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●カスタマーサクセス(営業職)

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株式会社 ユニラボ - BtoB受発注プラットフォーム『アイミツ』で急成長。1年で黒字化を果たした注目のスタートアップ!

  • 400万円〜550万円
  • 東京都

事業内容

私たち株式会社ユニラボは、DeNAで最年少執行役員を務めたCEO栗山とCOO柴田を筆頭に、BtoB受発注領域のDX化を目指しているITベンチャー企業です。様々な業種からメンバーが集まっており、現在は社員数90名(2021年9月時点)を突破し直近1年で約2倍に増え、急拡大を続けています。

「受発注を変革するインフラを創る」

――当社は、このようなビジョンを掲げ、BtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を運営しております。

弊社が提供するサービスは、「発注したい」お客様を、システム・データ・人によって支え、もっともマッチした「受注したい」ひとに繋ぐためのプラットフォームです。

「発注にあたって必要な情報がわからない……」「市場での相場がわからない……」など、受発注における「不」が多くあります。このような「不」をゼロにするために、ユニラボはアイミツを開発しました。今は、全ての企業が「受発注をやるのであればアイミツ」と思ってもらえるようなインフラを目指し、日々改善・進化しているフェーズです。

2014年の「アイミツ」リリース以降、アイミツが扱っている受発注のカテゴリは増えおり、また、発注者利用数累計100,000件、契約企業数600社を突破し、安定的に成長を維持しています。

2021年11月にシリーズB資金調達に成功し、累計調達額21億円を突破。そこから2020年12月に法人向けSaaS比較サービス「アイミツSaaS」をローンチ、さらには2021年4月に発注先探しのニュースタンダード「アイミツCLOUD」と続々とリリースしております。

これらアイミツシリーズのグロースは「受発注を変革するインフラを創る」というビジョン実現の通過点にすぎません。ビジョン実現に向けて、さらなる事業拡大を目指す仲間を募集しております!

仕事内容

■仕事概要
自社サービス「アイミツ」の契約企業の顧客満足度向上のため、企画策定、運営、改善をしていただきます。

(1)初回契約継続までのサポート
 Lオンラインでのサービス説明と運用計画のすり合わせ
(2)サービスの運用・継続サポート
 Lデータ分析を元に、改善案などの提案、問い合わせの対応
(3)企画業務
 Lキャンペーンの立案・運用など

■具体的な業務の一例
・サービス利用のサポート・改善
・契約企業の営業案件獲得サポート(営業獲得率の改善サポート)
 L改善提案だけでなく、時には顧客企業の商談に同席することもありより近い距離感で貢献ができる
・企画業務
 L契約継続キャンペーン企画などの他に、チームやエンジニア等と協力しながらサービス改善などもしていただきます

■仕事のやりがい
・サービス契約期間が半年以上のため中長期的に顧客の課題解決に向けて並走でき、顧客と近い距離感で貢献できる
・営業力、課題解決能力、データ分析力など多方面で役立つスキルを身に付けることができる
・裁量権が大きく、早いタイミングでマネジメント業務に携わるチャンスがある
(資金調達により今後さらに開発や増員、ツール導入など経営目線で業務を進める事が出来ます!)

■入社後イメージ
<入社後数日間>
・研修:サービスや配属部署での具体的な業務の進め方などを知る

<約1ヶ月間>
顧客提案業務:ロールプレイングや先輩社員との同席

<約2ヶ月~>
・顧客提案業務:担当企業を持ち、ひとり立ち
・企画業務:キャンペーン企画や「アイミツ」サービス自体の課題を抽出・提案、部署を越えて解決に向けて実行

■実際に入社したメンバーの前職例
・社会人4年目、新規営業(SaaS企業)
・第二新卒、既存営業、業界未経験(人材サービス)
・社会人3年目、営業、業界未経験(メーカー)

