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【React×フルリモート×副業可】5億件のSurveyデータを分析して顧客体験を改善!企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)を向上させるSaaS開発をリードするフロントエンドエンジニア

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フロントエンドエンジニア / React

【React×フルリモート×副業可】5億件のSurveyデータを分析して顧客体験を改善!企業のカスタマーエクスペリエンス(CX)を向上させるSaaS開発をリードするフロントエンドエンジニア

株式会社 Emotion Tech - 独自の感情データ解析技術とクラウドシステムでエクスペリエンスマネジメント市場を創出するベンチャー企業!

  • 500万円〜800万円
  • 東京都
  • Ruby,Python,R,Ruby on Rails,React,TypeScript,AWS,docker,MySQL,PostgreSQL,lambda,Jenkins,Elasticsearch,rust,pandas,angular,redux,Redis

事業内容

顧客体験(CX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech CX」及び、従業員体験(EX)マネジメントクラウドサービス「EmotionTech EX」の開発・運営

仕事内容

Emotion Techは「すべての人々がイキイキと働ける世の中を創る」というミッションの実現を目指しているテクノロジーベンチャー企業です。

5億件に上るSurveyデータ(アンケート)と特許を取得したデータ分析技術を用いて 、リアル、デジタル、業種問わずあらゆるサービスの顧客体験(CX)における課題と改善策を簡単に見つけられるSaaS「Emotion Tech CX」を開発、提供しています。

数年前に設計されたRailsのモノリスなシステムを運用しているため、ビジネス要求に対してのシステムの拡張性や、課題解決のための新技術の導入が難しくなっています。これらの課題を解決するためにマイクロサービス化とReactを用いたプロダクトの全体的なリニューアルを行うことにしました。

そこで、お客様や社内のカスタマーサクセスなどのユーザーが利用する管理画面や分析画面などの再構築が必要となっております。よりよいUI/UXを一緒に考えながら、日々使い続けたくなるサービスを目指してフロントエンド開発の推進をお任せいたします。

■具体的な内容
・EmotionTech CX / EX の管理画面開発、既存システムの改良
・プロダクト仕様に関するドキュメントの整備
・新システムのアーキテクチャ検討
・自動テストのカバレッジ向上
・開発部の技術力向上

■ワークスタイル
・開発部はフルリモートでプロダクト開発を行っています。希望者は出社可能ですが、現在はほとんどのメンバーがフルリモートです。
・スクラムを導入しており、2週間単位のスプリントで開発を行っています。
・技術力向上のための就業時間中のカンファレンス参加や登壇のサポートも行っています。
・毎月1回、定期的に社内勉強会も実施しています。
・副業なども許可しており、一部競合他社でなければ原則問題有りません。

業務内容(技術スタック)
▼バックエンド
・Rust / Actix Web / thiserror / sqlx / Ruby / Ruby on Rails / Rspec / MySQL / PostgreSQL / Redis
▼フロントエンド
・TypeScript / React / Redux / Angular
▼機械学習・データ基盤
・Python / Pandas / R / Digdag / Embulk
▼インフラ
・AWS(Route53, EC2, RDS, SQS, EB, ECS, Lambda, Elasticsearch)/ Docker
▼CI / CD・監視
・GitHub / Github Actions / Jenkins / Mackerel / Bugsnag / Scout
▼コミュニケーション
・Slack / Google Workspace / JIRA / esa

企業・求人概要

募集背景 Emotion Techではシステムの耐障害性、システム開発品質、ビジネス要求への対応力向上の実現のため技術的な挑戦に取り組むことにいたしました。

ユーザーが利用する管理画面や分析画面をReactで再構築していくことで、中長期的に製品およびチームの強化ができ、企業に向けて継続的に価値を届けるシステムを提供できると考えております。フロントエンド面でシステム利用者のUI/UX向上を一緒に目指していただけるフロントエンドエンジニアを募集中です。
配属部署 ■開発部
・テックリード 1名
・フロントエンド 2名(社員1名+委託1名)
・バックエンド 2名(委託2名)
・インフラ 2名(社員2名)
この仕事で得られるもの コロナ禍においてこれまで以上に顧客や従業員の体験や満足度が重要な局面を迎えており、Emotion Techのサービスは業種業界にかかわらず顧客満足度や離職率の改善・モチベーションや生産性の向上・リファラル採用の促進など幅広く活用されています。しかしながら、Emotion Techが理想とするユーザ体験の30%程度しかできておらず、企業の成長をサポートするための機能がまだまだ提供できておりません。

Emotion Tech では世界的企業も導入する指標を利用した経営改善、サービス改善を簡単に実現できるSaaSプロダクトを提供しています。弊社のプロダクト開発にこのタイミングで参画することで積むことができる経験は、エンジニア、ビジネスサイドなど、どのようなキャリアを描いていく上でも活かすことができる貴重なものだと考えています。

業界・業種特化のSaaSではなく企業の全社員が活用できるサービスであるため難易度は高いですが、顧客と向き合う企業の成功を実現させ、誰もが「イキイキ」と働け、目標の実現ができる社会作りに共に挑戦しませんか。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区平河町2丁目5−3 Nagatacho GRID 4F 

【アクセス】
・東京メトロ 半蔵門線・南北線・有楽町線「永田町駅」4番、9番B出口より徒歩2分
・東京メトロ 有楽町線「麹町駅」1番出口より徒歩7分
・東京メトロ 銀座線・丸ノ内線「赤坂見附駅」D出口または7番出口より徒歩5分 
待遇・福利厚生 ■勤務時間
・フレックスタイム制 (コアタイム10時〜15時)

■待遇・福利厚生
・リモート手当
・月イチ懇親会手当
・書籍購入制度
休日/休暇 ・土日祝
・年末年始休暇
・夏季休暇(7月〜9月の期間中3日分取得できます)
・思いやり休暇(ご家族の記念日など自由に1日取得できます)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Emotion Tech資本金5,000万円設立年月日2013年03月従業員数50人

株式会社Emotion Tech(エモーションテック)は、顧客体験向上クラウド『EmotionTech CX』及び従業員エンゲージメント解析クラウド『EmotionTech EX』を手がけるベンチャー企業。感情データを分析し、顧客・従業員にとっての体験価値を最大化する同社のクラウドサービスは、幅広い業種業態の企業、しかも錚々たる企業が導入しており、著しい成長を遂げている。

同社の設立は...

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