お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

【インサイドセールス/カスタマーサポート】障害のない社会をつくる LITALICOが取り組む新たなサービス

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

インサイドセールス/カスタマーサポート

【インサイドセールス/カスタマーサポート】障害のない社会をつくる LITALICOが取り組む新たなサービス

株式会社 LITALICO - 障害のない社会を目指して教育・障害福祉の業界変革に挑むプラットフォーマー

  • 375万円〜450万円
  • 東京都

事業内容

1. 学習塾及び幼児教室の運営事業
2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業
3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業
4. インターネットメディア事業
5. その他

仕事内容

LITALICOは「障害のない社会をつくる」というビジョンを掲げ、発達が気になるお子さま向けの学習教室や、働くことに障害がある方向けの就労支援など、全国に200ヶ所以上の福祉施設を展開しています。

<インサイドセールス>
主にWebからの問い合わせを対応いただくなかで、適切なアプローチを見出し、各ご家庭の困りごとやニーズに沿ったサービスを提案いただきます。
問い合わせの内容はLITALICOジュニアの利用検討やサービスへの質問が多く、電話でご要望をヒアリングし、最終的には問い合わせへの回答だけでなくLITALICOジュニアの無料オンライン面談や、有償体験へとつなげていくポジションです。問い合わせが発生しない時間で、待機登録いただいている方へも電話アプローチを行い、各サービスへと促していただきます。
問い合わせをいただいてからLITALICOジュニアにすぐ通い始められるケースは多くなく、まずはオンライン面談を通して理解を深めていただいたり、LITALICOジュニア以外のサービス(LITALICO発達ナビやLITALICOライフ)を通して各ご家庭、お子さんの悩みや不安に寄り添ったサポートが出来るよう進めています。
こういったオンライン面談は8月からの本格導入を検討しているため、新たなサービスをバックアップいただきながら、チームを牽引いただける方をお迎えしたいと考えています。

▼リーダークラスは、以下業務内容を想定
・仮説検証をふまえたオペレーション再設計、最適化
・目標数値分析(面談・体験予約数、実施率、教室での体験後の成約数など)
・既存トークスクリプトのブラッシュアップ
・問い合わせに対してのマーケティング部門へのフィードバック
・他事業部への適切なサポート、提案

<カスタマーサポート>
LITALICOジュニア(児童発達支援)の待機登録案内、及び既存顧客対応を行っていただく受電メインの対応となります。
必要に応じて、LITALICOジュニアの学習教室やLITALICO発達ナビ、LITALICOライフなどの別角度からのアプローチでサービス提供も行っていただきます。

ご経験に応じて、上記いずれかのポジションを想定しています。

企業・求人概要

配属部署 教育マーケティング部 カスタマーサポートグループ
概要 ▼LITALICOジュニアとは
お子さまの得意や苦手を見つけ、一人ひとりの特性を活かす指導を行う学習塾&幼児教室です。ご家族とご相談しながらその子の特性や状況に合わせた最適な指導プランを考え、お子さまがのびのびと、楽しみながら成長できる学び方や環境を提供します。

▼LITALICOライフとは
誰もが「自分らしい人生」を歩んでいけるよう、一人ひとりちがう興味や課題に合わせた情報提供やライフプラン設計をしています。
生まれついての特性や発達障害、LGBTなど。他の人とちがうと感じることで人生の見通しや選択肢を狭く感じてしまうこともあります。目指したい将来像やそこに向かう選択肢を知る機会、同じ経験や専門知識を持った人との出会い、似た指向や課題を共有できるコミュニティがあれば、もっと一人ひとりの可能性を拡げられると考えています。

▼LITALICO発達ナビとは
発達が気になる子どもを育てるご家族向けの発達障害ポータルサイトをはじめ、子どもの育ちを支える発達支援施設や一般企業向けサービスも展開しています。施設向けには情報発信や業務効率化、人材育成などのサービスを提供。企業向けには、発達障害に関する観点から新しい価値をつくる商品開発や社内研修をサポートしています。さらにそういった取り組みを、情報として届けていくことを通して、子育てにおける家族の選択肢を増やします。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都目黒区上目黒2-1-1 中目黒GTタワー15F 

【アクセス】
東急東横線・東京メトロ日比谷線「中目黒駅」徒歩1分 
待遇・福利厚生 ・全フロア禁煙(屋外喫煙所あり)
・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・交通費支給(上限5万円/月)
・企業型確定拠出年金、時間外手当あり
・人事評価制度
 →半期毎に理念・ビジョン・事業コンセプトに基づき、チーム・個人の目標を定めます。
  その目標達成に向けて、上長とコミュニケーションを取ります。
・公募・オファー制度
 →年に2回、公募により社内から広く募集し、
  また、各部門の責任者が他部門で活躍している人材にオファーができる制度です。
・その他
 →自社株購入制度あり / 社内カウンセラー常駐
休日/休暇 週休2日制(土日祝日休暇)
夏期、年末年始、GW、特別休暇、有給(入社初月から付与)
<年間120日前後>
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
154651

株式会社 LITALICO資本金329,687,000円設立年月日2005年12月従業員数1925人

社会の側に多様な生き方を実現するサービスや技術があれば、さまざまな生きづらさや困難はなくしていけるはず━。

LITALICOはそのように考え、働くことに困難がある方向けの就労支援事業や、学ぶことに困難のあるお子さま向けの学習事業を展開してきました。2014年には子供たちの強みや個性を伸ばすことに注力したIT×ものづくり教室も立ち上げ、多様な人たちが活躍できる障害のない社会の実現に向けて...

×
Full remote small

個人営業の求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 LITALICOの個人営業に関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、個人営業に関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×