株式会社スカイアーチネットワークス - ビジネスの成長を、ITで実現する。
・ITインフラ運用マネジメント ・セキュリティマネジメント ・ITコンサルティング ・その他上記に付随する業務
■職務概要 既存のお客様へのアフタフォローやご支援をするセクションのマネージャー業務です ・既存顧客の課題解決をしビジネス成功を支援できます。 ・既存顧客の関係性の構築だけではなく新たな部署開拓を行い ソリューション提供を通して売り上げ目標の達成ください(ノルマはありません。) ・ご自身のご経験を生かしてしがらみなく自由にビジネス、売上拡大に向けて、 戦略/行動計画を立案できます もし業務を遂行していく際に足りない知識、知見があれば 部長、または経営陣と近いポジションなので役員にもバックアップいたします。 ・課員のキャリアプラン策定と成長支援 ・顧客に最適なサービスを提供する為に部内だけではなく、サポート・技術・グループ会社等、社内外関係者との連携調整も可能です。 ■業務内容 顧客アプローチのテーマ、顧客選定、仮説を基にアプローチ方法を都度確定し顧客コンタクト ・お客様の課題の本質、「本当に達成したいことは何か」をヒアリングし、お客様の視点で最適な解決策を提案してください ・案件創出に向けた活動、予算進捗管理、リカバリープラン策定と実行、週次活動報告 ・課員のAWSなどのクラウドの最適な活用提案の支援 ■営業スタイル 対象:既存顧客(約360社) 特に注力する顧客:上位20%のエンドユーザ企業様 どうやって:サービス導入時のオンボーディング支援や顧客満足度調査のフォロー 契約更新率を向上させるための戦略立案など実行
募集背景
顧客の満足度向上、解約率低下、LTV伸長を目的とした新規に立ち上げポジションです サービスを提供、販売するのではなく お客様に寄り添って、課題特定や問題解決を行うことでお客様のビジネスの成長を一緒に感じられる やりがいのあるポジションです。
配属部署
営業本部
概要
『あなたの側(そば)で、あなた以上に考える』 創業当時から社員が大切にしているコーポレートスローガンです。 お客様の課題に対し、ITインフラの専門家として今まで培ってきた豊富な知見を活かしながら解決策を提案しています。 このスローガンを実践することで、多くのお客様との厚い信頼関係を築き、中には創業当時からお付き合いのあるお客様もいらっしゃいます。更に新規のお客様とのお取引も増やしていき、事業を拡大し続けてきました。その結果、AWSをはじめ様々な企業から評価をいただいております。
この仕事で得られるもの
350社の既存顧客に対して、自ら仮設を立て、提案型営業を繰り返すことがでるとてもやりがいのある業務。 また顧客との会話を通じて、共通する課題発見ができた場合はパートナー商材を組み合わせるなど、 独自のソリューションを組み立て、提供を行うこともできるとてもクリエイティブで主体性をもって対応できる仕事。 ビジネス規模、顧客数の拡大に挑戦できる。 市場、顧客を理解し自ら営業戦略の立案、実行が可能でやりがいのある業務内容。 IT業界において今後主軸となるAWSビジネスに大きく関われることで営業としてのカバー範囲が広がります。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都港区虎ノ門3-8-21 虎ノ門33森ビル 6階 【アクセス】 東京メトロ日比谷線『虎ノ門ヒルズ』より徒歩3分 ※現在全社リモートワーク中
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備(厚生、ITS健保、労災、雇用) ・資格取得支援制度 ・研修制度(技術研修、セキュリティ研修など) ・健康診断、35歳以上人間ドック ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・諸手当(交通費実費支給、役職手当、残業手当など)
休日・休暇
<年間休日125日以上> ・完全週休2日制(土、日)、祝日 ・年次有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・各種特別休暇(慶弔休暇など) ・産休、育児休業
【各種制度】
・資格取得支援制度 業務に必要な資格を取得した場合、受験料を会社が負担する制度です。 ・教育支援制度 社員の技術力やビジネススキルを向上させるべく、 外部セミナーやビジネススクールの受講費用、書籍の購入費を 会社が全額または一部負担する制度です。 ・部活動 ゴルフ部、テニス部、フットサル部など社内親睦のため活動費の支援があります。 最近ではバンド部の立ち上げも検討中です♪ 自由に参加してください!
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