お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【カスタマーサクセス】採用のミスマッチをゼロにするHR Tech◆分析・提案を通じて、ユーザーを本質的な成功体験に導くCS募集!<成長環境のスタートアップです>

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサクセス

【カスタマーサクセス】採用のミスマッチをゼロにするHR Tech◆分析・提案を通じて、ユーザーを本質的な成功体験に導くCS募集!<成長環境のスタートアップです>

株式会社 リーディングマーク - 世界の人々の自己実現支援に挑むHR Tech カンパニー

  • 500万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

■採用向け適性検査「ミキワメ」
採用候補者と会社の相性を数字で表し、 「社風に合わない」ミスマッチをゼロにするサービスを開発・導入し、採用支援を実施。

■上位校特化型プラットフォーム「レクミー」
約100社が集まる企業の合同説明会「レクミーLive」や、企業と学生が近い距離で話せる少人数座談会「レクミーFocus」を開催。

■会員制就活支援プログラム「NEXVEL」
「あなたの可能性を最大化する」をコンセプトに、学生の就活プラン作成や会員限定の非公開イベントや特別選考ルートの案内などを実施。

仕事内容

当社は、企業の活躍人材を見抜く適性検査クラウド「ミキワメ」の開発・展開を行っております。
ミキワメは企業で活躍する社員の性格データを元に、候補者の採用オススメ度や各部署との相性を表示し、自社に合う人材を可視化する新しい採用の体系を創出しています。
従来の基準とされてきた「学歴」という尺度に変わり、新たな基準を打ち立て、それぞれの候補者が本当に合った会社を見つけられる社会を創造することを目標としています。

今後も増加するクライアントのご期待に応えるべく、この度カスタマーサクセスのメンバーを募集致します。

【具体的なお仕事】
●自社社員のミキワメ受検結果に基づいた、組織分析・提案などのオンボーディング
(企業の社風や部署毎の特徴、ハイパフォーマーな方の傾向など)
●無料トライアル契約から、有料本契約への更新獲得
●チャーン防止の施策企画
●お客様からの声に基づくサービス向上企画
(追加分析や、クライアント毎のサポートやセミナーへのご案内など)

【ポジションの魅力】
・第二創業期にあたる当社は、メンバーが少ない分、1人1人の裁量が大きい環境です。積極的な攻めの姿勢で業務に取り組んでいける方にマッチしています。
・不具合などが発生した場合、ご要望を自社の開発部と迅速に連携し、速やかに改善に繋げています。トラブルが発生した際も、ユーザードリブンな指標を全員で共有しているからこそ、スピード感を持った取り組みができます。
・実績・経験に応じて、入社年次関係なくしっかり評価に反映される風土です。20代でマネージャーへ昇進した社員もおります。

【活躍している社員/当社とマッチする傾向にある方について】
・人材紹介サービスのリクルーティングアドバイザー、採用人事担当者<組織課題の分析力>
・保険会社など、無形商材のセールス<クライアントのニーズを見抜く提案力>
・クラウドやシステムの導入コンサルタント<クライアントのニーズに対しての問題解決能力・論理的思考能力>
※カスタマーサクセスのご経験がなくても、適応力/バイタリティもある方が活躍できる環境です!

企業・求人概要

募集背景 「ミキワメ」は、リリースからわずか1年ですが、非常に多くのお客様からお引き合いをいただいているため、お客様の期待に応えるべく、新たに当社にジョインいただける方を探しています。
現在社員は約40名。今年度中には65名までの増員を想定しており、採用に力をいれて取り組んでいます。
ミッションへの共感および一緒に会社を創り上げていきたいという熱い想いをお持ちの方をお待ちしております。
配属部署 カスタマーサクセス部では、20代後半~30代前半のメンバーが中心となり、日々お客様の課題解決へのご提案に邁進しています。
メンバーには臨床心理士の資格を保持する心理学の専門家も在籍しているため、カスタマーサクセスの経験を積みながら、心理学の知識など様々な知見を得ることができます。
概要 ◆独自の活躍人材を見抜く適性検査クラウド「ミキワメ」◆
適性検査で、最も知りたい要素である「独自の活躍人材を見抜くこと」へ特化。
企業で活躍する社員の性格データを元に、システムが候補者の採用オススメ度を表示します。

今後は、選考領域だけではなく集客領域や組織開発領域まで、人を「集めて」「選び」「活かす」という人事課題を横断的にDXするPersonality Tech(性格分析技術)のプラットフォームを構築するなど、進化を続けていく予定です。
※2021年5月に5.5億円の資金調達も完了しました!

