グルービーモバイル株式会社 - 福岡より自社開発のWebサービス(SaaS)を展開中。1000社以上の法人に導入実績。
当社は企業のWebマーケティングやDXを支援するサービスを自社開発しています。 ・Web接客ツール TETORI(テトリ) ・日程調整ツール VIVIT LINK(ビビットリンク) ・Webサイト構築向けCMS グルービーWebプラットフォーム
【仕事内容】 ・自社開発のサービス導入クライアントの有効な活用を支援 ・お客様の声のフィードバック及び新機能・新規サービスの立案 ・営業活動の支援 サービスをご利用のお客様、販売パートナー企業のご担当者さまへの導入支援、活用支援が主な業務となります。 また、導入企業からの要望を開発にフィードバックしたり、アイデアをサービスに反映させたりとサービス開発にも携わります。 自分が開発に携わったサービスでお客様に喜んで頂ける体験ができるのは自社サービスならではの醍醐味です。 その他請求書作成などの事務作業にも携わっていただきます。
募集背景
サービス導入クライアントの増加と新サービスのリリースに伴い、お客様の活用サポートを強化するため新メンバーを募集します。
配属部署
マーケティングチーム カスタマーサクセスグループ
概要
当社は自社開発のwebサービスを展開しており、1000社以上のお客様にサービスをご利用いただいています。 【当社の提供するサービス】 ・オンライン接客管理システム「VIVIT LINK」 ・Webサイトのパーソナライズツール「TETORI(テトリ)」 ・マルチデバイス対応webサイト構築サービス「グルービーWebプラットフォーム」 ・スマートフォンサイト構築サービス「グルービーCMS」 ・他、パートナー企業とのアライアンスサービス どのサービスも専門の知識がない人でも簡単にサービスを利用できることをお客様にご好評をいただいています。 これらの自社サービスは主に全国の販売パートナー企業を通して、クライアント企業に導入頂いています。 【働く環境】 博多駅 博多口から徒歩5分に位置するオフィスで広々としたリラックスできる環境です。 社内はフラットな雰囲気で、開発時には職種や、役職、年齢関係なく、みんなで自分の意見を伝えながら議論して進めていきます。 月の目標をクリアした際には、会社負担で全員で美味しいものを食べに行きます。 (新型コロナにより一時自粛しています) 働く環境は、随時みんなの意見を取り入れていますので、みんなが居心地のいい会社を一緒に創りましょう。
この仕事で得られるもの
・サブスクリプションビジネスの成長に欠かせないカスタマーサクセスの仕事を一緒に創りあげていく経験ができます。 ・同じフロア内で営業、CS、開発、制作それぞれのメンバーが働いており、コミュニケーションもとりやすい環境のため、職種の壁を越え自社サービスの企画・開発・営業に至る全工程を学べます。 ※新型コロナ対策で在宅勤務制度も取り入れています。 ・ベンチャー企業なので、仕事に裁量と責任があります。やりがいを感じていただきやすい環境であると同時に、今後の自身の幅広い活躍のベースとなるスキルが身につきます。
勤務地
【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-29 九勧博多ビル8F 【アクセス】 JR博多駅 博多口より徒歩5分
待遇・福利厚生
【勤務時間】 フレックスタイム制 標準労働時間8時間 (コアタイム:10:00~17:00) 【勤務体制】 週3日間まで在宅勤務OK(ハイブリット勤務体制) (条件内であれば自由に出社日、在宅勤務日を決められます) ※試用期間中は研修内容によりその限りでない場合があります。 【福利厚生・手当】 ・交通費全支給 ・昇給年1回(5月) ・賞与年2回 ・各種社会保険完備 ・スマートフォン購入支援制度(月5000円支給) ・時間外手当 ・家族手当 ・出張手当 ・社員旅行 (不定期) ・書籍購入補助 ・飲料飲み放題 ※屋内原則禁煙(建物内に喫煙室あり)
休日・休暇
・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・有給休暇 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・慶弔休暇
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