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顧客企業のエンジニア採用課題を解決へ導く、自社サービス”paiza”のカスタマーサクセスを募集!

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カスタマーサクセス

顧客企業のエンジニア採用課題を解決へ導く、自社サービス”paiza”のカスタマーサクセスを募集!

paiza 株式会社 - 45万人登録突破!"paiza"は自ら学びスキルを使って仕事に挑戦する“成長プラットフォーム”。採用企業の課題を解決し、IT人材の成長をサポートします。

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

【メディア/人材紹介事業】
・社会人向けのエンジニア転職サービス「paiza転職」の企画・運営
・エンジニア志望の学生向け就活サービス「paiza新卒」の企画・運営
・未経験者や若手向けのエンジニア転職サービス「EN:TRY」の企画・運営

【プログラミング学習事業】
・動画とオンライン実行環境を使ったプログラミング学習サービス「paizaラーニング」の企画・運営
・オンラインプログラミング実行環境「paiza.IO」の開発・提供
・オンライン統合実行環境「PaizaCloud」の開発・提供
・プログラミングスキルチェックサービスの開発・提供
・各種プログラミングオンラインイベントの企画・運営
・各種イベントやセミナーの主催・協賛

わたしたちは「paiza」を、すべてのITエンジニアが自分のスキルを理解した上で新しい「仕事」や「学び」に挑戦できる “成長プラットフォーム”と位置づけています。
「paiza」のサービスを通じて、ステップアップする意欲のあるエンジニアをしっかりとサポート。さらに、上記2つの事業を有機的に結びつけることにより、これからエンジニアを目指す方の支援もしています。意欲の高いユーザーへ学習機会を提供、そこで実力をつけた方がエンジニアとしての第一歩を踏み出す例も増えています。
また、従来キャリアドバイザーがやっていた転職希望者のスキルの見極めをスキルチェックテストで自動化。人材サービスの課題である労働集約を脱却した高収益のビジネスモデルです。

仕事内容

■ 業務内容

カスタマーサクセスとして、採用課題のヒアリング、自社サービスの活用法・スカウトの提案など、サービス導入後のサポートを通した「エンジニア採用の成功体験」の実績を顧客企業に積み上げてもらうことがミッションとなります。また自社サービスの継続獲得売上にコミットする仕事であり、目標に対して能動的にアプローチします。
既存の顧客企業に対して、メール・電話・Web会議システム等を利用して採用をサポートしていただきます。
企業側からヒアリングした採用課題を今後のサービス向上として社内提案することで、企画力も身に付けることができるため、今後のキャリアアップの幅も広がります。

・採用ターゲットのすり合わせ・効率的なスカウト活用のレクチャーなど、エンジニア採用サービスの導入支援
・継続率向上を目的とした採用需要のヒアリング・アドバイスなどの顧客フォロー
・サービスの質の向上を目的とした顧客へのヒアリング・社内調整・企画(サービスの機能や方向性についての検討、開発部や他チームとの連携交渉)
・掲載企業の採用支援業務
・掲載停止企業への再開業務

企業・求人概要

募集背景 事業拡大による増員
配属部署 中途事業部

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都 東京都港区北青山3丁目3-5 東京建物青山ビル5F 

【アクセス】
■東京メトロ 銀座線
 「外苑前駅」より徒歩4分

■東京メトロ 半蔵門線、銀座線、千代田線
 「表参道駅」より徒歩6分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 ■ 労働制
フレックス制

■ 試用期間
3か月 (試用期間中の労働条件に変更は無し)

■ 所定労働時間
8時間 (休憩60分)

■ 諸手当・待遇
・通勤交通費 (全額支給)
・社会保険完備 (雇用・労災・健康・厚生年金)
・関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設/スポーツ施設等利用可
・業務に必要な書籍は社費で購入可能

■ 各種保険
・健康保険 (関東ITソフトウェア健康保険組合)
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険
休日/休暇 ■完全週休2日制 (土・日)
■祝日
■年末年始休暇 (12/29~1/4)
■夏季休暇:3日
■特別(慶弔)休暇
■有給休暇 (入社3ヶ月後に付与)
※年間休日120日
受動喫煙防止対策 屋内禁煙
私たちについて ●卓越した強みを持つ、異能集団
私たちは社員それぞれの「卓越した強み」を大切にしています。
圧倒的なプログラミングスキルを持つ社員や、最新のデザインに精通した社員、ライティングでは誰にも負けない社員など、自分たちの強みを生かして働いています。

●社員の平均年齢は31歳
実力重視のカルチャーで、若手であってもリーダー職を務める社員がいるなど年齢に関わらず活躍しています。
コロナ禍の状況 現在はコロナ禍のため、フルリモートワークを実施中。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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334521

paiza 株式会社資本金3億5,060万円(2020年6月末現在)設立年月日2012年02月従業員数75人

paiza株式会社は「IT人材と企業がともに成長しあえる場を作り、世界により多くの可能性を生み出す」をミッションに掲げ、ITエンジニア向け転職・就職・学習プラットフォーム paiza(パイザ) を運営しています。

paizaはオンラインテストでITエンジニアの “スキルを可視化” する「スキルチェックサービス」、ランクを元に “実力重視” でITエンジニアと企業を繋ぐ「国内最大級の転職...

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