■BtoBサービス「アイミツ」とは
「アイミツ」とは全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報をまとめた、利用者数10万社以上、発注依頼総額1000億円以上の日本最大級BtoB発注先業者検索・マッチングサービスです。
発注目的に合わせて、地域や価格だけでなく実績などのさまざまな比較軸でサービスや業者を絞りこみ、見積もりを依頼することができます。発注先業者の選定から相見積もり、案件に合わせたコンペの開催など、より安く、より良い取引を手間なく実現させたサービスです。

<サービスモデル>
・営業獲得支援サービスとしてご利用いただいています
・月額利用料を収益とするサブスクリプションモデル
 ※契約期間は6か月or12か月の選択制

<契約企業のご利用メリット>
①質の良いリード(発注案件)を提供
②紹介プラン・掲載プランなどご利用に合わせた幅広いご提案が可能
③専属担当が営業獲得率アップに貢献

【利用ジャンル】
HP制作、アプリ開発、コールセンター、DM発送、映像制作、通訳、ノベルティ制作 etc
【利用職種】
経営層、総務・人事担当者、店舗オーナー、個人事業主etc
【利用シーン】
創業・起業時、オフィス移転時、新店舗開拓、新規事業検討etc

企業・求人概要

募集背景 急激なご契約企業数増加により、既存顧客企業の担当者が不足しております。
今後さらに成長するBtoB受発注プラットフォームになるためにも、既存の顧客を成功に導くカスタマーサクセスチームを強化したいと考えています。
配属部署 アイミツ事業部
概要 株式会社ユニラボは元DeNA執行役員CEO栗山とCOO柴田で、BtoB受発注領域のDX化を目指している企業です。

「受発注を変革するインフラを創る」

――当社は、このようなビジョンを掲げ、BtoB受発注プラットフォーム「アイミツ」を運営するIT企業です。

弊社が提供するサービスは、「発注したい」お客様を、システム・データ・人によって支え、もっともマッチした「受注したい」ひとに繋ぐためのプラットフォームです。

「発注にあたって必要な情報がわからない……」「市場での相場がわからない……」など、受発注における「不」が多くあります。このような「不」をゼロにするために、ユニラボはアイミツを開発しました。今は、全ての企業が「受発注をやるのであればアイミツ」と思ってもらえるようなインフラを目指し、日々改善・進化しているフェーズです。

2014年の「アイミツ」リリース以降、アイミツが扱っている受発注のカテゴリは増えています。より多くの場面でマッチする受発注を生むため、ユニラボは仲間を募集しています。
この仕事で得られるもの ■身に着ける事が出来るスキル例
・顧客折衝スキル
・より深い顧客満足の追及ができる
 L分析ツールやビッグデータなどの活用により解像度の高い改善提案ができる
・企画立案・実行能力 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
【勤務地詳細】
■本社オフィス
東京都品川区東五反田三丁目20番14号 住友不動産高輪パークタワー12F 

【アクセス】
【アクセス】
JR線・都営浅草線・東急池上線「五反田駅」出口A3より徒歩7分
JR線・りんかい線「大崎駅」より徒歩9分
JR線・京浜急行線「品川駅」より徒歩12分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■成果に応じた個人賞与制度あり(半期ごと)
■各種保険完備
■書籍・ソフトウェア購入費全額負担制度
■有給休暇付与
■交通費全額支給
■社内表彰制度
■シメカイ(四半期1回の打ち上げ)
休日/休暇 ■完全週休2日制(土日休み)
■祝日
■年末年始休暇
■有給休暇
■産休・育休
■ユニラブ休暇
→自分の大切な人のために使う、休暇制度。有給とは別に年3日付与します。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

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ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
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1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
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378808

株式会社 ユニラボ資本金1億円設立年月日2012年10月従業員数136人

株式会社ユニラボは、企業の最適な出会いの場を実現する発注業者比較サービス『アイミツ』を運営する会社だ。
「受発注を変革するインフラを創る」をビジョンに掲げ、2012年10月に設立された。
現在は総社員数約136名(アルバイト業務委託含/2021年3月現在)と成長を続けている。

『アイミツ』は世の中のあらゆる業界を網羅したBtoBビジネスの比較・発注サイト。
現在は、システム開発、...

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