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【Ruby】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するリードエンジニア募集

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【Ruby】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するリードエンジニア募集

株式会社インゲージ - 顧客対応の「困った」をなくすクラウドサービス「Re:lation」を開発・提供する急成長ベンチャー【IPO準備中/累計15億調達/グッドデザイン賞受賞】

株式会社インゲージ 求人画像1
リードエンジニア(Ruby)
500万円〜800万円
大阪府
JavaScript, SQL, Ruby, Ruby on Rails
急募求人, 転勤なし, 学歴不問, 服装自由

事業内容

一人ひとりのお客様と向き合えるコミュニケーションプラットホーム「Re:lation(リレーション)」の開発と提供 【ビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決する】 BtoB向けのクラウドサービスを開発している私たちインゲージは 国内約400万社の企業のお客様にこの想いを届けるために今日も走り続けています。 私たちが生み出したビジネスコミュニケーションの課題を解決する クラウドサービス「Re:lation」の国内導入社数は、右肩上がりで増加しています。 けれども、母数400万社を基にした導入率はまだたったの0.1%。 残りの99.9%のお客様は、まだ日々の問い合わせに悩みを抱えているはず。 コミュニケーションはすべての企業で不可欠なもの。 企業によって、人によって、そして時代によって、コミュニケーションの課題は絶えません。 だから「Re:lation」の対象となるお客様は国内400万社のすべての企業。 「Re:lation」を通して問い合わせの課題を解消し、自分たちが本当にやりたい仕事に注力できる。 そんな社会の実現を私たちは本気で目指しています。

仕事内容

SPAで構築されている問い合わせ管理サービス「Re:lation」の開発に携わっていただきます。 スキルや志向に応じて、フロントエンドの実装や別言語・他のフレームワークでの実装も行っていただきます。 実際に弊社エンジニアは全員が領域関係なくフロントとバックの両方を開発しています。 サービス向けのバックエンド開発では、API設計から実装までを進めていきます。 Ruby on Rails アプリケーションを中心に、いくつもの問い合わせチャンネルに対応している関係上 gem を作成・連携する構成になっています。 ユーザを意識した機能開発になるため、アプリエンジニアやデザイナともディスカッションしながらの開発となります。 また、機能リリース後もユーザの反応や意見を元に責任を持って改修していただきます。 Re:lation の機能改善、機能追加、保守運用がメインの業務となりますが運用者向け機能の保守などを含め、包括的にサービス全体のユーザー体験をよりよく改善していける方を募集しております。 データ分析・企画やデザインの検討のフェーズにも、幅広く関わっていただくことも可能です。 【具体的な業務内容】 ・Re:lation の新機能開発、機能改善、運用 ・ネイティブアプリやフロントエンド側に提供するAPI基盤構築 ・開発メンバーのコードレビュー ・新規プロダクトの開発 【開発フロー】 リリースは、週1回のリリースサイクルで行っています。 また開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めてそれぞれ開発を進めています。 開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有・ディスカッションをしています。 その後に完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします。

募集背景

顧客の増加に伴い開発要望も多様化しており、スピード感のあるプロダクト強化のため、エンジニアの積極採用を行っております。 ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。

配属部署

開発部

概要

株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。 コミュニケーションをテーマにBtoB向けのクラウドサービスを開発しています。現在注力するのはあらゆるチャネルからの問い合わせを同一画面で一元管理できる問い合わせ対応ツール『Re:lation』です。 2014年10月のリリース以来、マニュアルや操作研修を不要とする使いやすさもあり、大手企業や教育機関を含め幅広い業種業態、規模の組織で導入が進んでいます。導入企業は3,000社を超え、継続率も99%を超える高さで推移しております。 2019年にはグッドデザイン賞を受賞するなど、コミュニケーションツールが多様化した時代に合ったコンセプトとデザインが高く評価されています。今後も顧客ビジネスの成長に貢献し続けるため、各セクションの組織化を進めています。また、テレワーク先駆者百選、ASPICクラウドアワード「テレワーク特別賞」の受賞など、コロナ禍においてもテレワークでの情報共有に『Re:lation』の活用が有効であると評価をいただいています。

この仕事で得られるもの

■開発部は新しい技術を取り入れることに意欲的なメンバーが多く、ともに切磋琢磨し技術研鑽ができる環境です。 ■自社製品だからこそ、一人ひとりの役割も大きく、自分の作った機能が直接売上につながることも実感してもらえます。 ■毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長を肌で体感できます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 14F 【アクセス】 ■JR「大阪」 駅 徒歩7分 ■阪急「梅田」 駅 徒歩4分 ■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅 徒歩7分 ■地下鉄御堂筋線「中津」駅 徒歩3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

【諸手当】 ■交通費支給(月3万円まで) ■カンファレンス、勉強会費用負担 ■書籍購入費用負担 【福利厚生】 ■雇用保険 ■労災保険 ■健康保険 ■厚生年金保険 ■ベネフィット・ワン ■ベビーシッター補助割引券

休日・休暇

■年間休日125日 ■完全週休2日制(土・日) ■祝日 ■年末年始休暇 ■夏季休暇 ■年次有給休暇

技術スタック

使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go Webサーバーサイド:Ruby on Rails Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api) データベース:PostgreSQL インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd

使用ツール

Biz基盤:Google Analytics ソースコード管理:GitHub CI/CD:wercker, Github Actions 開発環境:Vagrant (CentOS), Docker インフラ構成管理: Terraform 監視:New Relic コミュニケーション:Slack チケット管理:Github Issues エディタ:RubyMine, VS Code ...

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