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【年200%成長中】SaaS型マーケティングツール「ferret One」カスタマーサクセスチームであなたの市場価値も上げませんか?

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【ferret One】年200%成長サービスのカスタマーサクセス(アカウントサクセスチーム)

【年200%成長中】SaaS型マーケティングツール「ferret One」カスタマーサクセスチームであなたの市場価値も上げませんか?

株式会社 ベーシック - 問題解決の専門家集団

  • 384万円〜564万円
  • 東京都

事業内容

ベーシックは「問題解決の集団として、情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造する」をミッションに掲げ事業を展開するテクノロジーカンパニーです。
BtoB企業がマーケティングを行う上で直面している知識・環境・人員の不足の問題を解決するため、オールインワン型BtoBマーケティングツール「ferret One」、フォーム作成管理ツール「formrun」、Webマーケティングメディア「ferret」の3つの事業を展開しています。

仕事内容

ferret Oneを導入してくださった顧客と伴走し共に成果に向けて進んでいただきます。
▼具体的には
・顧客との定期MTG
・具体的な施策方針提案と実行支援
・ソリューション運用(記事、広告)
・アップセルのご提案
・顧客に向けたイベントの企画・運営(講師としての役割もあり)
・既存顧客へのメルマガ配信や動画コンテンツの作成

企業・求人概要

募集背景 今回募集する事業ferret Oneは2016年にサービスローンチし、現在1000社を超える企業様のWebマーケティング活動を支援しているSaaS型マーケティングツールです。 

・デジタルマーケティングニーズの高まり
・IT人材不足

のWebマーケティング市場の抱える2つを問題を解決することを目指しており、今後も拡大が予想される領域で事業展開しております。(現在市場規模3000億円)

更なる組織強化、プロダクト強化をしていきたいと考えております。
今回その事業成長における肝であるカスタマーサクセスチーム強化に向けて募集します。
配属部署 【SaaS事業部/ferret One/カスタマーサクセス部/アカウントサクセスチーム】    
概要 ▼ferret Oneとは
企業が行うBtoBマーケティングの業務効率化を支援するマーケティングツールです。

誰でも簡単にノーコードでWebページの作成や更新編集ができるCMS機能を持ったツールの提供に加え、マーケティングに欠かせないペルソナ設計や、BtoBのサイトが網羅すべき情報構造を踏まえたサイト制作、リード獲得に向けた施策実行サポートを提供し、BtoB企業におけるリード獲得を支援します。

2016年にサービス開始以降、上場企業を含め幅広い業界・業種に導入が進んでおり、利用社数は前年比200%で成長しています。

▼私たちが目指すビジョン
企業が自分達でWebマーケティングを行い、
「届けたい商品を、本当に届けたい人の手元に届けることができる。」
それを誰でもできる状態にするには、「Webマーケティングを世界一簡単に」することが必須です。まさに、そのミッションを成し得た先にある、私達のビジョン「Webマーケティングの大衆化」が理想として掲げる世界です。
この仕事で得られるもの ◎このサービスの競合他社はおらず、数少ないサービスを作り上げている過程をリアルに体感できます

◎今市場から求められている力は「Webマーケティング」のスキル。
そのWebマーケティングの最前線にたってキャリアをつめること、Webマーケティングのノウハウが最速で手に入れることができます。
そんな環境で働ければ、あなたの市場価値が圧倒的に高まります。

◎導入企業が1000社を超え、名実共にベーシックの主力事業になりつつある本事業の成長をさらに加速させて行く中心メンバーになってくれることを期待します。

今後3,000社、5,000社と弊社のサービスを導入する企業を飛躍的に増やしていきたいと考えています。事業が成長フェーズに入ってきた今こそ一番面白みを感じられるのではないかと考えています。
会社としても今後の成長戦略の肝となる事業であり、今後さらに拡大を加速していくためにはカスタマーサクセスの役割は非常に重要となって参ります。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都千代田区一番町17-6 一番町MSビル1F 

【アクセス】
東京メトロ有楽町線「麹町」駅より徒歩約6分
半蔵門線「半蔵門」駅より徒歩約3分 
勤務時間 09:30~18:30
待遇・福利厚生 ■職責型評価制度(期待役割グレード制度)
■ストックオプション制度
■各種社会保険完備(雇用、労災、厚生年金、関東ITソフトウェア健康保険組合)
■団体医療保険
■企業型確定拠出年金制度
■住宅補助2万円(会社指定範囲30分圏内で支給)
■交通費支給 (月100,000円まで)
■社内表彰制度(クォーターMVP賞・年間達成賞など)
■希望PC貸与(Mac/Win)、ディスプレイ希望者貸与
■副業OK
■在宅勤務制度
休日/休暇 ■土日祝日休み
■年間休日120日以上
■リフレッシュ休暇(年間3日間)
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■年次有給休暇(時間休取得可能)
■産休・育休
■エフ休[Female & Family休](育児・家族介護・女性のための特別休暇)
■時間有給(1時間単位で有給取得可)
■勤務間インターバル制度(退勤から出勤まで11時間休める)
挑戦を推奨する評価・報酬制度 ミッション設定時点で能力がまだ足りない可能性があったとしても期待して役割を渡す人事制度を導入しています。
頑張った分は正当に評価され、グレードが上がっていく仕組みになっています。
若手にも裁量ある仕事をどんどんお任せしていき、成長機会を提供したいと考えています。
フィードバック※1on1 1on1の時間を大切にしています。
タイムリーに継続してフィードバックを受ける環境が成長を加速させます。
経営メンバーとの距離感 経営陣に近い場所で、戦略から実行まで、ハイレベルな経験が出来ます。
これまでいくつもの事業創造・拡大を成し遂げてきた経験豊富なCEOや経営陣とともに事業に関わっていただきます。

求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
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310108

株式会社 ベーシック資本金1億円設立年月日2004年03月従業員数110人

【MISSION】
問題解決の専門家集団ベーシックは、
情熱を妨げる世の中のあらゆる問題解決をやり抜き、
多種多様な企業が強みに集中できる世界を創造します。

【VISION】
マーケティング&テクノロジーによって
すべての人、組織を、時間とコストから解放し、
より創造的で、人らしい仕事に情熱が注げるよう挑戦を続けます。

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