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【東証マザーズ上場/テクノロジー Fast50 受賞】コールセンターSV経験者歓迎!家族の暮らしを豊かにする「かぞくアシスタント」のコールセンター立ち上げ責任者を募集!

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SV(スーパーバイザー)

【東証マザーズ上場/テクノロジー Fast50 受賞】コールセンターSV経験者歓迎!家族の暮らしを豊かにする「かぞくアシスタント」のコールセンター立ち上げ責任者を募集!

株式会社 カラダノート - ”家族の健康を支え 笑顔をふやす”をビジョンに掲げ、家族を起点としたデータベースマーケティングを行う会社です。

  • 450万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

ファミリーデータプラットフォーム事業
少額短期保険『家族あんしん保険』の保険代理店事業
人材紹介事業(許可番号:有料職業紹介事業許可番​号 ​13-ユ-312810)
妊娠出産育児に関する、メディアの企画運営/アプリの企画開発
服薬、健康管理に関する、アプリの企画開発

仕事内容

2016年より開始し今では事業の柱の一つである「かぞくアシスタント」専門のコールセンターの立ち上げ責任者を募集します。
ご入社後、まずは、コールセンターの立ち上げに必要な人材の採用計画、オペレーション設計・実行及び改善まで一貫してお任せいたします。
SV職ご経験の方、コールセンターの立ち上げ経験がある方、目標達成のために改善策を最速で実行できる行動力のある方、お待ちしております!

【具体的には】
・コールセンター立ち上げ
・架電効率改善
・オペレーターの管理業務
・CRM設計/導入/運用

企業・求人概要

募集背景 「かぞくアシスタント」は、妊娠育児層〜初孫世代を対象とした、ライフイベントを起点にサービス展開する企業様とユーザーとをマッチングするプラットフォームです。

ユーザー属性や興味関心、ライフイベントに合わせて、適切なタイミングで最適な商材のご案内を行うために、新たにコールセンターを立ち上げます。

単にテレマーケティング業務のみを行うコールセンターではなく、架電効率を改善するために、あらゆる手段を企画検討及び実行していただける方をお待ちしております。
配属部署 事業推進部
概要 【事業内容】
当社は「家族の健康を支え 笑顔をふやす」をビジョンに掲げ、データベース・マーケティングを中心としたtoB向けプロダクトや、子育て・ヘルスケアをサポートするtoC向けのプロダクトを開発しています。

【受賞歴】
「働きがいのある会社ランキング 2019年版」 ベストカンパニー選出
「トーマツ リミテッド 日本テクノロジー Fast50」 2年連続受賞(2019, 2020)
「Forbes JAPAN WOMEN AWARD 2019『企業部門 300名未満の部』 第9位
「陣痛きたかも」「ステップ離乳食」 キッズデザイン賞受賞
この仕事で得られるもの 【やりがい】
・裁量が大きく、スピード感を持って進められます
・弊社ビジネスの根幹を担って活躍できる
・お子さんを持つ家族や、その周りの方の笑顔につながる仕事ができる

【得られる経験とスキル】
・コールセンターの立ち上げ
・マネジメント経験
・急成長中のサービスに携われる
・サービス改善の提案〜実行ができる

【キャリアパス】
SV → 事業責任者 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区芝浦3-8-10 MA芝浦ビル6階 

【アクセス】
JR田町駅 徒歩7分
都営三田線三田駅 徒歩10分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【社会保険】
健康(IT健保)、厚生年金、雇用、労災

【諸手当】
通勤手当:月3.5万円を上限に支給

【その他制度】
・ノートPC+モニタ別途支給
 使用するPCはWin/Mac自由にお選びいただけます
 エンジニアのPCは最低でも1台20万円以上の予算
・フレックスタイム(コアタイムは11:00-15:00)
・在宅勤務制度あり(緊急事態宣言下では東京都の要請どおり最低週3回のリモートワーク可能)
・入社時から短時間正社員の選択が可能
・服装自由
・学習に必要な本は会社の経費にて購入
・フリードリンク有
休日/休暇 年間120日(土日祝日、年末年始5日)
産休/育休、有給休暇(1時間単位の取得可能)、夏季リフレッシュ休暇、アニバーサリー休暇、慶弔休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 カラダノート資本金2億8353万3000円設立年月日2008年12月従業員数30人

悩んだり不安に思っている人を助けたい。弊社はそんな想いから出来た会社です。

ただ単に助けるだけでなく、笑顔を増やしたいという想いから ”家族の健康を支え笑顔をふやす” というビジョンを掲げてサービス提供を行っています。

今は特に、家族の中でも悩みや不安が多い妊娠中のプレママから育児中のママまでをサポートするサービスに力を入れています。

弊社メンバーの内、約5割は子どもがいま...

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