株式会社フィードフォース - 「働く」を豊かにする。~B2B SaaS領域でイノベーションを起こし続ける~
フィードフォースは、「ビジネスにとどける、テクノロジーと鼻歌を。」 をミッションに B2B 領域で企業の生産性を高めるサービスを提供し、ビジネスをより創造性溢れるものに変えていきます。 ●データフィード管理ツール「dfplus.io」 「dfplus.io」は、EC の商品データ、人材の求人票データ、不動産の物件データなどをマーケティングにフル活用するためのデータフィード管理ツールです。Google ショッピング広告、Criteo、Facebook、Indeed などのデータフィード広告はもちろん、レコメンド、定型サイトとのデータ連携、ソーシャルコマースまで、少人数チームでも無理なく成果を出しやすい運用環境を実現します。 ●オムニチャネル会員連携アプリ「Omni Hub」 「Omni Hub」は、「店舗とECをつなぎ、購買体験をアップデートする」をミッションに掲げる、オムニチャネルでの顧客体験向上に貢献するアプリです。初期費用なし、開発不要でShopifyで構築したオンラインストアとスマレジで管理する店舗の間で顧客情報を一元化することで、共通でのポイント施策実施やメッセージ配信など、顧客体験の向上による売上増加をご支援しています。 ●広告運用自動化サービス「EC Booster」 「EC Booster」は、フィードフォースが提供する、自社 EC 向け Google 広告を自動で運用できるサービスです。広告運用の自動化により、自社 EC サイトの業務効率化・集客力向上を同時に実現し、全国のEC商材と生活者の出会いに貢献します。
【ソーシャルログインでユーザーと企業を結ぶ!プロダクトデザイナー募集】 プロダクトマネージャーをはじめとするチームの他職種メンバーと議論しながら、デザイン施策の方針や優先順位を考え、ビジネス的なインパクト、施策の実現可能性、使いやすさ、全てのバランスをとってプロジェクトを推進していただきます。 【業務内容】 ・プロダクトにおけるデザイン的な意思決定、品質管理、チーム内啓蒙 ・ユーザー調査、カスタマージャーニー作成等を通した要件定義の主導 ・要件を元にしたユーザー体験/UI設計 ・サービス資料やバナーなどのクリエイティブデザイン、ガイドライン整備 【現在注力していること】 主要なサービス提供の場の1つであるECプラットフォームとの連携拡大とLINE社と進めているLINEを起点としたCRMパッケージの開発ソーシャルPLUS管理画面のリニューアルを進めています。 【仕事の進め方、チーム環境】 ・スクラム開発(2週間で1イテレーション)、週一デザインレビュー、毎週の振り返り(KPT)、クォーター単位の振り返り(健全性指標)を実施 ・プロジェクトの目標からクォーターごとの計画を決め、週次のMTGで進捗を確認 ・クリエイティブ負債もプロジェクト状況を鑑みて返済、アップロードできる ・提供価値や技術的な意思決定は、プロダクトマネージャーやエンジニアと議論して決定 ・マーケターと一緒にサービスの魅せ方、訴求方法を模索 ・週一回会社全体のエンジニア・デザイナーが集まり社内勉強会を開催 【チームで使用しているツール】 Slack,GitHub, Zoom,esa,Figma,Google Spreadsheet,Adobe XD,Sketch,Abstract ※新しいツールの導入はチーム内で相談して主体的に行っていただけます 【デザインに対する考え方】 フィードフォースではデザインが「プロジェクトを推進する"ハブ"」になることを目指しています。サービスにかかわる関係者の間をつなぐハブとなり「その機能を活用することによりユーザーにこんな風によくなってほしい」という世界観を形にしていく重要な役割をデザインは担っていると考えています。
募集背景
LINEでログインなどのソーシャルログインを起点にIDで顧客と企業を繋ぎ、プラットフォームを通じて心地良い体験を提供する「ソーシャルPLUS」にてデザイナーを募集します。現在はサービスデザインをはじめ、ブランディングにかかわるクリエイティブデザインなど一人のデザイナーが幅広く担っていますが、9月からの分社化にともないタスクが増えると同時に、市場の動きに対応するスピード感もより必要になるため増員することとなりました。
配属部署
「ソーシャルPLUS」は、9月1日に株式会社ソーシャルPLUSとして分社化しました。 エンジニア7名、デザイナー1名、ビジネスサイド6名、プロダクトマネージャー1名のチームです。全社のデザイナーは3名おり、プロダクトに1名ずつ配属されていますが、デザインチームとして適宜相談や協力していく体制も構築されています。 ※ご入社も株式会社ソーシャルPLUSとなります。
概要
