【リモート勤務有】ITベンチャー企業のカスタマーサポート【一般職】

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【リモート勤務有】ITベンチャー企業のカスタマーサポート【一般職】

STAGE株式会社 - 準備中

【リモート勤務有】ITベンチャー企業のカスタマーサポート【一般職】

300万円〜600万円

東京都

急募求人, 服装自由

事業内容

確認準備中

仕事内容

社内の各部署との連携や調整が必要となるお仕事です！人とのコミュニケーションを図る事が得意な方は、チャレンジしてみませんか？【業務内容】・サービスのクオリティを担保するための配信コンテンツの巡回と監視、違反ユーザーへの対処と報告業務・アプリ内の機能や利用方法、その他客様からの問い合わせ全般に対応・全てのお客様対応はPCを用いたチャットツールにて実施・社内関係部署との連携や報告等の業務・社外ステークホルダーとの連携、社内調整【このお仕事で大切にしているポイント】問い合わせされて来た方のお気持ちを考え、迅速且つ丁寧な対応を心がけています。【やりがいを感じるポイント】社内MTGでの発案や何気ない意見から実際にアプリに機能追加される事！未開拓な部分が多い配信アプリ事業ならではのワクワク感を感じられます。

募集背景

サービス好調につき、人員増加の為

配属部署

EVERY .LIVE 事業本部　CSチーム

概要

EVERY .LIVEはライブ配信という枠を超えてみんなの可能性を配信するサービスです。　みんながだれかのファンであり、だれもがファンを持つ時代。　EVERY .LIVEではライバーもオーディエンスもスタッフも、みんなが互いのファンになる。　自分が好きなこと、みんなで楽しみたいこと、今より楽しく笑顔になる可能性が無限にある。　常識に疑問を突きつけるフロントランナーとして、　先端技術を楽しさに変える。これからの幸せをデザインする。　楽しい日常を思い描きイノベーションを起こし続ける。　EVERY .LIVEは驚く感動を体験出来るサービスとして、　ポストライブ配信のパイオニアを目指します！

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】東京都豊島区東池袋１丁目１０−１住友池袋駅前ビル 3階（池袋駅東口徒歩 3分）（2022年2月に新宿三丁目のビルに移転予定）【アクセス】 JR、私鉄各線東口より徒歩約３分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・保険 └各種社会保険完備・諸手当 └交通費支給(上限10万円) └時間外手当(1分単位で支給) └池袋手当(池袋駅から2km圏内に住む社員に住宅手当支給) ・福利厚生 └社内交流会(月1回) └軽食や飲料の社内販売 └書籍購入補助制度・その他 └キャリアコンサルティング制度 └入社時にMacBook、社用携帯貸与 ※勤務時間は変更となる可能性があります。詳細は面接時にお尋ねください。

休日・休暇

休日/休暇：完全週休2日制, 年次有給休暇, 特別休暇, 年間休日120日

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