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〈テクニカルサポート〉LegalTech:電子契約サービスSigning(サイニング)の顧客サポートメンバー募集!!

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Signingテクニカルサポート

〈テクニカルサポート〉LegalTech:電子契約サービスSigning(サイニング)の顧客サポートメンバー募集!!

株式会社 ネオキャリア - 「⼈材」「メディア(HRtech)」「ヘルスケア」「海外」という4つの柱で新たな事業を展開

Bnr int 01
  • 300万円〜400万円
  • 東京都

事業内容

■HR(Human Resource)■
新卒・中途採用における採用戦略の企画・提案・コンサルティングから、エンジニアやコールセンター、一般職派遣対応。創業当初から変わらぬ「クライアントの“人的課題“をトータルにサポート」する姿勢で、経営課題を解決しています。
・採用支援事業(新卒/中途/アルバイト・パート)
・人材サービス事業(新卒・中途人材紹介/派遣)
・採用アウトソーシング事業(RPO/BPO)
など

■Technorogy x SaaS(HR Tech、Fintech、Legal Tech)■
Web広告や自社プラットフォームメディアを活用したサービスを提供。さらに、先端テクノロジーを用いた共同事業開発なども手がけます。人材採用・プロモーション・エンジニア活用など幅広い分野で圧倒的な効果を実現しています。
・jinjer(ジンジャー):人事・勤怠管理クラウドサービス
・enigma pay(エニグマペイ):給与前払い福利厚生サービス
・Calling(コーリング):Web会議システム
・Signing(サイニング):電子契約サービス
など

■Healthcare(保育、介護)■
少子高齢化への対応や、医療環境の充実、女性のキャリア構築などの喫緊の社会課題を抱えるヘルスケア領域。介護職・保育士・医療従事者などの人材紹介や求人メディアを通じたマッチングで、この課題解消にチャレンジしています。
・保育ひろば:保育士の転職支援サービス
・保育Fine!:保育士向け転職サイト
・介護求人パーク/ナイス!介護:介護士向け転職サイト・派遣サービス
など

■Global■
海外現地法人「REERACOEN」において、“人材紹介事業“と”BPO事業“2種類のグローバルビジネスを展開。また「ABROADERS CAREER」では、アジアを中心に国外へ羽ばたく個人を応援。世界に挑む人や企業の成長に貢献しています。
・Reeracoen:海外就職・転職支援サービス
・ABROADERS:海外向け情報発信プラットフォーム
など

仕事内容

ネオキャリアの新規事業であるクラウド型電子契約サービス「Signing」の運用サポートの追加メンバー募集です。
・電子契約サービス Signing(サイニング)
紙と印鑑での契約書の取り交わしで課題となる「在宅対応の不可」「不要なコスト」を解消。新しい働き方に合わせた契約業務をサポートする電子契約サービスです。

【具体的な業務内容】
・お客様からの問い合わせに対するサポート関連業務
・顧客の声を社内のプロダクトチームへフィードバック
・既存顧客のリテンション策の検討と運用

【具体的なミッション】
お客様をサポートしながら事業規模を拡大することです。

【仕事のやりがい】
・これからさらに働き方の多様性が広がる社会に向けて
“会社のヒトというリソースをいかに長期的に生産性高くするか”
を突き詰める非常に遣り甲斐のあるサービスの対応に携われます。
・ITリテラシーを身に着け市場価値の高いサポートメンバーとして成長する事ができます。

【今後のキャリアステップ】
・マネジメントポジション、業務改善企画職等様々なキャリアステップがございます

企業・求人概要

募集背景 当社は20以上のグループ会社を展開し、人材・SaaS・ヘルスケア事業を中心に多岐にわたる事業を手がけています。激変する社会においてリモートワークが進む中、電子契約サービスの必要性を実感しました。
そこで、これからの社会に貢献していくべく、電子契約サービスを扱う事業部を新設。2021年2月、出社や対面いらずで契約書・発注書を取り交わせるサービスを新規でリリースしました。時流に合ったこの新事業のニーズは高く、すでに多数のクライアントと取引しています。
今回は組織体制の強化に向けて、カスタマーサポートの仲間をお迎えすることになりました。
配属部署 事業戦略本部 プロダクトデザイン部 テクニカルサポートグループ
この仕事で得られるもの SaaS/ITの深い知見
市場価値の高い職種のご経験 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京本社/東京都新宿区⻄新宿1-22-2 新宿サンエービル 

【アクセス】
東京本社/JR、都営⼤江⼾線、都営新宿線「新宿駅」より徒歩約5分 
勤務時間 9:30~18:30
待遇・福利厚生 【諸手当】
-交通費支給(月額上限5万円まで)

【福利厚生】
-各種社会保険完備
-財形貯蓄制度
-持株会(持株会奨励金制度有り)
-慶弔見舞金
-確定拠出年金制度
-育児サポート手当(月上限5万円)

【その他・行事】
-事業部ステータス制度(ステータス昇格ごとに報奨旅行 例:台湾など)
-定例会
-社員総会(年1回)
-目標達成部署達成会
休日/休暇 【休日・休暇】
-完全週休2日制(土・日)、祝日
-夏季休暇
-年次有給休暇
-慶弔休暇
-生理休暇
-看護休暇
-産前産後休暇
-リフレッシュ休暇
-成長見逃さないDay
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
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株式会社 ネオキャリア資本金100,000,000円設立年月日2000年11月従業員数3604人

あのネオキャリアが、何やらすごいことになっている。

ネオキャリアといえば、人材サービスを軸に、ヘルスケアやグローバルビジネスなどの領域で成長してきたベンチャー企業として知られている。
それが今では、社員数の2割弱、約340名をエンジニアが占めるまでになった。これまでの同社のイメージとはかなり違う。

その発端となったのが、2015年の現CTOのジョインだ。世の中にある数多くのサー...

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