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NTTデータ先端技術株式会社 - NTTデータ100％子会社という安定の経営基盤のもと、技術者として長く安心して働ける企業 ※離職率5％
事業内容
■情報・通信システムおよび関連ソフトウェア並びにハードウェアの設計、開発、開発管理、設置、販売、保守、運用ならびに賃貸借 ■情報・通信システムおよび関連ソフトウェア並びにハードウェアに関わる調査、研究、教育・研修およびコンサルティング ■情報・通信システムおよび関連ソフトウェアの開発管理に関わる調査、研究、教育・研修および コンサルティング ■建築工事、電気工事、電気通信工事、管工事および消防施設工事の請負および調査コンサルティング ■建築物の設計・工事監理 ■著作権、工業所有権、ノウハウその他の知的財産権の取得、利用方法の開発など知的財産権に関連する事業 ■労働者派遣事業 ■古物売買業 ■その他前各号に付帯する一切の業務
仕事内容
【仕事内容】 ◆Windows(Client, Server), 各種Office製品(Excel,Word, PowerPoint, OneNote, OneDrive, Teams, Skype等)を利用し、Azure(Identity, IaaS, PaaS)を使った環境構築や、SharePointの構築・開発業務を行っている複数社のビジネスユーザからの利用方法・開発に関する技術的な問い合わせ対応業務。 -- 問合せ内容は、上記製品、サービスの仕様の確認、トラブル(動作しない、性能低下)解消法、お客様が実施したい要件に対しての実現、設定方法等。 問合せに対して、過去のナレッジからの回答や、検証環境を構築によりビジネスユーザが直面しているトラブルの解決策を提案、サポート、回答を行う業務。 問合せ受付は、基本的にWebやメールで実施。 【役割】 ◆10人程度のチームメンバーの問い合わせ業務支援（技術的なサポートも含む）、タスク管理を実施できるリーダ若しくはリーダ補佐 ※対応する業務範囲は、ご本人のスキルや志向を考慮して決定する 【身につく知識・スキル】 ◆MS製品に関する深い技術知識（実際の利用シーンに基づく技術知識） ◆MS製品（クライアント・サーバ製品、Azure等のクラウドサービス）に関する最新の技術動向 ◆お客様とのコミュニケーションスキル ※技術スキルアップのための、Microsoft製品に関する技術研修の機会もございます
募集背景
ビジネス拡大に伴う増員
配属部署
ソフトウェアソリューション事業本部 ソフトウェア基盤事業部 MS基盤担当
勤務地
【勤務地詳細】 東京都中央区月島1-15-7 パシフィックマークス月島 または顧客先 【アクセス】 東京メトロ有楽町線・都営大江戸線 月島駅より徒歩7分程度
待遇・福利厚生
【所定労働時間】7時間30分 休憩 60分 【就業形態】 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ※「7.5h×月の営業日数」で月内で勤務時間を調整いたします。 【その他福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給（当社規定による） ・NTT企業年金基金[DB（確定給付型）年金制度] ・NTT確定拠出企業年金[DC（確定拠出型）年金制度] ・NTT健康保険組合 ・資格取得支援制度 ・ライフプラン休暇 ・産休育休制度 ・育児短時間勤務制度 ・サポート手当3500円/月 ・リモートワーク手当 ・休日変更勤務手当
休日・休暇
◆完全週休2日制（土日） ◆祝日 ◆夏季休暇5日 ◆年末年始6日 ◆有給休暇20日 ◆ライフプラン休暇 ※設立記念日（8月3日）は、午後特別休暇
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