株式会社CARTA HOLDINGS - ネット広告市場において業界をリードする圧倒的存在に
株式会社サイバー・コミュニケーションズ、株式会社VOYAGE GROUPの両社の強みを活かし、当社はインターネット業界から見える広告の世界、広告業界から見えるインターネットの世界の2つの視点でアプローチをすることができると考えています。 インターネット広告市場において業界をリードする圧倒的な存在になることを目指しており、その周辺領域においてもチャンスを逃さない為にも積極的に「ヒト・モノ・カネ」に投資していきます。 事業は2つのユニットに分かれており、事業内子会社横断での関りは勿論ですが、ユニットを超えた子会社間の関りも多く、クライアントの課題解決に全社で貢献していきます。 ■デジタルマーケティング事業 メディアレップとして広告の販売・ソリューション提供、自社商材を中心にしたアドプラットフォーム開発提供 ■インターネット関連サービス事業 自社メディアやECサイト・HR関連サービスの企画・運営
【業務内容】 ▼取り組みたいこと 自社商品の出荷、在庫管理、顧客対応、関係各社のディレクション、それをふまえたLTV向上施策の推進 【概要】 弊社が展開する下記商品のLTV最大化を主の目的として関係会社と常時連携し、ユーザーをサポートしていただきます ・デオドラントクリーム「プルーストクリーム」 ・まつ毛美容液「Valéry」 【主な業務】 ・コールセンターディレクション ・CRM/顧客管理 ・商品・倉庫・物流管理 EC、D2Cというビジネスモデルを理解し、顧客とのタッチポイントに1番近いところでLTVを最大化することを推進していく業務になります。 複数のアウトソース先コールセンターの管理・統括を中心に、LTV最大化の為のプロジェクト推進をお任せします ※上記カスタマーサポート業務をベースとしながら、マーケティングチームと連携して商品のキャンペーン設計や、CRM、商品開発などにもカスタマーサポートの視点から関わっていただきます ▼組織構成 【雰囲気】 設立3年目の会社で、若くて勢いのある会社です。 仲が良く、お互いに切磋琢磨し、結果をだすことにこだわるチームです 【社員数】 14名(正社員13名、インターン生1名) 平均年齢:25歳
募集背景
事業拡大における増員
配属部署
VOYAGE GROUP採用のヨミテ出向
概要
【事業概要】 株式会社ヨミテはVOYAGE GROUPの子会社として2018年10月に設立しました。 「もっと可愛くなりたい」 「コンプレックスを解消したい」 「もっと理想の自分に近づきたい」 ひとそれぞれのなりたい“自分”。 そんな理想の自分に近づくための一歩をものづくりでサポートします。 本気で人に寄り添ったものづくりで人生が変わる“きっかけ”を提供しています。
この仕事で得られるもの
▼やりがい ≪ヨミテ全体≫ ・創業3期目のベンチャーで事業拡大を肌で実感できる ・グループで広告配信プラットフォーム、リサーチなどを保有しておりシナジーが生みやすい ・商品の企画、開発、マーケティングという、0→1、1→10フェーズに関われる ≪本ポジション≫ ・ECにおける根幹を理解でき、商品の受注から顧客管理、商品発送、物流の最適化、顧客利益最大化のCRMまで一気通貫してD2C事業を統括できる ・顧客と接点を持つ為、声を吸い上げ商品やコミュニケーション手法を最前線で改善できる ▼得られるスキル/想定されるキャリアパス 想定されるキャリアパス:経営幹部,EC責任者,CS責任者
勤務地
【勤務地詳細】 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ15F 【アクセス】 JR山手線「渋谷駅」徒歩10分 京王井の頭線「神泉駅」徒歩5分
勤務時間
9:30〜18:30
待遇・福利厚生
【各種保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 【住宅手当】会社から半径2km圏内に賃貸契約された方に毎月5万円支給 【表彰制度】半期毎に実施 【社内BAR】社内BAR「ajito」では、定時以降は全てのアルコールがフリー 【ボーナス休暇】勤続3年を経過した時点で選択式の休暇を支給 【FLAGS】クルーの家族の生活と成長を支えるためのサポート制度 【AppleStore 社員特別割引】クルー限定の特別料金でapple製品の購入が可能 【家事代行サービス割引】家事代行サービスを7%OFFにて提供
休日・休暇
完全週休2日制(土・日)、祝日、夏季休暇(7月1日~10月末までに4日間) 年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、生理休暇など
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