募集背景

■弊社のカスタマーサクセス部立ち上げにともないメンバーを募集します。当社では、クラウド、モバイル、データ分析、モダン開発など2300社以上の顧客を支援してきました。 今期からは、SaaS 導入コンサルティングの提供を開始しており、今後ユーザ企業向けにより適した製品・サービスを提供できるようにします。 お客様にとって良いサービスを提供し、しっかりと価値を感じていただけるように支援をして一緒にビジネスを成功させていく仲間を募集します。

配属部署

営業統括本部

概要

▶AWS公認に裏打ちされた世界有数の技術力 ▶技術好き＆新しい技術に積極的なデベロッパー集団 ▶フレックス＆リモートで自由で効率的な働き方を支援 ｰｰｰｰｰ ■「オープンな発想と高い技術力によりすべての人々の創造活動に貢献し続ける」 の理念のもと、時流を先取って新しいテクノロジーを取り入れる【技術力】と、技術ブログによる技術情報の【発信力】を武器に、あらゆる企業の技術課題解決とビジネスの発展に努めている企業です。 ■「デベロッパー集団」として、新しい技術にいち早く着目し、新しいビジネスを創りだし、新しい価値を提供することを使命としております。色んな技術にエッジの立っているメンバーがいるので、お互いを高めあえる環境で日々成長できます。 ■オウンドメディア「DevelopersIO」では各社員が調べた新しい技術をブログ記事にしてアウトプットしています。アウトプットによる学習効率UPでエンジニアの良い自己研鑽の場にもなってます。PVは月間290万、25,000本以上の最新技術情報がアップされ、日本中のエンジニアの情報源となっています。 ■全世界で数万社にのぼるAWSのパートナーのうち、日本では11社のみという上位認定である「AWSプレミアコンサルティングパートナー」企業です。加えて、ビッグデータ、モバイル、マイグレーション、マネージドサービスプログラム、DevOpsでもAWSの認定を受けているということは他社にはない強みです。 ■フレックスタイムとリモートワークを導入しており、社員がパフォーマンスを出すための自由で効率的な働き方を支援しております。自由度が高いだけに高いセルフマネジメント能力も身につきます。

この仕事で得られるもの

■カスタマーサクセス担当としての幅広いスキル カスタマーサクセスとして活動内容は多岐にわたります。営業的な知見、導入担当としての知見、データ整理、データ分析を基にした施策検討など、活動を通してカスタマーサクセス担当としてキャリアを築くための様々な経験ができます。 ■最先端の SaaS に関する専門的な知識と提案スキル Auth0、Sumo Logic、Alteryx、Looker、Snowflake など、有力な SaaS 製品を取り扱います。プロフェッショナルなメンバーと協力して、専門スキルを身に着けながら顧客提案のスキルを身につけられます。 ■顧客ビジネスへの課題提起、解決能力 エンドユーザー企業と直接取引が主です。事業部門のご担当者の想いや課題を直接感じながら、大きなやりがいと経験が得られます。

勤務地

【勤務地詳細】 ■岩本町オフィス 〒101-0032 東京都千代田区岩本町2-5-12 岩本町ツインビル7階/8階/9階 【アクセス】 JR総武線 / 山手線 / 京浜東北線 秋葉原駅 昭和通り口または中央改札口 徒歩9分 東京メトロ日比谷線 秋葉原駅 4番出口 徒歩7分 都営新宿線 岩本町駅 A5出口 徒歩4分

待遇・福利厚生

【勤務体系】 ・フレックスタイム制（コアタイム11:00～15:00） ※標準労働時間1日8時間 【諸手当・諸制度】 ・役職手当、家族手当、保育手当（※条件あり）、各種慶弔見舞金 【保険等】 ・社会保険（健康保険、厚生年金）、雇用保険、労災保険 【教育制度】 ・技術勉強会 ・資格取得支援 ・社外セミナーの参加支援（費用会社負担） 【その他】 ・定期健康診断（年1回） ・社内懇親会（随時開催） ・部活動（フットサル部など）

休日・休暇

・休日：年間休日125日（土日祝祭日、年末年始、GW、ほか当社で定めた休日） 　　　　※年末年始休暇は10日～16日(その年によって変動あり) ・休暇：有給休暇（入社時5日付与、入社半年後に10日付与）、慶弔休暇、結婚休暇、出産休暇