UXリサーチャー┃全社横断のユーザーリサーチ部門にてBtoBからBtoC、新規プロダクトから既存プロダクトなどさまざまなプロダクトの調査

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UXリサーチャー┃全社横断のユーザーリサーチ部門にてBtoBからBtoC、新規プロダクトから既存プロダクトなどさまざまなプロダクトの調査

Sansan 株式会社 エンジニア職・デザイナー職採用 - 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに、世界の働き方を変えるサービス開発に取り組む
Sansan 株式会社 エンジニア職・デザイナー職採用 求人画像1
UXリサーチャー
462万円〜1001万円
東京都
服装自由
プレミアムインタビュー掲載中
Sansan 株式会社 エンジニア職・デザイナー職採用のプレミアムインタビュー
事業内容

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、営業DXサービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、クラウド請求書受領サービス「Bill One」を国内外で提供しています。 当社では、サテライトオフィス「Sansan神山ラボ」がある徳島県神山町に、2023年4月設立される、神山まるごと高専の開校をCSV活動として後押ししています。 ■Sansanのカタチ 会社は“法”のもとの“人”ですが、実際の人とは違い“有形”ではありません。 しかし、会社には人間と同じように個性や人格があり、何を目指し、何に価値を置くのかという理念があります。 当社は創業時に、これから作る「Sansanさん」という人(法人)に形を与えました。 それが、当社の企業理念 =「Sansanのカタチ」です。 そして、会社の成長と共に何度か変更を重ねて現在の形になっています。 ■Mission:出会いからイノベーションを生み出す いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。 人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。 私たちは出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変えていきます。 イノベーションにつながる新しい出会いを生み出す。 出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こす。 そして、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。 ■Vision:ビジネスインフラになる 水を通す道、電気やガス、インターネットを通す道。 誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。 私たちはビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。 これまで行けなかった場所。見たこともない景色。それを現実のものにする。 ビジネスの中で誰もが毎日のように通るその道は、人と人、企業と企業をつなぎ、イノベーションを生み出していくのです。 ■Values ・仕事に向き合い、情熱を注ぐ ・Lead the customer ・体験を想像する ・意思と意図をもって判断する ・最速を目指す ・強みを活かし、結集する ・感謝と感激を大切にする ・変化を恐れず、挑戦していく

仕事内容

■概要 全社横断のユーザーリサーチ部門で、インタビューを始めとした定性調査を行い、ユーザーのニーズや課題を把握し、調査結果を報告します。 ユーザーに本質的な価値を届けられるよう、プロダクトの改善に欠かせないユーザー調査を担います。 ■具体的な業務内容 ・リサーチ部門内の定量調査グループと定性調査グループのうち、定性調査グループに所属 ・デプスインタビューやユーザビリティーテストなど、定性調査を担当  −以下、調査の設計、実施、分析、報告の全工程を担当します。  ・目的の確認、調査方法、対象者の選定、調査票、インタビューフローの作成  ・会場(オンライン、オフライン)、記録ツールの準備、当日のインタビュー、ファシリテーション  ・報告書、調査ログの作成、ペルソナ、共感マップ、CJM等、ユーザーモデリングのアウトプット  ・シナリオ、ストーリーボード作成、ソリューションの検討に活用可能なインサイトの示唆 ・社内のビジネス開発ニーズや、プロダクトからの調査依頼をもとに、調査や報告の実施 ・調査を企画立案し、調査結果をCEO、CPOへ報告 ・新たな調査手法の開発や、調査の迅速化、高品質化のため、プロセス、オペレーションの改善

募集背景

ユーザーリサーチは各事業部で行われていましたが、組織の拡大に合わせて全社横断の専門組織として立ち上げることになりました。 Sansan株式会社は主にクラウド名刺管理サービス「Sansan」と名刺アプリ「Eight」という2つのプロダクトを始め、さまざまな新規事業も提供しています。 当社はこれまでも新しい市場をつくってきた自負があります。次の「明日の当たり前」を生み出すため、徹底的にユーザーの価値に向き合う組織の立ち上げに参画いただきます。

