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新たな常識を創り出す!チャットボット型Web接客ツール「sinclo(シンクロ)」のPMOを募集!大手企業多数導入実績あり!

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新たな常識を創り出す!チャットボット型Web接客ツール「sinclo(シンクロ)」のPMOを募集!大手企業多数導入実績あり!

メディアリンク株式会社 - 設立以来、グループ全体で増収増益を達成!急成長中のITベンチャー企業★システムエンジニアリング事業とSaaS事業で世の中の課題解決を推進!

メディアリンク株式会社 求人画像1
自社プロダクト「sinclo(シンクロ)」PMO
400万円〜800万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』というミッションを掲げ、企業向けに【SaaS型コミュニケーションシステム】を展開しています。 人と人の繋がりの中で、人の可能性の広がりも、また可能性を潰してしまうのも、きっかけはコミュニケーションにあると私たちは考えています。メディアリンクは、「テック(デジタル)」と「リアル(アナログ)」の両軸で、コミュニケーション改革に挑みます。 現在、第二創業期を迎え、未来のメディアリンクを共に作るメンバーを募集しています! 『まだ見たことのない未来を、お客様に感動を!』のため、今まで以上にチャレンジ、成長し、業界シェアNo.1を目指します! ●チャット事業 ーチャット界の先駆者ー お困りごとを抱えたお客様からのお問合せに対し、Botと有人チャットで効率化と高解決率の両方を実現するクラウド型チャットボットツール【Media Talk】を開発し提供しています。AIよりも安く、早く、手間ゼロで導入でき、面倒な運用も丸投げできる理想のチャットボットです。  <サービス>  クラウド型チャットボットツール【Media Talk】 ※特許取得サービス ●テレフォニー事業 ー音声テックの開拓者ー 企業向けに『電話の自動化』を実現するSaaS型テレフォニーシステム【Mediaシリーズ】を開発し、提供しています。オフィスやコールセンターの電話業務を自動化し、企業の『業務効率化』、『生産性の向上』のサポートをしています。メディアリンクは、可能性は無限にある【音声テック】領域にチャレンジしていきます。  <サービスラインナップ>  ・オフィス向けIP-PBX『MediaOffice』  ・コールセンター向けIP-PBX『MediaCalls』  ・自動音声応答システム(IVR)『MediaVoice』 ●エンジニアリングサービス事業 当社のエンジニアリングサービス事業は、多くの元請け案件を手掛けているのが大きな特徴です。 中には大手人材メディアやエンタメ系コンシューマーアプリのようなWeb開発の案件もあり、モダンな開発環境で経験値を積むことができます。 ※候補者様の志向性やスキルを鑑みて、エンジニアリングサービス事業をご提案させていただく可能性がございます。

仕事内容

自社プロダクト『sinclo(シンクロ)』のディレクションをあなたにお任せします。 今までのPMOとしてのご経験を活かしながら、弊社のシンクロPMOとして更にスキルアップしてみませんか? 『sinclo(シンクロ)』とは? チャットボットや画面共有等の機能を備えたWeb接客クラウドサービスです。 多数のメディアにも取り上げられていて、当社でも特に力を入れている新サービスになります。 ◆商材の『sinclo(シンクロ)』の特徴◆ チャットボットや画面共有等の機能を備えたWeb接客クラウドサービスです。 多数のメディアにも取り上げられており、今後の当社を支える大事な柱となるサービスです。 ・特許取得の100%自社開発 ・法人向けのクラウドサービス(B to B) ・Web接客ツールやインサイドセールスとして活用できる ・業界を問わずWebサイトを持っているすべての企業に導入可能 ・流行りのチャットボットや画面共有機能を装備(機能の充実) ・ユーザーの使いやすさとおしゃれを追求したデザイン ・企業によりカスタマイズも可能 ◆導入実績◆ イオンやフジテレビ、センチュリー21や東京海上日動あんしん生命など、業界に問わず幅広い業界がクライアントになります。 既に大手企業にも多数導入実績があります! ◆具体的な仕事内容◆ 弊社シンクロPMOのお仕事は、セールスが導入決定後、クライアントのニーズに対してクオリティの高いサービスを提供していくことが求められます。 また、シンクロPMOは、エンジニアチームとのやり取りはもちろんのこと。セールスチームやカスタマーサポートチームと連携しながら、この各チームをまとめてカタチにしていくのがあなたのミッションです。 ・全体のディレクション ・エンジニアチームとセールスチームとのブリッジ業務 ・進捗管理(スケジュール計画~実施~コントロール) ・開発における企画立案と実行 ・経営陣への各種資料作成と報告 ・品質管理 ・納期管理 益々の事業拡大を目指し、更なるクオリティの追求とサービス強化を行っていきます。 市場的にも過熱しているチャットボットは、コロナ禍において必要不可欠なサービスになりつつあります! メディアリンクは、あなたの新しい挑戦とより良いサービスへの探求心を応援致します。 ★リモートワークもOK!※出社していただく場合もございます。

