株式会社オプトエスピー - 独自開発のボイスソリューションを提供。音声認識や動画データの可能性を追求!
ボイスソリューション事業 システム開発事業 ヘッドセット通販事業
▍概要 サーバーエンジニアは、自社プロダクト(ソフトウェア/ハードウェア)の構築からお客様に納品及び運用保守までを行います。 お客様への導入時の商談や、納品後のトラブル解決までお客様が安心してご利用できるようにする仕事です。 ▍具体的な仕事内容 注文時の要件に従い、プロダクトの初期セットアップ及びハードウェアのキッティングを行います。 導入プロダクトによっては機器設置などの現地作業を行います。 商談時には、お客様のITインフラ(特にネットワーク環境)に対してどのようなアプローチにて導入加納か技術者としてアドバイスやサポートを行います。 また、トラブル発生時には解決に向け確認調査及び、実装検証等を行います。 ▍仕事の魅力 顧客の抱える疑問や課題を解決することで自社プロダクト(ソフトウェア/ハードウェア)に付加価値を与えます。必要に応じて商談フェーズにも参画してもらい、受注率アップにも繋げます。 ボイスソリューション部では、顧客に高い満足度を保ってもらうことで我々に対する信頼を高め、製品の価値向上に繋げたいと考えています。顧客のITリテラシーも徐々に高まってきている現代において、質の高いサービスを提供し続けることは、自社プロダクトが顧客から選ばれる為の条件になっていると考えています。
募集背景
欠員及び事業拡大に伴う募集となります。
配属部署
ボイスソリューション部 ビルドサポートGr
概要
▍まずはメンバーとしてご活躍頂きたいです。 当部では主に、リアルタイム音声認識CTIと連携可能な音声ストリーミングサービス等、コンタクトセンター領域、キャリア録音領域、動画領域における独自開発のボイスソリューションを提供しています。 業界ではコストパフォーマンスの高さが強みの製品を提供しています。 「物事の理を理解しシンプルに考え判断する」「定量的に測れることを優先し、論理的に考える」といったバリューを掲げ、無駄なことはせずロジカルなコミュニケーションを重視する明快なカルチャーは特徴的です。
この仕事で得られるもの
サーバーインフラエンジニア経験20年以上のベテランメンバーから机上では得られない知識を得ることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区下落合1-6-1宮村ビル2F 【アクセス】 高田馬場駅より徒歩6分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
通勤手当 厚生年金 健康保険(関東ITソフトウェア健康保険組合) リロクラブ 雇用保険 労災保険 介護保険 都民共済加入(試用期間終了後加入) 退職金(中退共を利用。試用期間終了後、毎月1万円を積み立て)
休日・休暇
毎週土曜日日曜日、国民の休日、年末年始、夏季休暇
部内組織情報
2023年3月1日時点 ボイスソリューション部:16名(女7:男9)※執行役員含む 執行役員:1名(男1) プロダクト企画開発Gr:6名(女2:男4) マーケティングGr:1名(男1) プリセールスGr:5名(女4:男1) ビルドサポートGr:4名(女2:男2)
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