◆「ソーシャルPLUS」とは WEBサイトでの会員登録や再ログインがかんたんになるソーシャルログインを複数プラットフォームでまとめて一括で実装できるBtoBtoCのID連携サービスです。現在はLINE/Yahoo! JAPAN/Apple/Google/Facebook/Twitterの複数プラットフォームと連携が可能なほかECプラットフォームShopifyでもアプリを提供しています。 ◆「ソーシャルPLUS」の提供を通じて実現したいこと BtoBtoCのサービスなので、サービスを利用していただく企業だけでなくその先に居る企業のWEBサイトを利用するエンドユーザーにもメリットを感じてもらえるサービスを目指しています。現状はEメールよりもコミュニケーションをとりやすいLINEと、ECプラットフォームの中でも豊富にAPIが用意され、アップデートスピードも早い Shopifyへ注力をしています。私たちが考える顧客体験を向上させるベストプラクティスを企業のECサイトへ簡単に導入してもらい、企業の担当者の方には顧客と向き合い、データを活用したコミュニケーション設計を考えることに注力してもらえることを実現していきたいと思ってます。
この仕事で得られるもの
・事業の方向性や課題感などを把握しながらユーザーファーストにこだわって制作できる ・プロダクト全体のデザインを手掛けることができる責任のあるポジション ・職種や等級に縛られずにチャレンジできる ・ビジネスサイド/開発サイドという区分はなく、共にサービスを作り上げていく経験ができる ・学習熱心なメンバーが多く、勉強会も頻繁に行われる環境 ・定期評価ではなく自分のタイミングで昇給コントロールができる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都文京区湯島3-19-11 湯島ファーストビル5F ※リモートワーク時は自宅からの勤務になります 【アクセス】 地下鉄千代田線「湯島」駅より徒歩約3分 地下鉄銀座線「末広町」駅より徒歩約5分 JR「秋葉原」駅より徒歩10分
待遇・福利厚生
「働く」を豊かにするサービスを提供しているからこそ、社員も豊かに働ける環境を目指しています。 ・フレックスタイム制度(コアタイム10:00~16:00) ・リモートワーク可能(週5日可)※チームごとにルールを定めています ・在宅勤務に必要な備品購入補助 ・社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合) ・通勤交通費支給 ・扶養手当 ・家賃補助 ・4駅以内に住むと、家賃補助が出る制度です(2駅以内:2万円、4駅以内:1万円) ・自己学習支援制度 ・セミナー参加費・交通費負担 ・業務扱いで各種セミナーへ参加OK ・インフルエンザ予防接種
休日・休暇
・完全週休二日制/土日・祝日休み ・有給休暇 初年度14日付与 ※もちろん申請に理由は不要です! ・産前産後休暇、育児休暇 ・結婚手当、結婚休暇
デザイナーのキャリアアップ情報
◆社内勉強会を毎週開催 週に一度、デザイナー/エンジニアが社内勉強会を実施しており、最近気になっている技術や試してみたツール等をLT形式で発表しています。勉強会をきっかけにして新しいツールが業務にも導入され、業務改善や品質向上に結びついた事例もあります。 ◆多様なキャリアパス 社内には、様々な専門性や志向を持ったデザイナー/エンジニアが在籍しています。「技術を極めたい」「マネジメントやチームビルディングが得意」「事業企画をしたい」等々、その方の志向と適性に合わせて、多様なキャリアパスを歩むことができます。
同じチームのデザイナーが感じるやりがい
・ユーザーの体験を良くするだけでなく、ビジネスとしてどのくらいインパクトがあるのか、デザイン視点でプロダクトの成長に深く関われます。 ・プレスリリースなどでサービスをどう見せるかというマーケティング的な視点や、ビジネスのインパクトをふまえた施策などより広い視点で仕事ができるため、デザイナーとしての幅が広がります。 ・『「負け」とか「失敗」という概念はなく、延々と続く「試行錯誤」があるだけ。』という文化です。思いっきり挑戦できる環境があります。
細かいけれど気になる働く環境
・デザイナーもGitを使っている風土がある ・デザインに関連する資料を豊富に揃えている ・登壇者、外部への発信(ブログ、SNS)をしている人が多い ・音楽を聞いてOK ・申請など雑務が楽チン ・男女共に、子育てしながら働く社員多数 ・長時間働くことよりも、効率よく高い価値を出すことが評価される文化(エンジニア・デザイナーの平均時間10時間/月未満) ・フルリモートワークが可能(※チームの方針によります) ・全社員が同じチャットツール(Slack)や情報共有ツール(esa)を使っている ・Slackで雑談してもいい ・オンラインで他チームと交流できるシャッフルランチイベントあり
その他
このポジションは株式会社ソーシャルPLUSへのご入社となります。 ご応募からご入社までは、株式会社フィードフォースが連絡窓口となっております。
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