募集背景

事業やサービス規模拡大に伴い、特許を取得した 自社プロダクト・クラウド型Web接客ツール『sinclo(シンクロ)』のPMOを募集します。 『sinclo(シンクロ)』はチャットボットや画面共有等の機能を備えたWeb接客クラウドサービスです。 リリースからわずか数年で600社以上の企業に導入されています。多数のメディアにも取り上げられていて、当社でも特に力を入れている新サービスになります。

配属部署

接客DX事業部sinclo開発部に所属していただきます。

概要

「誠実なシステムソリューションで関わるすべての人に感動とHAPPYを!」という企業理念を掲げて2009年に設立して以来、受託開発やSES事業だけでなくオフィス向けIP-PBX「MediaOffice」などの自社製品、クラウド型Web接客ツール「sinclo(シンクロ)」などの自社サービスを展開しています。 数々の大手企業との取引を実現させ、設立以来連続黒字経営・11年連続でベストベンチャー100に選出されるという快進撃を続けています。 100%自社開発・独自性にこだわり、常に最先端の技術を追求し全社で共有する企業風土も特徴的です。

この仕事で得られるもの

『sinclo(シンクロ)』は、多種多様な業界がクライアントとなる為、今までに経験したことのない業界の知識を得られることができます。そして、クライアントの反応をダイレクトに感じることがこの仕事の醍醐味です。 また、エンジニアチームやセールスチーム、カスタマーサポートチームとの連携の中でメンバーの能力を引き出しながら更にマネジメント能力を高めることも可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 【本社】 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F ★駅近で新しい綺麗なオフィスです。 【アクセス】 ■JR山手線「田町駅」三田西出口より徒歩3分 ■都営三田線「三田駅」A3出口より徒歩1分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

■交通費全額支給 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■時間外手当全額支給 ■出張補助(移動交通費+旅費を支給) ■社宅家賃補助(提携不動産会社会社で契約した場合) ■慶弔金(結婚祝い金など) ■役職手当 ■資格取得制度(合格時に一時金を支給) ■表彰制度(月間MVP/年間MVP) ■育児・育休制度

休日・休暇

【年間休日125日】 ■完全週休2日制(土・日・祝) ■年末年始休暇(7日) ■夏季休暇(3日/有休併用あり) ■GW休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇、特別休暇 ■誕生日休暇 ■長期・連続休暇 ■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり

クラウドサービス事業部の体制

エンジニアチーム:6名 セールスチーム:4名 カスタマーサポートチーム:4名 上記、総勢14名の体制でサービス提供を行っております。

メディアリンクで働く魅力

日本が抱える社会問題、「生産労働人口の低下」や現在猛威を振るっている「新型コロナウィルス」に対して、様々なシステムソリューションやテクノロジーを駆使してお客様へ最善のサービスを提供していきたいと考えています。 その為には、現在展開している事業やサービスの拡大は勿論のこと。今後、コミュニケーションにおけるビックデータを活用した「音声テック(AI)」などの新規事業も検討しております。

公正な人事評価!

個人の成長が会社の成長に直結している当社では、実績や頑張りを正当に評価するため、スキルやコンピテンシーなどの自己目標を自分で設定し、到達すれば昇給や昇格に反映される見える化した人事評価制度を導入。それ以外にもMVPや社長賞などの報酬制度も充実しています。実際に「月間17万円昇給」を達成した社員もいます。

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