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デザイナー就活を変える!事業を担うセールス&カスタマーサクセス担当を募集

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セールス&カスタマーサクセス担当

デザイナー就活を変える!事業を担うセールス&カスタマーサクセス担当を募集

株式会社 グッドパッチ - デザインの力でビジネス課題を解決するデザインカンパニー

  • 450万円〜570万円
  • 東京都

事業内容

UI/UXデザイン、ビジネスモデルデザイン、ブランド体験デザイン、組織デザイン、ソフトウェア開発

仕事内容

今回の募集はグッドパッチの自社サービスである、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォーム「ReDesigner for Student」のセールス&カスタマーサクセスのポジションです。

現在ReDesigner for Studentは事業責任者を含めて4名のチーム体制で、内1名がセールス&カスタマーサクセス、1名がキャリアデザイナー、1名が事業推進担当です。また、ReDesignerグループでは社会人向けキャリア支援サービス「ReDesigner」も運営しており、デザイナーとエンジニアは共通しています。ReDesignerグループは合計10名のチームになっています。

今回はReDesigner for Studentの事業成長に伴う追加募集になります。デザイナーのニーズが社会的に高まっている一方、新卒市場ではデザイナーになれない学生が多く、そもそも刻々と変化するデジタルデザイナー要件を噛み砕いて学生・学校・企業を繋いでいけるプラットフォームがありませんでした。そこで、2019年6月に「デザインの力を証明する」というミッションを掲げたグッドパッチが『デザイナーを世の中に増やす』というサービスビジョンを掲げて開始したのが本サービスです。

デザイナーを目指す全ての学生にチャンスを。キャリア支援プラットフォーム『ReDesigner for Student』はじめました

デザイナーの就活市場について考え抜き、セールス&カスタマーサクセス担当として、一緒にデザイナー就活の在り方を変えていきませんか?

◯どんな仕事をするのか?
基本的にはセールスをベースにカスタマーサクセスまで担当をしていただく想定ですが、まだ事業立ち上げフェーズなので、自分たちで手触り感を持ってサービスを育てていくことができます。柔軟に役割分担をしながら主に法人側全般を担当していただきます。デザインの理解は必須ではありませんが、デザインに対する想いやサービスに対する共感をお持ちの方におすすめするポジションです。

★セールス業務
ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。
・新卒デザイナー採用担当への新規営業
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業戦略の策定
・オンラインイベント企画の設計/運営

★カスタマーサクセス業務
ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側1名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。
・「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援
・オンボーディング、オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
・新機能リリースに伴う活用支援
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営

企業・求人概要

募集背景 今後の事業の拡大に向けた部門強化です。
配属部署 事業開発室
概要 【ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる】
グッドパッチに集まっている仲間で必ず1つ共通していることは 「デザインの持つ力」を信じていることです。今までにはなかったデザインで「世の中を変えてしまう」「世の中を前進させる」「世の中を良くする」ことができると信じている。グッドパッチにはそういう想いを共有している仲間が集まっています。

【なぜデザインが重要なのか】
身の回りに情報やモノが溢れる昨今、機能やスペックの競争でプロダクトが売れる時代は終わりました。この状況下、何よりも必要なのは、ユーザーのインサイトを読み取り、ユーザー体験をデザインし感情を動かすことのできるプロダクトを作る総合的な「デザイン」の力です。
日本、そして世界にそんなデザインの力を広め、より良いプロダクトをたくさん生み出していくことが私たちのミッションです。

◯ReDesigner for Studentとは?
ReDesigner for Studentは、デザイナーを目指す学生と、デザインの力を信じる企業をマッチングする就活プラットフォームです。2019年6月にリリースし、2年で1万人を超える学生に登録をいただいています。単なる就活マッチングだけでなく、デザイン自体の啓蒙やプラットフォームを通じたデザインの学習機会も提供しています。グッドパッチのバックグラウンドを生かした学校訪問や学生向けセミナーも多数開催しています。
この仕事で得られるもの ★セールス業務
ReDesigner for Studentの契約企業の新規開拓、アカウントマネジメントを中心にカスタマーサクセスからイベントの企画運営等を幅広く担当していただきます。
・新卒デザイナー採用担当への新規営業
・マーケティング担当と連携したリード獲得とナーチャリング
・営業戦略の策定
・オンラインイベント企画の設計/運営

★カスタマーサクセス業務
ReDesigner for Studentのカスタマーサクセス全般を担当していただきます。現在は法人側1名体制で動いており、契約企業数も増えているのでカスタマーサクセスプロセスの設計含め、幅広く担当していただきます。

・「ReDesigner for Student」活用の最大化、活用企業の採用支援
・オンボーディング
・オンボーディング完了後のアダプション~エクスパンション施策/支援
・顧客エンゲージ向上施策の企画/実行
・プラットフォームでの行動データを活用した営業戦略提案
・顧客ヒアリングをもとに開発部門への機能改善フィードバック/提案
・新機能リリースに伴う活用支援
・ユーザートレーニングのコンテンツ企画/運営
・オンラインイベント企画の設計/運営 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都渋谷区鶯谷町3-3 VORT渋谷south 

【アクセス】
「渋谷駅」南改札西口 徒歩10分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
・社会保険/雇用保険完備
・サークル制度: 5000円/月
・ユニットランチ補助:1100円/月
・3X Vacation(3年毎に10日間の特別休暇)

・育児支援
 ・子ども手当: 子1人につき2万円/月
 ・キッズデイ休暇:最大年2回の特別休暇
 ・子の看護休暇:最大年5回の特別休暇
 ・マタニティ健診補助金・特別休暇:5万円
 ・育児休業復帰見舞金:10万円


・その他
 ・ProttのProプラン無償利用
 ・EAP(カウンセリング、整体、アロマなど)
 ・小児科・産婦人科の無料オンライン相談
休日/休暇 週休2日制(土・日)、祝日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
作業環境 ・入社するとフルスペックの MacBook(Pro か Air か選択可)が支給されます。
・ワーキングスペースはフリーアドレスで、全席 Thunderbolt ディスプレイとハーマンミラー製「セイルチェア 」が設置されています。ソファやスタンディングデスクでの作業ももちろん OK。
・渋谷の本社オフィスはシリコンバレーのコワーキングスペースをイメージしたおしゃれな内装。
・デザイン先進国ドイツのベルリン、ミュンヘン、パリにもオフィス があり、現地スタッフとの交流も盛んです。
求人の特徴
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

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262010

株式会社 グッドパッチ資本金9億650万円設立年月日2011年09月従業員数173人

Goodpatchは「ハートを揺さぶるデザインで世界を前進させる」というビジョンのもと、クライアントのビジネス課題を解決し、成長をサポートすることでデザインの力を証明してきました。東京・ベルリン・ミュンヘンとグローバルに拠点を展開するほか、Goodpatch Anywhereというフルリモートのデザインチームを組織しています。また、 デザインカンパニーとしては日本初となる上場も果たし、私たち...

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