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カスタマーサポート(正社員)

【カスタマーサポート(正社員)】「ペット x IT」の自社Webサービスのカスタマーサポート。

株式会社 シムネット - 【ペット x IT】業界トップクラスにサービスが成長。仙台の地から全国のユーザーへ、「変化」と「感動」を与えられるサービスとコンテンツを創造していきます。

  • 280万円〜350万円
  • 宮城県

事業内容

ペットに関するインターネットサービスの企画、開発、運営

仕事内容

【業務内容】
・自社サービス(ブリーダー直販サイト等)の運営サポート業務
・部署内の業務効率化(ナレッジ共有、ツール改善等)

企業・求人概要

募集背景 既存サービスの事業拡大に伴う増員。
配属部署 カスタマーサポート部
概要 運営事務局に寄せられるお問い合わせに電話やメールで対応したり、チーム内での業務効率化や、作業環境の改善をお願いします。
ペットに関する専門知識は必要ありません。お問い合わせを通して自然と覚えられる環境です。

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
〒983-8477 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目1番1号 JR仙台イーストゲートビル6F 

【アクセス】
JR仙台駅直結徒歩0分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・各種社会保険
・セミナー参加支援制度(オンライン/オフライン)
・書籍購入制度
・産前産後休暇制度
・育児休暇制度
・介護休暇制度
・ペット用品の社割有
休日/休暇 【年間休日118日以上】
・シフト制(週2~3日の休日)
・有給休暇15日〜(入社半年後)
※夏季休暇・年末年始休暇は計画有休
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 シムネット資本金1億円設立年月日2001年03月従業員数85人

株式会社シムネットは、「ペット x IT」を軸とした、自社Webサービスの企画・開発・運営をしております。

私たちにとってのお客様は、ペットを飼っている人だけではなく、これからペットを飼おうとしている人、ペットの画像や動画を見て癒されている人など、何らかの形でペットに関心を寄せている方々です。
最適なUX(ユーザー体験)を届けるために、エンジニアやデザイナー、ライター、ディレクター、...

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