【Salesforce運用経験者歓迎】サブスクリプション型システムのカスタマーサクセス!マーケターの元で経験を積める!どこでも仕事ができる時代を作りませんか?

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【Salesforce運用経験者歓迎】サブスクリプション型システムのカスタマーサクセス!マーケターの元で経験を積める!どこでも仕事ができる時代を作りませんか?

株式会社 DONUTS - 人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。
株式会社 DONUTS 求人画像1
働き方改革SaaS「ジョブカン」のカスタマーサクセス/Salesforce
450万円〜700万円
東京都
急募求人, 服装自由, 学歴不問, 転勤なし
事業内容

クラウドサービス事業 ゲーム事業 動画・ライブ配信事業 医療事業 出版メディア事業

仕事内容

【Salesforce運用経験者歓迎!国内No.1クラウド型業務システムのシェア拡大をリード】 プロダクトファーストの精神を持ち、時代に求められる機能を開発してきたことが評価され、「ジョブカン」は急成長を遂げています。この度、ご契約頂いたお客様を中長期で運用フォローをし、品質向上や改善を実施していただくカスタマーサクセスを募集します。Salesforce使用設計経験がある方はマーケティング担当が行っているSalesforce上でのデータ管理などもお任せしますので、マーケティング知識も身に付けられます。 【具体的な業務内容】 ・契約済企業のニーズに応える導入フォロー ・導入コンサルタントとして顧客への提案 ・導入完了後の運用サポート ・問い合わせ内容の検証及び開発や企画へのフィードバック ・顧客要望を叶えるための施策等 ・社内体制の変更に合わせたSalesforceの設定、社内からの各種問い合わせ対応、マルケトとの連携対応 【担当プロダクト】 ①勤怠管理 ②労務管理&給与計算 ③ワークフロー&経費精算 ④採用管理 ⑤Apps 上記いづれかの担当としてカスタマーサクセスを推進して頂きます。 ※知識習得のためインサイドセールスから業務を始める可能性があります。 【キャリアパスも充実】 ・営業企画志望:SalesForceなどを駆使し営業オペレーションを設計・改善 ・マーケ志望:プロダクト付きのマーケター(勤怠管理特化のマーケターなど) ・PdM志望:新サービス立ち上げやサービス改善など行うプロダクトマネージャー

募集背景

シェア拡大により蓄積された顧客データからさらなるニーズを汲み取り、サービスに活かすカスタマーサクセスを募集します。

配属部署

ジョブカン 事業部 カスタマーサクセスチームは現在5人です。

概要

【ジョブカンとは?】 勤怠機能を中心にシリーズ展開をしており、給与計算、労務管理、経費精算、採用管理、ワークフロー、Apps、会計等バックオフィス業務はジョブカンのみで対応できるサービスや機能が搭載されています。2017年からタイ支社を設立し4ヶ国に展開中。 ※「勤怠管理・就業管理」、「ワークフロー」、「採用管理・選考管理システム」、「給与計算システム」4サービスが「ITトレンド」2020年上半期ランキングで1位

この仕事で得られるもの

・豊富なキャリアパス!営業企画、マーケター、プロダクトマネージャーも目指せます。 ・資格手当や研修制度も手厚く、やる気とご経験次第で職種転換もできます。 ・急成長中のSaaSプロダクトを通じて顧客課題を第一線で解決していけます。 ・残業はほとんどなし!定時(19時)退社が可能でワークライフバランスの整った職場です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区代々木2丁目2-1 小田急サザンタワー8階 【アクセス】 ・JR線・小田急線・京王線他 新宿駅「南口」より徒歩3分 ・JR線 新宿駅「サザンテラス口」または「新南口」より徒歩3分 ・都営地下鉄大江戸線 新宿駅「A1」出口より徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 労災保険、雇用保険、厚生年金、健康保険 【諸手当】 通勤交通費(上限月2万円)、住宅補助(2.5km圏内に限り月2万円)、引越し補助(対象地域への引越しの場合/上限10万円)、社員寮完備、各種見舞金、慶弔休暇、紹介手当 【福利厚生・待遇】 新卒研修制度、資格手当(社労士、簿記、給与実務、労務管理士等)、技術勉強会開催サポート、外部カンファレンス・勉強会・セミナー参加サポート、定期健康診断、書籍購入代補助、健康保険組合の施設利用、トレーニングルーム、オフィス内全面禁煙 【制度】 企画コンテスト、表彰制度、ピアボーナス制度、飲み会補助、部活動

休日・休暇

完全週休2日制(土日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇(入社半年以降、初年度10日)、慶弔休暇、産前産後休暇、介護休暇

株式会社 DONUTS

人々の歴史と記憶に残り、世界にインパクトを与えたい。私たちDONUTSは、10年・20年先もユーザーに愛されるプロダクトを創ることを目標としています。

資本金 7777万円
設立年月 2007年02月
従業員数 598
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