【Webマーケティングマネージャー】部門責任者候補募集！
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株式会社ファンくる - その事業の改善点は、顧客が知っている。 国内最大級の消費者情報基盤×データサイエンスSaaS企業、事業拡大につき採用強化中
事業内容
オペレーションレベルでの現場改善や、ブランド戦略やメニュー開発など経営レベルの戦略立案にお役立ていただける顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービスです。当社が運営する登録者130万人の体験型情報サイト「ファンくる」から派遣するモニターや来店客へのアンケートから収集されたレポート等を、独自の手法で感情を定量化（特許申請中）し、当社が保有するビッグデータや様々な外部データソースとともに精緻に分析することによって顧客体験（CX）全容を捉え、顧客満足の改善優先度の特定や競合比較を安価にフィードバックすることができます。
仕事内容
■仕事の概要 当社自社サービスメディア「ファンくる」の運営・管理をお願いします 新規ユーザー会員獲得に向けた施策の企画運用、既存ユーザー会員の登録状況や、利用動向のモニタリング、会員利用促進の企画・実行などの取り纏めを担当していただきます。 ■仕事内容の詳細 ・「ファンくる」のサイト運営 ・新規登録状況、会員利用動向などサイト状況のモニタリング ・新規会員獲得施策の企画・実行 ・コンテンツ利用促進施策の企画・実行 ・他部署連携（営業部・開発部他） ※案件相談/判断/等 ※PDCAをまわしながら、コンテンツ利用の最大化を目指します。
配属部署
メディア本部 マーケティング部
概要
【ファンくる】 ユーザー会員数120万人、月間PV1200万PV、掲載10,000店舗以上を誇る日本最大級の覆面モニターポータルサイト。 ・来店されるお客様と同じ一般のユーザー会員様にモニター調査をしていただくことで、お客様目線での顧客満足度調査が可能。 ・ユーザー会員様にお支払いいただいた飲食代から調査費用を賄える独自の料金体系 などお客様の声を【より安く・より速く・より多く】集めることのできるシステムが注目され、飲食チェーン店・美容室にも多数導入いただいています。 ・飲食がメインだった当社のサービスは、現在、メーカー様の販促活動に利用して頂いたり、美容室の顧客満足度調査に利用して頂いたりと、様々な分野での利用が拡がってきています。
この仕事で得られるもの
■仕事のやりがい ・100％自社開発のサービスの為、アイデアを即実行、形にすることができます。 ・年齢や社歴にかかわらず大きな裁量権をもって仕事をすることができます。 ・企画・開発経験の有無にかかわらず新しいサービスを企画・開発する機会があります。
勤務地
【勤務地詳細】 ■東京本社 東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F 【アクセス】 ■交通 日比谷線 小伝馬町駅から徒歩4分 総武本線 馬喰町駅から徒歩5分 都営新宿線 岩本町駅から徒歩7分 JR 秋葉原駅・神田駅から徒歩12分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
交通費支給（上限あり） / 社会保険完備 / 育児支援制度 / 出張手当 / 研修あり / 社内表彰制度 ■待遇・福利厚生 ・社内表彰制度(年2回) ・周年お祝い金制度 ・結婚・出産お祝い金 ・引っ越し費用割引制度 ・健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ワッフルゥ（waflew）制度【特別休暇制度】 ◆チャイルドケア休暇 ◆病児保育補助金 ◆妊娠休暇 など 【保険】 社会保険完備 【通勤交通費有無】 あり
休日・休暇
有給休暇 / 年末年始休暇 / 慶弔休暇 / 産休・育休 / 週休2日制 / 土日祝日休み / 年間休日120日以上 ■リフレッシュ休暇制度：年間5日付与しています。入社初年度は時期により2日～5日で変動します。 ■時差出勤制度 ■時間単位有給制度 ■子育て特別支援制度「ワッフルゥ（waflew）」
リモートワーク・時差出勤・時間単位有給制度
■リモートワーク・時差出勤制度 ライフスタイルに合わせて出勤時間を選択することができる制度です。 出社する時と、リモートワークをする時、それぞれで時間を選択できます。 ＜出社時＞ ①9:00～18:00 ②10:00～19:00 ＜リモートワーク時＞ ①8:00～17:00 ②9:00～18:00 ③10:00～19:00 ■時間単位有給制度 1時間単位での有給取得が可能な制度です。 有給休暇の内、5日分を時間単位で取得することができます。 「今日は予定があるので早く帰りたい」、「明日は少し遅めに出勤したい」など、働きながらプライベートを充実させたい方にぴったりの制度です！
子育て特別支援制度「ワッフルゥ（waflew）」
■チャイルドケア休暇 お子さんの病気やケガなど、看護が必要な時に利用できる特別休暇です。 ■病児保育補助金 お子さんの病気やケガなど、看護が必要なときに利用できる制度です。 病児シッターサービス利用料、または病児保育園利用料などを会社が負担します。 ■妊娠休暇 妊娠中及び出産後の女性従業員のための特別休暇制度。 つわりや、体調不良時などに利用してください。
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