株式会社THIRD - 【不動産・建設業界向けSaaSプロダクト「管理ロイド」の開発・運営】年間93兆円の巨大産業への挑戦!業界特有の課題を解決し急ピッチなDX化を目指す!
不動産・建築のノウハウを第三者視点でIT化 └不動産×IT、建築×ITの開発・運用・販売 └不動産・建築業界に特化したコンサルティングサービス └建築技術コンサルティング
【弊社について】 弊社は外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の不和を解決するべく立ち上げたベンチャー企業です。 不動産管理業務を効率化するAIを活用したSaaSサービスと不動産・建築業界に特化した様々なコンサルティングを行っております。 不動産管理の現場で発生している非効率をスマホアプリ・IoTデバイスにより解決し、更にAIによる機械学習と組み合わせて解析することで、業務を最適化するソリューションを提供したり、事業課題を解決するためのコンサルティングをしています。 取引先には大手不動産デベロッパー・投資ファンド・大手事業会社などが含まれ、ベンチャー企業ながら数百億円規模に上るプロジェクトを動かすこともあります。 【業務内容】 ・FAQサイト構築 ・サービス未導入企業様向けセミナーの運営 ・オンボーディングを実施するチームの立ち上げ、マネジメント業務 具体的には、 ・カスタマーサポート組織の立ち上げ ・カスタマーサポートKGI・KPIの設定、遂行 ・問い合わせ傾向の分析、プロダクトへのフィードバック(一次対応外注しています) ・オンボーディングオペレーション最適化・型化 ・組織グロースのための設計
募集背景
事業拡大に伴い、ユーザーからの問い合わせを対応するカスタマーサート体制を強化する運びとなりました。 ユーザーの疑問に適切に回答できるよう、システム活用を含めた体制構築を担う方を募集します。プロダクトの理解をスムーズに深めるためにITに関連する前提知識が不可欠です。
概要
当社は、「不動産・建築のノウハウを第三者視点でIT化する」をキャッチフレーズに、不動産管理のAIプラットフォーム「管理ロイド」を開発・運営しています。外資系投資銀行や戦略系コンサルティングファーム出身者が集まり、不動産・建築業界の価値向上を実現するため立ち上げられました。 不動産管理業界は、多重請負や紙ベースの業務など非効率な現状があり、また現場の手作業によるミスが多発しているという課題も残っています。「管理ロイド」は点検・検針・清掃報告などをアプリで入力するため、事務所に戻ってからの報告書作成業務を丸ごと効率化することができる。
この仕事で得られるもの
【このポジションの魅力】 ・競合優位性の高い、SaaSサービスを扱える ・組織立ち上げを行える ・裁量を持って働ける ・最新のテクノロジーとAIを使って、大手事業会社のDXを推進することができる ・戦略コンサルティングファームや外資系銀行出身者からの教育を受けることができる
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区四谷4丁目25−13 濱庄ビル2F 【アクセス】 丸の内線新宿御苑前駅より徒歩7分
勤務時間
9:00〜18:00
待遇・福利厚生
■社会保険完備 ■PC支給 ■交通費支給 ■本購入時の経費支給 ■社内研修会の定期開催(コンサル研修、IT研修、ネゴ研修など) ■リファーラル採用における経費あり
休日・休暇
土曜日、日曜日、祝日、年末休暇、有給休暇
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