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【カスタマーサクセス×コンサルタント】日本発BtoB SaaSのコンサルタントとして世の中の働き方アップデートに貢献できる。

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【カスタマーサクセス×コンサルタント】日本発BtoB SaaSのコンサルタントとして世の中の働き方アップデートに貢献できる。

株式会社チームスピリット - 企業の「DX」と「働き方改革」の支援を通じて「生産性向上」を担います!急成長中の自社開発SaaSベンダー!

株式会社チームスピリット 求人画像1
カスタマーサクセスコンサルタント
450万円〜800万円
東京都
Salesforce
急募求人, 転勤なし

事業内容

■自社開発クラウドサービス”チームスピリットシリーズ”の提供 勤怠管理、工数管理、経費精算、電子稟議など、働く人が毎日使うバックオフィス製品を提供し、 そこから生まれる「ワークログ」の活用を通じて組織改善の一手をつくるクラウドサービス。

仕事内容

2012年のサービスローンチより、業界を牽引する大手優良企業から高成長のベンチャー企業まで1,500社・32万人以上のお客様にご利用いただいている当社プロダクト。 チームの力を最大化させる「働き方改革」プラットフォームによって、お客様の成功を始め、すべてのステークホルダーに貢献することを目指しています。 【ポジションについて】 カスタマーサクセスコンサルタントとして、まずは中堅規模(100名~)企業様における、自社クラウドサービスの導入フェーズを担当いただきます。導入の成功はお客様の本質的な成功にとってなくてはならないフェーズ。お客様の経営にとってあるべき変革をリードし、社内外ステークホルダーを巻き込みながら成功へのファーストステップを早期にご経験頂くことができます。 「働き方改革」の推進を通じて、お客様の「生産性向上」に貢献することができる非常に重要な役割をまずはお任せいたします。 もちろん、お客様からの意見や要望を開発チームにフィードバックし製品の企画にも携わることや、プロジェクトの標準化や仕組み作り等にも携わることが可能です。 <具体的な業務内容> ・お客様のビジネス課題や業務課題、目指されたいTo Be像などをヒアリングし、それらを具現化するためのロードマップを描き、導入フェーズをリードする ・導入プロセスの標準化や継続的な改善活動 ・お客様からの意見や要望などを社内へフィードバックする、そのための提案や社内ミーティング参加 など等

配属部署

ソリューションセール&サービスディビジョン プロフェッショナルサービスチーム

概要

「すべての人を、創造する人に」というミッションを掲げ、全ての人が創造性を発揮し世界を変えていく・変化を巻き起こす機会を創出する企業であるために、あらゆる挑戦をしています。 「CustomerValue - お客様自身気づいていない価値の創造にこだわる」 「Teamspirit - 誠実にリスペクトの気持ちを持って、関係者と貢献の輪をつくる」 「Innovation - 理想のビジョンを描き、高速で実験し失敗から学ぶ」 「Re:Start-up ー 毎日スタートアップ初日に戻り、未知を探索する」 という4つのバリューを私たち自らが体現し、ミッション達成を目指します。 働き方改革を推進する自社クラウドサービス(※)の提供を通して、働く人が日々利用する機能を一体化することによる「間接業務の効率化」、未払い残業の防止や36協定遵守などによる「内部統制高度化」、働き方の可視化やコーチングによる「従業員活性化」、行動分析やタイムマネジメントによる「生産性向上」に貢献しています。 2018年8月東証マザーズ上場後も、さらなる成長を目指し挑戦を続けています。 裁量を持ち、成長市場・企業の中でチャレンジをしたい方のご応募をお待ちしています。 (※)サービス概要 ●TeamSpirit(ミッド市場向け製品) 「勤怠管理」「就業管理」「経費精算」「工数管理」「電子稟議」「カレンダー」「SNS」の7つを統合したワンストップサービス ●TeamSpiritEX(エンタープライズ市場向け製品) エンゲージメントプラットフォーム。グループ企業管理、ERP連携、大規模利用環境を強化。組織に拡張性と、先進的な従業員体験をもたらします。

この仕事で得られるもの

・会社の成長と自身の成長をシンクロしていけること ・プロジェクトマネジメントスキルの飛躍的な向上 ・世の中の価値につながっていると感じられる日々 ・変化の激しい業界でのチャレンジする機会 ・日本社会の働き方(ライフデザイン)改革への貢献

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区京橋2丁目5番18号京橋創生館4階 【アクセス】 東京メトロ銀座線「京橋駅」徒歩1分 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」徒歩6分 都営浅草線「宝町駅」徒歩3分 各線「東京駅」「有楽町駅」徒歩8分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■勤務時間 ・標準8時間のフレックスタイム制度(コアタイム 10:00~17:00) ■待遇・手当 ・社会保険完備 ・通勤交通費実費支給 ・在宅勤務制度 ・リモートワーク手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費用会社負担 ・従業員持株会 ・Salesforce認定資格受験費用会社負担/資格手当 ・リフレッシュ手当 ・傷病休暇(有給) ・貢献により海外イベント参加機会あり ※副業規定の条件範囲内で副業可。

休日・休暇

・完全週休2日制(土・日) ・祝日 ・有給休暇 ・特別休暇 ・アニバーサリー休暇 ・傷病休暇 ※年間休日120日以上

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