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【NWエンジニア】シリコンバレーに拠点を持つ商社系SIer/クライアントサポートエンジニア/コロナ禍においても右肩上がりの業績!

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【PF33】クライアントサポートエンジニア

【NWエンジニア】シリコンバレーに拠点を持つ商社系SIer/クライアントサポートエンジニア/コロナ禍においても右肩上がりの業績!

日商エレクトロニクス 株式会社 - 【双日グループのICT中核企業】DXによる自社ブランドのサービス展開と顧客ビジネスへの貢献が成長の新機軸

  • 512万円〜703万円
  • 東京都
  • XML,Python,juniper

事業内容

設立から50年以上の歴史を持つ、SIerの機能をもったIT専門商社です。
総合商社【双日グループ】の一員として、グループの持つ豊富なネットワークを強みに、世界中から最先端のIT技術を発掘し日本市場へ提供しています。
情報通信設備、IT基盤をはじめとする国内外の最新鋭ソリューションの提供、ならびにそのシステム構築、保守、運用、監視などのサービスの提供等の事業を行っています。

仕事内容

【概要】
JuniperNetworks社製品等(ネットワーク製品/スイッチ製品/セキュリティ製品)の顧客への保守
サポートお任せします。

【具体的な仕事内容】
■導入顧客への保守対応(解析/技術QA)
■導入顧客へのアカウント対応
■メーカーとのケース対応
■メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み
■新商材に対する技術検証/保守体制構・顧客への製品トレーニング

案件事例
■某大手キャリア導入案件の保守サポート
■某プロバイダ導入案件の保守サポート
■某大手金融導入案件の保守サポート
■某学術系導入案件の保守サポート
■某電力系導入案件の保守サポート
チーム内でケース対応を振り分けて担当しているため、ひとりで抱え込むことはありません!

【仕事の魅力】
■国内唯一のJuniper合弁会社『JNI』を保有
■一次販売代理店として、当社がメーカーダイレクトにリレーション・エスカレーションできる
パートナー関係
■大手キャリア様をはじめ主要なエンタプライズ市場への製品導入・保守実績
■取り扱い機器の検証やPOCを行うことが可能な技術センターを保有しており、実際に機器を使用する
環境が整っている。

【社内の雰囲気】
社内には「さん」づけの文化があります。先輩、上司、経営層、社長に至っても互いを「さん」づけして呼び合って話をする、風通しのよいコミュニケーション文化が根付いています。役職者との距離の近さにより、スピード感を持って業務を進めることができます。

企業・求人概要

配属部署 第一NCPF部 プロダクトサポート一課(社員15名)
当社主軸であるJuniper社製品をはじめ、伝送/セキュリティ等ネットワーク分野全体の製品を担うサポートエンジニア部隊となります。
この仕事で得られるもの ■業界屈指の検証機所有数により、実際に機材を用いて得る質の高い知識や経験値(構築スキル含む)
■メーカー開発との連携による深い製品知識習得
■ネットワークL2/3の深い知識
■トラブルシューティングスキル 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
NETFrontier Center(ネットフロンティアセンター)
東京都江東区東雲1-7-12 KDX豊洲グランスクエア8F 

【アクセス】
■東京メトロ有楽町線・ゆりかもめ「豊洲」より徒歩12分、シャトルバスにて8分
■りんかい線「東雲」より徒歩12分 
勤務時間 9:00~17:30
待遇・福利厚生 【保険】
各種社会保険完備

【諸手当・制度】
残業手当、地域手当他

【福利厚生】
確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、他多数
休日/休暇 年間休日:123日(2021年度)
■土日祝(完全週休2日制)
■年末年始
■年次有給休暇:入社日に1~10日付与。毎年4/1に12日~20日付与。
特別有給休暇:慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等
メッセージ ■想定キャリアパス
弊社では自身のスキルを磨き続ける「スペシャリストコース」、組織運営に携わっていく「マネジメントコース」の2つのキャリアパスをご用意しています。スペシャリスト志望の方は、アプリケーション開発のスキル・経験を活かしてプロジェクトリーダーやプロジェクトマネージャーを目指していただけます。その先にはクライアントの経営課題に提言できるITコンサルタントなどの道もあります。マネジメント志望の方はラインマネージャーを目指していただけます。

■ワークライフバランス
出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。
転勤も当面無。年1回行われるCDPで翌年度の転勤可否を選択することが可能です。

■副業
副業OKです(条件あり)
求人の特徴
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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日商エレクトロニクス 株式会社資本金143億3687万5000円設立年月日1969年02月従業員数802人

日商エレクトロニクス株式会社は、日本有数の総合商社である双日グループでICT領域の中核を担う企業だ。強みの一つは、最新技術を発掘する“目利き力”。同社によって国内で主流になった技術や製品は、枚挙にいとまがない。
多くの製品やソリューションを提供する中でも、ネットワークインフラであるジュニパーネットワークス製品の設計・導入・運用支援は、主力事業として知られる。
そんな同社は、次期中期経営計...

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