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【カスタマーサクセス企画|IT×不動産】スケーラブルな仕組みをゼロベースで構築する、カスタマーマーケティングディレクターを募集します。

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【カスタマーサクセス企画|IT×不動産】スケーラブルな仕組みをゼロベースで構築する、カスタマーマーケティングディレクターを募集します。

WealthPark株式会社 - 『オルタナティブ資産への投資機会をすべての人へ届ける』をミッションに、不動産やアート、未上場株式といった「オルタナティブ資産」の民主化に取り組むテクノロジー企業

WealthPark株式会社 求人画像1
カスタマーサクセス企画
600万円〜750万円
東京都
急募求人, 転勤なし, 服装自由, 語学を活かす

事業内容

[事業内容]  大手不動産デベロッパー・仲介・管理会社向けDX事業:『WealthParkビジネス』『不動産DXコンサルティングサービス』  海外投資家向けアセットマネジメント事業:『WealthParkアセットマネジメント』  フィンテック事業:『WealthParkオルタナティブ』 [支社]  香港  ニューヨーク  台北 [グループ会社]  WealthPark RealEstate Technologies株式会社  WealthPark Capital株式会社  WealthPark,Inc. [米国子会社]  WealthPark (HONG KONG) LIMITED [香港子会社]  WealthPark Alternative Investments株式会社

仕事内容

今回お任せしたいのは、SaaS事業部カスタマーサクセス部門でのお仕事です。 カスタマーサクセス部門は主に、弊社サービス『WealthParkビジネス』を 導入いただいた企業への導入支援~サービス活用促進支援を行います。 『WealthParkビジネス』では、不動産管理に必要である契約書のやり取りや、 収支の確認・報告、管理会社とオーナー間のコミュニケーション等を全てデジタル化します。 このポジションは、『WealthParkビジネス』の既存顧客に対してマーケティング活動と行い、 カスタマーサクセスチームをマーケティングや企画の側面から支えることがミッションです。 具体的には、『WealthParkビジネス』の既存顧客である不動産管理会社の エンゲージメントを高めるためのキャンペーン企画運営やウェビナーの開催、 『WealthParkビジネス』を理想的なかたちで活用しているユーザーの事例紹介の作成や発信、『WealthParkビジネス』を活用していただくための施策、などを幅広くお任せします。 上記に加えて、ヘルススコアの設計や管理を行い、 効果や課題を可視化することにも取り組んでいただきます。 事業の急速な拡大に合わせて、スケーラブルな仕組みをゼロベースで構築いただく チャレンジングなポジションです。 【業務内容詳細】 スケーラブルな『WealthParkビジネス』導入・活用支援環境の構築、 そして既存顧客の活用促進や解約防止のためのマーケティングの立案から 実施に至るまでを幅広く担当いただきます。 ・既存ユーザーへのキャンペーン企画や運営 ・『WealthParkビジネス』既存顧客の不動産管理会社に向けたウェビナーの開催 ・『WealthParkビジネス』の活用に成功している企業の事例紹介作成や発信 ・ヘルススコアの設計や改善、及びをもとにした施策の立案~実施~運用 以下、SaaS事業部の組織構成になります。 ①営業部(新規顧客獲得から成約までを担当) ②カスタマーサクセス部(サービス導入決定以降のすべての対応を担当) ③事業開発部(アライアンス企画や提携先開拓、事業計画、営業企画)

募集背景

事業成長推進のための新設ポジションです。

配属部署

SaaS事業部 カスタマーサクセス部

概要

WealthPark株式会社は、オルタナティブ資産のデジタルインフラを目指す グローバルITスタートアップです。 現在展開している『不動産×DX』は、WealthParkを支える大事な柱として 今後も事業拡大を加速させていきます。 しかしながら、WealthParkは不動産領域に留まりません。 アート、ワイン、未上場株式、インフラ。 こういった資産は、上場株式や債券といった伝統的資産とは異なる新しい投資対象として 「オルタナティブ資産」と呼ばれます。 伝統的資産と比べ共通のデータ基盤がなかったり、物理的(アナログ)な期中管理が 求められることなどから、オルタナティブ資産への投資は長らく 「一部の限られた人しかアクセスができない」という市場課題をかかえていました。 しかし、グローバルなオルタナティブ資産のプラットフォームをつくることができれば、 すべての人が平等に投資機会を得られる社会が実現します。 WealthParkはテクノロジーによる「オルタナティブ投資の民主化」にチャレンジします。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都渋谷区恵比寿1-20-18 三富ビル新館3階 【アクセス】 ・JR山手線 恵比寿駅;東口改札から徒歩3分 ・東京メトロ日比谷線 恵比寿駅;改札から徒歩5分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

【保険】 ・社会保険完備 【福利厚生】 ・通勤手当(上限30,000円/月) ・社内イベント(新年会、忘年会等) ・配属チームとのウェルカムランチ ・CEOとのウェルカムランチ 【その他】 ・フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00) ・PC:Windows10ノートパソコン ・PCモニター1台 ※オフィス内で使用 ・屋内全面禁煙 【入社日】 ・毎月 1日または16日に入社をご案内しています

休日・休暇

・完全週休2日制 ・祝日 ・リフレッシュ休暇 ・年末年始休暇 ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・産後休暇 ・育児休暇 ・年間休日120日以上

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