ソフトバンク株式会社 - 「Beyond Carrier」戦略を掲げ、情報革命の新たなステージに挑む
移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供
【ミッション】 より質の高いUI/UXが求められる領域で、デザインとテクノロジーの側面からユーザー体験を向上させる役割です。ショップ店頭向け、コンタクトセンター向けなどの社内システムのUI/UXデザイン、全オンラインブランドのUI/UXデザインをお任せします。顧客や社内ユーザーの課題解決を行うスペシャリスト集団を目指しています。 【主な業務】 社内システム・オンライン専用ブランドのウェブページにおけるフロントエンド実装を担当いただきます。 プロトタイピングツールを利用したデザイン提案とフロントエンド実装を行い、UI/UXデザインの品質向上を行います。 システムの企画、開発とコミュニケーションを取りながらユーザーの体験価値の向上を実現します。 【具体的な業務】 ・社内システムやオンライン専用ブランドにおけるHTML、CSS、JavaScriptのコーディング ・プロトタイピングツールを利用したUIデザインの提案 ・既存の社内システムのUI改善の推進 ※ユーザーとなる業務部門や、開発担当のエンジニアなど様々な部署の方と連携します。 ※テレワークなどオンラインでのコミュニケーションが中心です。
配属部署
テクノロジーユニット コンシューマIT本部 業務支援システム統括部 コンタクトセンターシステム部
概要
-採用部門 概要- オンライン専用プランの提供開始など、ショップに頼らないサービス提供の形が始まっています。オンラインでのお客様とのアプローチがより重要になり、オンラインを通じてユーザーの体験価値向上が求められています。 国内通信事業のお客様だけでなく、お客様をサポートするショップやコンタクトセンターの従業員に対してもUI/UXを向上する試みを行なっています。オンライン専用プランや社内システムなど、新しいテクノロジーの領域でUI/UXデザインに挑戦したい方を求めています。
この仕事で得られるもの
・数千人が利用する大規模な社内システムなど、まだUI/UXデザインが確立されていない領域でのデザイン業務に携わっていただきます。定型化されていない業務でデザインスキルの幅を広げていくことができるチャレンジングな環境です。 ・クルー、オペレーターなどの利用ユーザーと直接コンタクトを取り、効果測定を行っており、実際にユーザーにどう響いたのか、そのフィードバックがダイレクトに届きます。 ・開発プロジェクトにデザイナーとして参加し、開発メンバーと密な連携を行っています。また、新しいテクノロジー環境にも携わることができます。
勤務地
【勤務地詳細】 竹芝新本社(東京都港区海岸) ※転勤の可能性があります 【アクセス】 【本社】 ・ゆりかもめ線「竹芝駅」(徒歩2分) ・JR線・東京モノレール「浜松町駅」(徒歩4分) ・都営浅草線・都営大江戸線「大門駅」(徒歩5分)
勤務時間
9:00〜17:45
待遇・福利厚生
財形貯蓄、従業員持株会、慶弔見舞金、確定拠出年金制度/確定給付年金選択拠出制度、育児支援制度、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、ソフトバンクおよびグループ会社向けの優待 など
休日・休暇
週休2日制(年間休日数 124日/2021年度)、年次有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、産前産後休暇、育児休業、配偶者出産休暇、キッズ休暇、介護休暇、介護休業、看護休暇、ボランティア活動休暇、ドナー休暇、ハンディキャップ休暇(障がいのある方のための通院休暇)、会社が指定する日(4/30〜5/2のうち1日)など
研修制度について
能力開発体系に基づく研修(新任管理職層研修、各種スキル研修、英語・統計・テクノロジー研修、その他eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT など
その他
各キャリア開発支援制度(社内公募、資格取得支援 など)、パソコン・スマホ・タブレット貸与(弊社規定による)、Yahoo! BB社員モニタ制度、永年勤続表彰、副業(許可制)など
勤務時間
原則、午前9時~午後5時45分(実働7時間45分+休憩時間 原則正午~午後1時までの1時間) ※スーパーフレックスタイム制(コアタイム無し) ※勤務間インターバル制度 ※一部、例外部署もあり(所定労働勤務・シフト勤務・交替制勤務など) ※時間外労働あり
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