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株式会社ビューン - 読み放題サービスの元祖。近年は法人向けの読み放題サービスおよび実店舗向けサブスクプラットフォームで躍進。

株式会社ビューン 求人画像1
カスタマーサクセス
400万円〜600万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

【電子書籍事業】 ・個人向けの読み放題サービス  「ブック放題」「ビューン」「読み放題プレミアム」 ・法人(店舗・集合住宅等)向けの読み放題サービス  「ビューン読み放題スポット」「ビューン読み放題タブレット」  「ビューン読み放題マンション」「ビューン@」 【サブスクリプションプラットフォーム事業】  「Sub.」

仕事内容

=自社サービスのサービス改善や利用促進を通してスキルアップを目指しませんか?= 【職務内容】 ■自社サービスの運営・利用促進 個人・法人向けに多数のサービスを提供している弊社にて以下の業務を通し お客様により満足いただける良いサービスづくりに協力いただきたいです! ・カスタマーサポートの運用設計 ・取引先のサービス活用支援 ・情報分析 ・提供サービス改善/販売促進 【活かせるスキル・経験】 ■Webサービス/サイトの企画/設計/構築/改善 ■マーケティング戦略の立案/運用 ■ソリューション営業経験 ■顧客満足度向上のためのサービスマネジメント ■リーダーやマネジメントの経験 …など

募集背景

=iPad向けに2010年に提供を開始した「読み放題」サービスのパイオニアが、創業10年目にして“初”のプロパー社員採用を開始します= 概要にも記載のある通り、現在ビューンはソフトバンクからの出向社員が ビューンメンバーとして就業しておりますが、 今後10年の企業としての成長を考え、 ビューンならではの新しい価値を創出するためにプロパー社員の採用を開始しました。 業務委託社員もおりますが、できる長くビューンのサービスに携わり、 サービスの進化を見届けてほしいためプロパー社員を中心に各ポジション積極採用中です!

配属部署

サポートセンターor法人事業開発部

概要

=日本でiPadが発売された2010年にビューンは創業しました= ソフトバンクグループの孫正義社長の号令のもと、 iPadに最適なコンテンツを提供するため、 日本で初めて雑誌の読み放題を開始しました。 今ではマンガや旅行ガイドも提供し、店舗や法人向けにも事業を広げています。 2019年からは雑誌のサブスクリプションで培ったノウハウを活かし、 カフェ・美容室などの店舗向け定額導入支援事業のSub.もサービスを始めています。 創業以来10年間、スタッフはソフトバンクからの出向者で構成してきましたが ビューンならではの価値を世の中に出し続けるためプロパー社員採用を開始。 少人数で代表との距離が近く、自身の企画や提案が通りやすい土壌で 自身で企画から最後までやり抜き幅広い業務経験を積むことが可能です。 プロパー社員に求めることは「もっと世界をおトクに」するための価値を提供することです。 それは、既存の事業を発展させることであり、新しい事業を創ることでもあります。 ビューンの第二創業ステージに参加してみませんか?

この仕事で得られるもの

弊社では個人・法人向けに様々なサービスを提供しており 当ポジションでは取引先やユーザーに一番近い立場で支援ができるため、 企業様からの生の声を営業サイド、開発サイドにフィードバックできることが多く、 組織のハブとなって自ら事業を進めている実感、 サービスを有効活用いただけるような運用設計、ディレクションなどが必要となり、 更なるスキルアップを目指していただけます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE11階 WeWork内 ★三密対策の上で、出社しての業務を基本としています。  時差出勤/一部在宅勤務の実施/ワクチンの職域接種/アクリル板、空気清浄機設置/出社時の検温 【アクセス】 都営新宿線  小川町駅    B7出口より徒歩3分 東京メトロ丸の内線 淡路町駅    B7出口より徒歩3分 東京メトロ千代田線 新御茶ノ水駅  B7出口より徒歩3分 東京メトロ半蔵門線 神保町駅 A9出口より徒歩5分 東京メトロ東西線 竹橋駅 3b出口より徒歩6分 JR中央・総武線 御茶ノ水駅  聖橋口より徒歩9分

勤務時間

09:00〜18:00

待遇・福利厚生

■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ■フレックスタイム制※標準労働時間8時間/日(コアタイム10:00~16:00) ■健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金 ■通勤手当(最大4万円/月) ■フリードリンク(挽立てコーヒーや通常時は生ビールの提供もあります) ■パソコン・携帯電話貸与(弊社規定による) ■成長支援制度(研修・資格取得に関する補助) ■書籍購入補助制度 ■慶弔見舞金

休日・休暇

土日祝・年末年始(12月29日~1月3日) 年次有給休暇(初年度は最大10日間)、産休育児休暇、配偶者出産休暇、慶弔休暇

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