お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

挨拶状ECサイトのコンタクトセンターでお客様と大切な人とを繋ぐお手伝い。リーダー候補募集中!

気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

コンタクトセンター/カスタマーサポート

挨拶状ECサイトのコンタクトセンターでお客様と大切な人とを繋ぐお手伝い。リーダー候補募集中!

株式会社 GREETING WORKS - 人と人をつなげるサービスで高い顧客満足度を実現。挨拶状印刷ECのパイオニア

  • 300万円〜450万円
  • 大阪府

事業内容

『挨拶状ドットコム』ブランドで展開する挨拶状に特化した印刷のEコマースが主幹事業です。
⾃社Webサイト上で注⽂を受け付け、⾃社内で印刷し発送・納品するというサービスモデルで、
法⼈向けの挨拶状の内容から、個⼈の年賀状まで幅広い層をターゲットとしております。
年間1,900点を超えるオリジナルデザインの充実ラインナップと、⾃社内にカスタマーサポート部⾨を持つことで顧客へのきめ細かい対応が可能となり、⾼い顧客満⾜度を実現しています。


■ ビジネス挨拶状印刷の専門サイト:挨拶状ドットコム 『Professional』
■ デザインはがき印刷専門のポータルサイト:挨拶状ドットコム 『Designer's』
■ 年賀状印刷の専門サイト『年賀状』
1,900種類以上あるオリジナルデザインから、お気に入りの絵柄を選び、文章やレイアウトをカスタマイズして簡単に作成することができます。

仕事内容

コンタクトセンターは、挨拶状のご注文に関してのお客様対応がメインの部門です。
年賀状シーズンには、のべ数十万人のお客様にご利用いただきます。
リピーターのお客様も多く、「ありがとう」のお声もたくさんいただいております。

今回はお客様の最前線、コンタクトセンター課のリーダー候補を募集いたします。

■仕事内容■
・挨拶状のご注文や商品に関してのお客様対応業務全般
・現場のリーダーとして、接客をしながらアルバイトスタッフの管理やマネジメント
・受注増加に繋げるための策をたて、PDCAを回し売り上げ拡大につなげる

【具体的な仕事内容】
・電話やメール、チャットを使用した接客業務
・アルバイトスタッフの研修やサポート、管理などのマネジメント業務全般
・お客様アンケートの集計、分析
・業務改善
・サービスの改善提案    など

企業・求人概要

配属部署 コンタクトセンター課
概要 結婚や引っ越し、ビジネスシーンでのお知らせなど
挨拶状を送りたいけれど、どんな体裁や文面で送ればいいかわからない。
そんな不便を感じるほど手紙を書くことが少なくなってしまった現代だからこそ
当社のECサイト「挨拶状ドットコム」が重宝されています。

「挨拶状ドットコム」はWEB上から豊富なデザインや
プロが用意した文面を選択するだけで満足の一通を制作・印刷できるサービス。

送り手の想いを「言の葉」にのせて大切な人に届ける、人と人とのきずなを深めるお仕事。
当社の「顔」となるお客様対応の最前線、コンタクトセンターのリーダー候補を募集いたします。

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
大阪市西区靭本町1-5-6 本町辰巳ビル7階 

【アクセス】
地下鉄四つ橋線「本町」25番出口より徒歩2分
地下鉄御堂筋線「本町」2番出口より徒歩5分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■生産性向上手当
■リモート勤務手当
■社割制度
■会社負担の全社食事会(年3回)
■私服勤務可
■トレーニングデー
■健康診断
■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙)
休日/休暇 年間休日129日
週休2日制、有給休暇、慶弔休暇、産休・育児休暇
※有給休暇取得義務化:全社員が有給取得できるよう体制を整えております
※繁忙期(11月~1月)は土日祝含むシフト制
※第一土曜日が出勤になる月があります(会社カレンダーに基づく)
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

400929

株式会社 GREETING WORKS資本金2,000万円設立年月日2003年06月従業員数55人

株式会社GREETING WORKSは、「想いをつなげる架け橋になる」というミッションのもと、ITを活用し“人と人をつなげるサービス”を提供する大阪のベンチャー企業である。大阪本社、東京支社の2拠点で事業を展開中だ。

現在の主幹事業は、『挨拶状ドットコム』ブランドで展開する挨拶状に特化した印刷のEコマースだ。自社Webサイト上で注文を受け付け、自社内で印刷し発送・納品するというサービス...

×

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 GREETING WORKSのカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×