期間中3日分取得できます） ・思いやり休暇（ご家族の記念日など自由に1日取得できます）