DiDiフードジャパン株式会社 - みんなに いつでも どこでも 『おいしい』を届ける
DiDiフードジャパンの母体であるDiDi Chuxing(滴滴出行)では、人工知能(AI)を活用した世界最大級の配車アプリのプラットフォーマーとしてグローバルで事業を展開しています。2018年にはソフトバンクとのジョイントベンチャーを設立し、日本でもタクシー配車アプリ「DiDi」のサービス提供を開始。これまでにない移動体験を提供することで、人々の時間の使い方に変化をもたらし、生活がより豊かになることを目指してきました。 フードデリバリーサービスもまた、人々の移動の負担を軽減する「食のモビリティ」として、いつでもどこでもおいしい料理を楽しめるような変化をもたらすことができます。人々の生活をより豊かにするうえではフードデリバリーサービスも今後欠かせないサービスになるだろうと考え、フードデリバリーアプリ「DiDi Food」を立ち上げました。
【業務内容】 DiDiフード配達パートナーにかかわるオペレーション業務及びパートナーハブ(宮城県仙台市)の運営にかかわる業務 ·パートナーハブスタッフ(外部ベンダー)のマネージメント。 ·フード配達に関わるクレーム・トラブルのスムーズな整理・解決(CS部門との連携)。 ·配達員パートナー向けの研修内容や資料の作成・ブラッシュアップ。 ·達員パートナー獲のためのキャンペーンなどをデザインする。 ·配達員パートナーの満足度やニーズ、抱える問題点など各種指標のトラッキングと改善。 ·プロダクトチームへのフィードバック、その他オペレーションプロセスの策定、実行、改善・配達員の業務効率改善などの施策も打つことで、最適かつ持続的な配達員パートナーコミュニテ。
概要
DiDi Food is a food delivery business that utilizes the foundation of DiDi, the world's largest transportation platform, and a well-known unicorn company in the world. DiDi Food strives to make food delivery a quick, efficient, and reliable platform, and create a world where all customers, delivery partners, and restaurant partners can be happy. Our high-quality delivery partners carry a wide variety of high-quality dishes and cuisine that continue to provide quality service that satisfies our customers. For more information, please visit: www.didiglobal.com/news
勤務地
【勤務地詳細】 (仙台ハブセンター)仙台市青葉区 【アクセス】 仙台駅至近に開設予定
待遇・福利厚生
■昇給あり ■DiDiタクシークーポン2万円分/月を支給 ■交通費(最大月5万円まで) ■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当 ■副業OK ■私服勤務可 ■正社員登用制度あり
休日・休暇
<年間休日123日> ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇(6日間) ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産休・育休
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