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【和歌山市】電子カルテや調剤システムのカスタマーエンジニア/社内SE

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和歌山カスタマーエンジニア/社内SE

【和歌山市】電子カルテや調剤システムのカスタマーエンジニア/社内SE

シティコンピュータ 株式会社 - 設立30年以上の歴史と実績、安定的な業務請負案件を背景に、技術投資に力を入れる企業

  • 300万円〜400万円
  • 和歌山県

事業内容

顧客の業務効率化エンジンとして、期待に応えるための高品質なサービスを揃えています。

・データエントリー(業界トップクラスの信頼性と納期を誇る文字データ化サービス)
・スキャニング(オフィスに眠る紙情報を圧倒的なスピードで高品質なデータに変更)
・採点/集計(自由度の高いオーダーメイドによる完全サポート型採点システム)
・翻訳(動画のローカライズ、HPの翻訳など幅広い分野での翻訳可能)
・テープ起こし(驚きの低価格と圧倒的スピードで音声データを文字データ化)

仕事内容

■業務内容
1、カスタマーエンジニア
電子カルテや調剤システムの導入、運用、顧客サポート

2、社内SE
全社インフラの整備、ヘルプデスク、業務システムサポート

■業務詳細
1、カスタマーエンジニア
お取引先はクリニックや調剤薬局などの医療関係者全般です。
医療現場では急速なIT化が進んでいますが、実際に使用する医師や薬剤師からすると
他社アプリとの連動性がイマイチ、入力項目が多く煩雑、診療科目ごとに対応していないなど、
現場にとってはもう少し便利であってほしいというようなお声が多くありました。
これらの要望にお応えし、AIサジェスト機能や各診療科目、過去歴、他社システムとの連携を強化、
医療現場の課題に即した機能を多数搭載し、業務をシンプル化させ、働き手と患者様の支援に繋がる
システム導入、運用、保守サポートに携わっていただきます。

より医療現場の課題にクローズしたシステム導入を促進することで、
患者ケアを行う時間の増加につながったり、
AIによる患者情報・推論病名を基に服薬指導文章を提案により、適切な服薬指導につながったりと
業務の改善化及び医療現場、患者様にも喜ばれる業務支援システムをご提供する価値ある仕事です。

2、社内SE
・ネットワークに関するセキュリティ、利便性の向上
・メール、ネット環境、サーバーの不具合時での対応
・各部門のシステム問合せ対応や導入サポート
・社内システムのマニュアル作成や更新
・社内インフラの保守、運用 など
※全国に支社があるため、システム導入時/入れ替え時は出張が発生する可能性がございます

【ワークスタイル】
お仕事の割合としては顧客サポートが3~5割、残りが社内SEをお願いします。
顧客対応時間は、内容によって異なりますが、
5分で対応終了もあれば、丸1日対応いただくこともあります。
顧客訪問の際は車(社用車)での異動となります。

企業・求人概要

募集背景 現在、チームには専任営業が1名、インストラクターが4名、CE兼社内SEが1名おります。
システム導入時のサポートはもちろんですが、システムエラーは患者様への対応に大きな影響をもたらします。
トラブル時の保守対応やちょっとしたお困りごと解決など日々の信頼関係の積み重ねが必要となります。
安心してシステムをお使いいただき、業務改善ひいては患者様へ安心した医療をお届けできるよう、
サポート部分を強化するため、募集に至りました。
顧客対応は1日中というわけでもないので、空いている時間は社内SEとしてお手伝いをお願いします。
配属部署 和歌山本社:メディカルチーム
概要 平成元年に、当時のお客様から 「こういう会社があったら」 というご要望を頂きシティコンピュータ株式会社が産声を上げ、その時代ごとに求められるサービスを確立し、皆様のお力で今日まで育ってまいりました。
ミッションとして掲げている 「世界中の人々の雇用環境を創出」 をするために、これからもチャレンジ精神を大切にし、皆様に必要とされる会社としてあり続けます。また共に働く従業員の皆様には、しっかりとしたビジョンと共に仕事をする中でのやりがいや達成感を味わえる環境を共に作り上げたいと思います。

●いきいき働ける環境
年間休日120日、産休/育休もしっかり取得でき、その後の復帰率も高い当社は、女性もいきいきと働けます。
●挑戦心を大切にする社風
国内支社9社、海外展開など挑戦を続ける会社です。社員の挑戦も応援する風土があり、やる気を持って「やりたい」と声をあげれば、任せてもらえます。
●やりがいある仕事
当社はここ数年で支社を複数展開し、現在国内は9社まで拡大しています。それに伴った支社間の収支管理等まだまだ整備ができていない状態ですので、「是非!自分が!」と積極的にルール作り、整備をして下さる方にはやりがいある環境です。
この仕事で得られるもの ・多様化しつつあるクライアントのニーズを受けながら、更なる顧客の業務効率化や支援の在り方を創造する事が出来る
・昨年10月に新社長が就任した第二創業期の今、チャレンジが称賛される社風
・裁量高く一つ、二つ上のキャリア構築をするには最適な環境
・常に新たなマーケットの開拓やサービスの立ち上げは検討している状況。また、自身の経験や知識を活かしながら、自身のステージを上げる事が出来る 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
和歌山本社
和歌山市北出島12-8 シティビル 

【アクセス】
和歌山駅から徒歩15分/車4分
わかやま電鉄貴志川線 田中口駅から徒歩6分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■試用期間:6ヶ月
■勤務形態:定時制
■時間外労働:あり/全社平均20〜30時間
      ※繁忙閑散により前後します
■加入保険:雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
休日/休暇 ■休日休暇:完全週休2日制(土・日)、祝日、有給休暇、年末年始休暇
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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シティコンピュータ 株式会社資本金30,000,000円設立年月日1989年06月従業員数270人

シティコンピュータ株式会社(CITY COMPUTER Co., Ltd. 略称:CCK)は、データエントリーサービスをはじめ、スキャニングサービス、人材派遣サービス、ITサポート、コンサルティング業務などをおこなっている会社だ。1989年6月に設立され、和歌山県和歌山市に本社を置くほか、札幌市中央区、宮城県石巻市、新潟県新潟市、東京都江東区、東京都千代田区、静岡県三島市、大阪市福島区、福岡...

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