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セールス・カスタマーサクセスの業績・生産性の向上を支援!イネーブルメント/業務プロセスマネジメント担当募集

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業務プロセスマネジメント/イネーブルメント(クラウドサイン)

セールス・カスタマーサクセスの業績・生産性の向上を支援!イネーブルメント/業務プロセスマネジメント担当募集

弁護士ドットコム 株式会社 - 専門家を、もっと身近に。

  • 550万円〜720万円
  • 東京都

事業内容

弁護士ドットコムの開発・運営
税理士ドットコムの開発・運営
弁護士ドットコムニュースの運営
クラウドサインの開発・提供
BUSINESS LAWYERSの運営
弁護士ドットコムキャリアの運営

仕事内容

【職務概要】
マーケティング部門、インサイドセールス部門、フィールドセールス部門、カスタマーサクセス部門、プロダクト部門、全てと連携をとりながら、「THE MODEL」の成功を事業部全体で実現していただくことを期待しています。
ご入社後はベストプラクティスの定義およびアップデート、セールスメンバーの育成、チームごとKPIの設計、理想と現在とのGapを可視化することや実現までのマイルストーン設定など、セールス部門・カスタマーサクセス部門の業績・生産性向上を、事業責任者と認識を合わせながら推進していきます。

【職務詳細】
・セールス部門・カスタマーサクセス部門におけるベストプラクティスの定義とKPIモデル設計
・データオリエンテッドを前提とするマネジメントの仕組み化
・新入社員の早期戦力化および既存組織の生産性向上

企業・求人概要

募集背景 現在、事業進捗に合わせ採用を強化しており、ここ数年で多くのセールス・カスタマーサクセスのメンバーが入社しています。組織が急成長・拡大する中で、早期の段階で個々人のスキルや経験を平準化し、今後のさらなる飛躍を見据えて組織課題が顕在化する前に先手を打った施策を取り入れていく必要があります。

セールス・カスタマーサクセスイネーブルメントを配置し、全体的な底上げ、平準化、ナレッジマネジメント、育成を一緒に推し進めるメンバーを募集いたします。
配属部署 クラウドサイン事業本部 事業統括部 イネーブルメントチーム

クラウドサイン事業本部において、事業戦略の現場落とし込みや予実管理、商品運用設計、統合横断オペレーションを行う部門の中で、イネーブルメントを担当するチームです。
現在は事業部横断のオンボーディング、セールス・カスタマーサクセス部門のイネーブルメントを行っています。
概要 「クラウドサイン」は、「紙と印鑑」を「クラウド」に置き換え、契約作業をパソコンだけで完結できるWeb完結型クラウド契約サービスです。全てがクラウド上で完結するため、契約締結のスピード化とコスト削減を実現します。電子契約機能には、「いつ・誰が・どの契約に合意したか」を証明する厳格な電子署名とタイムスタンプを付与しています。リモートワークの環境下においても契約書の証拠力を担保しながら、事業活動に重要となる円滑な契約業務を可能にします。2015年の提供開始以来、累計契約送信件数500万件以上の実績をもつ電子契約サービスです。
※数値は2021年4月末時点

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都港区六本木四丁目2番14号 MPR六本木三河台ビル1F

※受動喫煙対策に関する表示
本社分室(MPR六本木三河台)
屋内禁煙【事業所・宿泊施設・飲食店など】 

【アクセス】
東京メトロ南北線「六本木一丁目」駅1番出口から 徒歩6分
都営地下鉄大江戸線、東京メトロ日比谷線「六本木」駅6番出口から 徒歩8分 
待遇・福利厚生 決算手当/社内表彰制度/近距離手当制度/従業員持株会/定例懇親会/再雇用制度/部活動補助制度
休日/休暇 土日祝祭日/夏期休暇(取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与)/年末年始休暇/慶弔休暇/特別休暇/妊婦特別休暇/産前産後休暇/育児休暇/介護休暇 短時間勤務(育児・介護)
勤務時間について フレックスタイム制(コアタイムなし)
ミッション・ビジョン・バリュー クラウドサイン事業本部では、ミッション、ビジョン、バリューをさだめて大切にしています。

◎ミッション
Rule Re:Maker
社会の「ふつう」を再定義して、世の中をもっとシンプルに

◎ビジョン
Keep Challenging,Never Champions.
我々は、挑戦者で有り続ける

◎バリュー
Day0
いま、あしたをつくろう!

CUSTOMER CENTERED DESIGN
お客様のため、お客様が成功し、愛されるサービスを創る組織をデザインしよう

Be agile and Go fast
アジャイルでいこう。爆速で進めよう

Professional with Respect
プロフェッショナルであり、リスペクトを持とう

You & We
私たちはチームクラウドサインであり、あなたがその組織を変える当事者です
求人の特徴
  • 急募求人
  • 服装自由
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378545

弁護士ドットコム 株式会社資本金439百万円設立年月日2005年07月従業員数320人

弁護士ドットコムは、世界中の人達が「より良く生きる知恵=知的情報」を自由に活用できる社会を創り、人々が幸せに暮らせる社会を創造するため、「専門家をもっと身近に」を理念として、人々と専門家をつなぐポータルサイト「弁護士ドットコム」「税理士ドットコム」「ビジネスロイヤーズ」、Web完結型クラウド契約サービス「クラウドサイン」を提供する、リーガルテック(Legal × Technology)のリー...

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