トレノケート 株式会社(旧名:グローバルナレッジネットワーク株式会社) - アジアNo.1のITトレーニングカンパニー|「ビジネス × IT × グローバル」で人材育成をリード
IT 技術教育、ビジネススキル教育を中心とした人材育成
【業務内容】 ■Weシステムリプレースおよびリプレース後の保守/運用 ・要件定義、設計、開発、テスト、ドキュメント作成など ・外部サービスの選定 ・システム導入時の外部業者や社内関係者との調整 ・ヘルプデスク など ※Webシステム…当社サービスの販売/問合せを行っているECサイト 【具体的な業務】 1.Webシステムリプレース推進 ・既存業務の整理および既存システムにおける問題点の洗い出し ・新Webシステムの要件定義の実施(関連部署へのヒアリング・要件調整含む) ・開発会社の選定および適切な管理・ディレクション ・スムーズな移行のための社内ユーザーの支援 ・プロジェクトマネジメント補佐(進捗管理/品質管理/コスト管理/ステークホルダー・マネジメントなど) 2.Webシステム運用/保守 ・Webシステムの安定稼働のための監視・定期メンテナンス作業(※) ※現状は外部保守会社に委託しているため、リプレースまでは実作業は外部委託 ・問合せ・トラブル発生時の対応(原因調査、施策検討・実施、関連部門への情報共有など) ・機能改善(データ分析結果および問合せ状況に応じたユーザー体験向上策の検討・実施)
募集背景
今後さらに売上・企業規模を拡大させていくためには顧客・社員ともに使いやすい受注や顧客管理の仕組みが必要であると考えています。 そのため、Webリニューアルに備え基幹システムと連携しながら適切な設計、管理をWebシステムの専任としてご担当いただきます。
配属部署
マーケティング本部 マーケティング戦略部
概要
■幅広い研修ラインナップ 実務で即応用可能な、最新で実践的なコンテンツを豊富に取り揃えています。 ITとビジネススキルを取得のための1,000以上のトレーニングラインナップをご用意、実績ある教育ベンダーの老舗として、お客様の大切な社員の方々の教育をお任せ頂いています。 また、世界12ヵ国の拠点もカバーしているので、海外受講や世界共通のコンテンツの提供など、お客様のグローバル化にもしっかりと対応しています。 ■高品質な研修を提供 レノケートのサービスは、お客様の人材に関する課題からはじまります。 各お客様に専任の営業担当や各分野のスペシャリストである講師が、お客様の課題を解決できるような研修をご提案していきます。 すでに提供可能なコンテンツや手段だけでは解決できない場合は、新たな研修コンテンツやサービスの開発に着手することもあります。 また、研修の実施だけではなく、会場や機材、学習管理など、人材育成に関わる周辺の支援を行う専門のチームも社内に存在していますので、 営業・講師などが連携して当社のサービス全体の提供にあたります。 ■アジアNo.1 のITトレーニングカンパニー 特にIT研修で高い実績を持ち、世界的なITベンダーの研修パートナーとして数多く表彰されています。 アジアを中心に世界12の国と地域で事業を展開し、2020年にはIT研修企業として世界の上位20社として認められ、 世界で最も優れた IT トレーニング企業 20 社の1つとして、「2020 Top IT Training Companies」に選出されました。 選定基準には提供サービスの 内容だけではなく、企業としての成長性や顧客企業や世界での活動状況なども加味されます。
この仕事で得られるもの
【業務の特徴】 ・変化し続ける市場ニーズに対応すべく、当社研修サービス提供における 基幹となるWebシステムリプレースの立ち上げから携わっていただきます。 ・システム面だけにとどまらず、「お客様に弊社の価値をどのように 届けていくのか」という点をマーケティング戦略部門と共に考えながら、 業務を進めて頂きます。 ・出来上がったシステムは当社の顔になるため、リプレース完了後は達成感を得られることができます。 【仕事のやりがい・厳しさ】 ・当社の業務改善やサービス提供能力を向上させることを目的として Webシステムリプレースを行っていきますので、 会社の業務改善に大きく貢献できます。 ・当社はITトレーニングを行っていますので、社内受講という形式で、 研修を受講することができ、新しいスキルの習得に役立ちます。
勤務地
【勤務地詳細】 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー 19-20F 【アクセス】 東京メトロ丸ノ内線 「西新宿駅」2番出口より徒歩3分 都営地下鉄大江戸線 「都庁前駅」A5出口より徒歩6分 JR「新宿駅」西口より徒歩13分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【勤務について】 ■フレックスタイム制有(コアタイム10:00~16:00) ■リモートワーク可 【保険】 ■各種社会保険完備 【諸手当】 ■超過勤務手当(30時間の見込み残業あり) ■通勤手当 ■リモートワーク手当 【福利厚生・制度】 ■確定拠出年金 ■専門家によるライフプラン相談 ■総合福祉団体定期保険 ■慶弔金 ■財形貯蓄制度 ■健康診断 ■産前産後、育児・介護休業
休日・休暇
■完全週休2日制(土・日) 、祝日 ■年末年始休暇 ■年次有給休暇 ■時間単位有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇 ■特別休暇
入社後のフローについて
・入社後1ヶ月:既存Webシステムの理解/現調査 ・入社後3ヶ月:Webリプレースに向けての要件定義 ・入社後6ヶ月:要件定義に基づき、設計/開発等
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