日商エレクトロニクス株式会社 - 【双日グループのICT中核企業】DXによる自社ブランドのサービス展開と顧客ビジネスへの貢献が成長の新機軸
設立から50年以上の歴史を持つ、SIerの機能をもったIT専門商社です。 総合商社【双日グループ】の一員として、グループの持つ豊富なネットワークを強みに、世界中から最先端のIT技術を発掘し日本市場へ提供しています。 情報通信設備、IT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供等の事業を行っています。
【概要】 JuniperNetworks社製品等(ネットワーク製品/スイッチ製品/セキュリティ製品)の顧客への保守 サポートお任せします。 【具体的な仕事内容】 ■導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ■導入顧客へのアカウント対応 ■メーカーとのケース対応 ■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング 案件事例 ■某大手キャリア導入案件の保守サポート ■某プロバイダ導入案件の保守サポート ■某大手金融導入案件の保守サポート ■某学術系導入案件の保守サポート ■某電力系導入案件の保守サポート チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません! 【仕事の魅力】 ■国内唯一のJuniper合弁会社『JNI』を保有 ■一次販売代理店として、当社がメーカーダイレクトにリレーション・エスカレーションできる パートナー関係 ■大手キャリア様をはじめ主要なエンタプライズ市場への製品導入・保守実績 ■取り扱い機器の検証やPOCを行うことが可能な技術センターを保有しており、実際に機器を使用する 環境が整っている。 【社内の雰囲気】 社内には「さん」づけの文化があります。先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。役職者との距離の近さにより、スピード感を持って業務を進めることができます。
配属部署
第一NCPF部 プロダクトサポート一課(社員15名) 当社主軸であるJuniper社製品をはじめ、伝送/セキュリティ等ネットワーク分野全体の製品を担うサポートエンジニア部隊となります。
この仕事で得られるもの
■業界屈指の検証機所有数により、実際に機材を用いて得る質の高い知識や経験値(構築スキル含む) ■メーカー開発との連携による深い製品知識習得 ■ネットワークL2/3の深い知識 ■トラブルシューティングスキル
勤務地
【勤務地詳細】 NETFrontier Center(ネットフロンティアセンター) 東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F 【アクセス】 ■東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」より徒歩12分、シャトルバスにて8分 ■りんかい線「東雲」より徒歩12分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【保険】 各種社会保険完備 【諸手当・制度】 残業手当、地域手当他 【福利厚生】 確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数
休日・休暇
年間休日:123日(2021年度) ■土日祝(完全週休2日制) ■年末年始 ■年次有給休暇:入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与。 特別有給休暇:慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等
メッセージ
■想定キャリアパス 弊社では自身のスキルを磨き続ける「スペシャリストコース」、組織運営に携わっていく「マネジメントコース」の2つのキャリアパスをご用意しています。スペシャリスト志望の方は、アプリケーション開発のスキル・経験を活かしてプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーを目指していただけます。その先にはクライアントの経営課題に提言できるITコンサルタントなどの道もあります。マネジメント志望の方はラインマネージャーを目指していただけます。 ■ワークライフバランス 出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。 転勤も当面無。年1回行われるCDPで翌年度の転勤可否を選択することが可能です。 ■副業 副業OKです(条件あり)
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