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【カスタマーサポート(正社員)】「ペット x IT」の自社Webサービスのカスタマーサポート。

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【カスタマーサポート(正社員)】「ペット x IT」の自社Webサービスのカスタマーサポート。

株式会社シムネット - 【ペット x IT】業界トップクラス/仙台から全国のユーザーへ、「変化」と「感動」を与えられるサービスとコンテンツを創造していきます!

株式会社シムネット 求人画像1
カスタマーサポート(正社員)
280万円〜350万円
宮城県
転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営 シムネットでは、企画・設計・システム開発・デザイン・ライティング・SEOを含めたネットマーケティングからサーバー管理・カスタマーサポートまで、全て自社でWebサービスを運営し、Webを通じて個々の技術力を基盤に、お客様に「変化」と「感動」を与えられるサービスとコンテンツを創造しています。

仕事内容

【業務内容】 ・自社サービス(ブリーダー直販サイト等)の運営サポート業務 ・部署内の業務効率化(ナレッジ共有、ツール改善等)

募集背景

既存サービスの事業拡大に伴う増員。

配属部署

カスタマーサポート部

概要

運営事務局に寄せられるお問い合わせに電話やメールで対応したり、チーム内での業務効率化や、作業環境の改善をお願いします。 ペットに関する専門知識は必要ありません。お問い合わせを通して自然と覚えられる環境です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6F 【アクセス】 JR:仙台駅直結 徒歩1分 仙台市営地下鉄:宮城野通駅より徒歩6分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・各種社会保険 ・セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン) ・書籍購入制度 ・産前産後休暇制度 ・育児休暇制度 ・介護休暇制度 ・ペット用品の社割有

休日・休暇

【年間休日118日以上】 ・シフト制(週2~3日の休日) ・有給休暇15日〜(入社半年後) ※夏季休暇・年末年始休暇は計画有休

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