株式会社ジール - データを価値に変えるプロになる
■データ活用領域におけるプラットフォーム基盤構築支援 ■インテグレーション/コンサルティング事業
データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するテクニカルサポート業務をご担当いただきます。 対象製品の中には海外と直接コミュニケーションを取る必要のあるものもあるため、英語でのコミュニケーションも必要になります。 【詳細】 データ活用(BI/DWH/ETL等)製品に関するインストール、設定、運用時に生じる各種トラブル、質問に対するヒアリングや、解決策の調査や回避策、対応方法の検討など、電話・メール・Webを利用した顧客対応を担当いただきます。 積極的なアライアンス活動により、海外製品を取り扱う機会も増えているため、メーカーとのコミュニケーションを英語で行っていただくことも多い状況です。 ■業務の特徴/魅力 ・担当顧客は大手・優良企業を中心に、営業・サポート面での信頼関係ができている企業様が中心です。 ・データ活用領域に関するツールは日々進化しており、先端的なテクノロジーにも触れていただく機会がございます。 ・マルチベンダーという特性を活かし、幅広いツールに携わっていただくことが可能です。 ・現在は、リモートワーク中心に業務遂行しており、柔軟な働き方が可能です。 <対象製品例> (Tableau / Snowflake / ThoughtSpot / SISENSE / Denodo 等)
募集背景
ジールの成長に伴い、BI/DWHの導入案件、およびサポート案件は増加しており、扱うツールやアライアンスベンダーも拡がっております。サポートの重要性は増しているとともに、海外ベンダーとの対応も必要となっており、英語でのコミュニケーションも厭わないテクニカルサポートエンジニアを募集しております。
概要
ジールはBIが一般に認知される以前からその可能性にいち早く着目し、日本におけるBIの黎明期より30年、1,000社のお客様より鍛えられることで『国内唯一のBI/DWH専業のソリューションベンダー』として業界をリードしてきました。国内外の主要なBI/DWH製品メーカーとパートナー契約を締結しており、各社との強固な連携体制を構築。お客様の要件に合う最適な製品、ソリューションをご提供し、導入後のフォローも的確に行っています。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都品川区上大崎2-13-17 目黒東急ビル6F 【アクセス】 JR線 目黒駅 徒歩4分 南北線 白金台駅 徒歩10分
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <待遇・福利厚生補足> 通勤手当:非課税限度額範囲内で支給(月15万円まで) 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> 入社後1ヶ月間、資格取得のための研修有 <その他補足> ■従業員持株会(奨励金+20%) ■育児・介護休業制度 ■関東ITソフトウェア健保組合の各種福利厚生あり
休日・休暇
完全週休2日制(かつ土日祝日) 有給休暇20日~20日 休日日数125日 年末年始休暇、年次有給休暇(初年度から20日付与)、慶弔休暇等
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