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Web接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/顧客を想う誠実さを武器に。既存顧客向け営業大募集!

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既存顧客向け営業

Web接客市場トップクラスシェアのテックベンチャー/顧客を想う誠実さを武器に。既存顧客向け営業大募集!

株式会社 Sprocket - 世界で勝つことに本気でチャレンジしてみませんか?

  • 500万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

Sprocket(スプロケット)は、Webサイトにおけるコンバージョン(購入・入会・資料請求・問合せ等)を増やしたい企業様向けに、自社開発のCROプラットフォームの導入及びコンバージョン改善コンサルティングを行っている会社です。

仕事内容

Sprocketをご利用いただいている顧客に対して、より顧客満足度を上げるための営業活動を行う仕事です。
お客様に対し現状の満足度や評価をうかがいつつ、さらにご活用いただくために追加提案をしていきます。

◆業務内容
・お客様の導入後の支援や抱えている課題解決に向けたご提案
・導入後定期接点による活用状況のヒアリング
・活用状況に合わせた各種追加機能のご提案(アップセル)

企業・求人概要

募集背景 ご契約数の拡大に伴い、導入後の顧客サポートの必要性が大きくなり、
お客様に並走できるポジションが必要となり募集をスタートしました。
現在は専任が1名しかおらず、今後の組織づくりにも大きく関与できるポジションと
なっております。
配属部署 カスタマーサクセスチーム
概要 【事業内容】
Webサイトのコンバージョン最適化プラットフォーム「Sprocket」とコンサルティングの開発・販売

【強み】
◎マーケティング業界では名の知れた有名マーケターやアナリストなど最先端をいく方と一緒に世の中に良いサービスを提供していくことができます。
◎スタートアップの為、積極的に意見を言い合い切磋琢磨し合える環境です。

【メンバー】
社員出身企業:ヤフー、マイクロソフト、オプト、セガ、ネットイヤー、IBM、DeNA(略称、順不同)

【起業の原点は「世界で勝つ」】
大学院在学中の2000年同時23歳の頃、1社目のゆめみを創業しました。
シリコンバレーへのインターンの機会を通じて、これから大きな成長可能性がインターネット、特にモバイルにあるという期待感、このままではアメリカの企業にこの領域を持って行かれてしまうという危機感を強く感じたことが起業に至った大きな要因でした。
創業後10年以上が経過し、前者についてはその見込みがあたり、事業としても一定の成果を上げることが出来ましたが、一方で、後者についての危機感は拭えないままでおりました。そこで「世界に勝つ」という企業の原点にたちかえり、改めてSprocketの創業をすることと決意しました。

Sprocketが目指すのは世界です。日本は「おもてなしに強い」とよく言われますが、これをテクノロジーを使って表現していくことで、独自のサービスを作っていけるはずだと考えています。おもてなし+AIでグローバルに価値を提供していくべく日々事業に取り組んでいます。
この仕事で得られるもの ◆Sprocketのカスタマーサクセスとして働く魅力
・業界シェアNo. 1の勢いのある商材に関われる
・将来的にマーケティングに関われる
・データに基づいた施策立案が可能

営業戦略の立案、実行スキルが取得できます。
マーケティングチームと連動した企画の実行も多いため、マーケティングの知識も身につけることができます。
自社サービス単体の営業だけでなく、他社のサービスと連携した提案活動も頻繁に行いますので、デジタルマーケティング領域の知識を幅広く習得できます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル2F 

【アクセス】
地下鉄・東急「中目黒」駅徒歩8分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 -交通費実費支給
-各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険)
-書籍購入補助
-セミナー参加費補助
休日/休暇 -年間休日122日(2021年度)
-完全週休2日制(土・日)
-有給休暇(10日~20日)
-年末年始休暇
-慶弔休暇
求人の特徴
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 Sprocket資本金480,019,600円設立年月日2014年04月従業員数40人

◆私たちについて
事業の領域は、デジタルマーケティングです。テクノロジーの進化により、デジタルマーケティング領域は日々広がっています。
例えば「お店で物を売る」ことは、20年前はマーケターではなく店員の仕事でした。実店舗で店員が顧客に話しかけ、購入を促進するようなコミュニケーションを取っていました。今はECの浸透により、Webサイトで物を売ることはマーケターの仕事です。テクノロジーの進化...

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