配属部署

新設の全社横断のユーザーリサーチ部門

概要

■会社概要 「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションとして掲げ、ビジネスにおける出会いを後押ししています。主なサービスとして、クラウド名刺管理サービス「Sansan」や名刺アプリ「Eight」、クラウド請求書受領サービス「Bill One」を国内外で提供しています。 ■サービス(Sansan)の概要 名刺管理から、働き方を変える「Sansan」 Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービスです。名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取るだけで、独自のオペレーションシステムによって名刺情報を正確にデータ化します。高度なAI技術により、企業内の人脈を管理・共有することが可能になるほか、社内の連携を促進する機能や顧客データを統合・リッチ化する機能を備え、ビジネスのはじまりを後押しする「ビジネスプラットフォーム」です。

この仕事で得られるもの

・調査結果は、どんなプロダクトや機能を開発するか、どのように改善するか等、重要な意思決定に活用されます。 ・BtoBからBtoC、新規プロダクトから既存プロダクトまで、社内のさまざまなプロダクトの調査に携われます。 ・リサーチ部門内の定量調査グループ(ログ解析、アンケート調査)と連携し、手法にとらわれないユーザー中心な調査を行うことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ■会場 Sansan株式会社 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F 【アクセス】 ■アクセス ・東京メトロ 銀座線・千代田線・半蔵門線「表参道」駅 B2出口 徒歩4分 ・JR渋谷駅より 徒歩11分

勤務時間

9:30〜18:30

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備 ・交通費全額支給 ・社員持株会 ・昇給年2回(6月/12月) ・賞与年2回(7月/12月)

休日・休暇

・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇

働く環境(社内制度)

Geek Seek Book エンジニアやデザイナーの技術書を中心に、業務に必要な書籍購入費用の一部を会社で負担する制度。 業務に使えて、エンジニアリング環境改善に資するもの(キーボードやマウス、メモリ、腕置きクッション、JinsPCなど)であれば個人が自由に選定して使える制度。また、試してみたい有料ソフトウェア、サービスの利用も可能。 Geek Seek社外勉強会/Geek Seek Workshop 勉強会、外部勉強会の参加費の一部を会社で負担する制度。 よいこ より良いCommunityを作るために必要な各種施策を、社員が自主的に企画できる制度。(会社から活動費用が一部補助あり、フットサル・ボルダリング・ヨガ・ラーメン二郎部など様々な部活動あり) イエーイ(在宅勤務制度) 在宅勤務を選択できる制度。 どにーちょ(出勤日振替制度) 平日の出勤日を土日に振り替えることができる制度。

クリエイティブなプロジェクト「Juice」

Sansan株式会社に所属する十人十色のクリエイターが集まり、純度100%のアイデアを絞り出すクリエイティブなプロジェクト「Juice」。 部門の垣根を越えて、メンバーが自発的にモノづくりやワークショップを行っています。メンバー間の連携を強化するだけでなく、一人ひとりのクリエイティビティーを高めることを目的にした取り組みでもあります。 ・ポートフォリオサイト jp.corp-sansan.com/juice/ ・参考記事(Chief Brand Officeのインタビュー記事) jp.corp-sansan.com/mimi/2019/09/juice_interview-01.html

社内制度の例

〈どにーちょ〉 休日の静かな環境で業務を行う方が生産性や効率を上げられる場合に、平日と休日の勤務日を入れ替えられる制度。 ※正社員のみが対象 〈MOM〉 保育園料の全額補助など、産休・育休を取得したメンバーのスムーズな職場復帰を後押しするさまざまな補助が受けられる制度。 ※正社員のみが対象 〈KISS〉 育児中のメンバーが、ベビーシッターや家事代行サービスにかかる費用の補助を受けられる制度。 ※正社員のみが対象 〈チャージ休暇〉 7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。 ※正社員のみが対象 ※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。 jp.corp-sansan.com/mimi/

Sansan 株式会社 エンジニア職・デザイナー職採用

「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに、世界の働き方を変えるサービス開発に取り組む

資本金 62億34百万円
設立年月 2007年06月
従業員数 1086
ユーザーライク 株式会社 - プレミアムインタビュー
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