また、他にも当社の既存事業は、創業から13年間で多くの企業様にご愛用いただき、現在では三菱商事、三井物産、トヨタ自動車をはじめとした、採用人気ランキング上位100社中87社とお取引実績もございます。
今後も組織全体でますます成長していく当社にて、ぜひご活躍を期待しております。
この仕事で得られるもの ・事業立ち上げ/事業急成長のフェーズを体感できます。
・20代で執行役員になったメンバーもおり、圧倒的に力がつく環境で成長し、若いうちから事業/組織の責任者を担える可能性があります。
・人生の大部分の時間を捧げる「仕事」に纏わる、社会の仕組みの変革にチャレンジするやりがいのある仕事です。
・心理学の専門家と一緒に働き、カスタマーサクセスの業務経験だけではなく、心理学の知識を磨くことができます。
・何か不具合やトラブルが発生した場合、ご要望を自社の開発部と連携し、スピード感を持って改善しています。メンバー全員が同じ方向を向き、結束力が強い風土があります。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区芝2-13-4 住友不動産芝ビル4号館 9F 

【アクセス】
・大門駅から徒歩8分
・浜松町駅から徒歩9分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ・デュアルディスプレイ貸与
・在宅ワーク相談可
※週2回目安で在宅勤務を推奨しておりますが、最初のうちは出社いただきキャッチアップに取り組んでいただきます。
・各種社会保険完備
・通勤費用全額支給
・業務に必要な書物の購入
・作業に必要なPC/マシンの環境整備
・ストックオプション制度

※OJT制度は現段階で体系的なものはございませんが、今後確立していくためにも、メンバーと一緒に作り上げていきます!
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)
国民の休日
有給休暇
結婚記念日休暇
年末年始休暇
夏期休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
育児休暇
当社の企業理念 ◆使命—Mission—
世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく・有益なImpactを与えます。

◆価値観—Value—
・ユーザー志向
・革新への挑戦
・個人と事業の成長
・正しさへのこだわり

◆行動規範—Principle—
・常にユーザーの声に耳を傾け、それらに基づき活動を行います。
・意欲的な目標を立て、挑戦します。
・変化に対応し、自ら進んで変化を作り出します。
・意志の力を信じ、勝利への情熱を持ってスピーディーに実行します。
・高いプロ意識を持ち、責任感と主体性を持って仕事を行います。
・すべての個人を尊重し、共に学び、自己成長を続けます。
・高い倫理観を持ち、大局的な視点に立って行動します。
活躍する社員の転職理由 <社員の声>
・当時前職で感じていた採用課題に対するミスマッチについて、解消するためのサービス「ミキワメ」に魅力を感じました。このプロダクトで、社会を良くしていきたいという思いを抱きました。
・優秀なメンバーが多く在籍しているため、自分自身にとって大きな成長環境だと感じました。
・働く上で、ただ数値目標だけに縛られているのではなく、「私たちはどこを向き、何が目標なのか」が見えやすいと感じています。プロダクトだけでなく、組織をよくしていきたいという考えを持っている方にフィットしていると思います。
求人の特徴
  • 学歴不問
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
382555

株式会社 リーディングマーク資本金3億8100万円(資本準備金含む)設立年月日2008年01月従業員数38人

★これまでの歩み
・私たちのMISSION(使命、存在理由)である

「私たちは世界の人々の自己を実現したいという欲求に対して、社会の仕組みをDesignすることで、大きく有益なImpactを与えます。」

に基づいて、世界の人々の自己実現を支援する事業を創出し、その事業を通じてあなたの成長を応援する社会変革家集団として代表の飯田悠司が2008年に創業致しました。

多くの人の...

×
Full remote small

カスタマーサクセスの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 リーディングマークのカスタマーサクセスに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサクセスに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×