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【カスタマーサクセス&サポート】急成長中のオンライン診療サービスに最高の安心感を届ける

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カスタマーサクセス&サポート

【カスタマーサクセス&サポート】急成長中のオンライン診療サービスに最高の安心感を届ける

株式会社 TENET - オンライン診療専門のデジタルクリニックや、医療機関向けDX支援事業を手掛ける企業

  • 500万円〜800万円
  • 東京都,埼玉県,千葉県,神奈川県

事業内容

スマホで簡単・低価格な医療が受けられるオンライン診療専門のデジタルクリニック開業支援

仕事内容

【概要】
リリースから半年で数万人の規模に達したオンライン診療活用のtoC向けの医療サービスを圧倒的に成長させていくことがミッションです。

【具体的な仕事内容】
顧客の申し込み→購入完了までのファネル改善、継続率最大化のための企画/立案/実行、定量/定性的な顧客インタビューによる顧客インサイト把握→サービス改善に活用/改善実現まで、病気で悩むに最高の安心感を届ける圧倒的なカスタマーサクセス、100名以上の医師やカウンセラーのマネジメント、カオスな環境下でのルール整備やマニュアル化/仕組み化/構造化、etc...

【仕事の魅力】
■顧客数が急激に増えていくスケール感の中で責任と裁量を持って仕事に取り組めることが特徴です
■またオンライン診療という、コロナ時代の世の中の大きな変化点を捉えた事業が社会に与えるインパクトが非常に大きいため、無機質な業務執行ではなく、目の前の仕事にわかりやすい「意義」を感じやすい、やりがいをもって仕事にコミットできる点も特徴です。

企業・求人概要

概要 新型コロナウイルスの影響から2020年4月に「初診からのオンライン診療」が可能になりました。医療機関向けDX支援事業を手掛ける当社は、クリニック向けにオンライン診療システムの導入やオペレーションの構築を行っているベンチャーです。医療の現場をDXし、コストを極力抑えることで、多くの患者がより便利で、低価格な医療を享受できる世の中を目指しています。当社がデジタル支援したクリニックの収益は数十倍に向上するなど、確実にその結果が出始め滑り出しは好調です。今後はAGAや精神疾患だけでなく、ピルの処方やED治療、妊活、避妊、肥満、禁煙に関連した医療サービスの提供等に挑戦していきます。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区神南1-20-2 

【アクセス】
渋谷駅ハチ公口より徒歩5分 
待遇・福利厚生 ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費支給
■フレックス(コアタイムあり)
■服装自由
■残業手当
休日/休暇 ■有給休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■日祝日休み
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

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株式会社 TENET資本金設立年月日2020年04月従業員数8人

東京都渋谷区神南にある株式会社TENETは、対面診療に加えオンライン診療のクリニックの開業支援を行っている医療機関に特化した経営支援企業だ。クリニックへのオンライン診療システムの導入やオペレーションの構築等、医療機関向けDX支援事業を展開している。

あらゆることがデジタル化されていく中で、「医療」という領域においては解決すべき課題がまだまだ多い。その理由として、治療を受ける患者側には、...

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