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【Vue.js】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するフロントエンドエンジニア募集

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フロントエンドエンジニア(Vue.js)

【Vue.js】問い合わせを一元管理する自社サービス「Re:lation」を開発するフロントエンドエンジニア募集

株式会社 インゲージ - メール・SNSを管理・共有する顧客対応クラウド『Re:lation』でカスタマーサクセスに貢献する大阪発スタートアップSaaS企業

  • 400万円〜800万円
  • 大阪府
  • JavaScript,Node.js,React,vue.js

事業内容

「一人ひとりに向き合える」を具現化する

私たちは「人間はコミュニケーションがなければ生きていけない」と考えています。 そして人々の生活を築く上で経済活動・ビジネスは不可欠です。 だからこそ、私たちインゲージはビジネスにおけるコミュニケーションの課題を解決するための提案 を続けていきたいのです。

■問い合わせ管理サービス「Re:lation(リレーション)」の開発・提供
■問い合わせデータの統計解析・モデリング

仕事内容

問い合わせ管理サービス「Re:lation」の開発に携わっていただきます。

「Re:lation」はメールやSlack、SNS等複数のチャネルからの問い合わせに対応する、問い合わせ管理ツールです。
リリースから6年、導入社数は約2,800社、対応する問い合わせチャネルの多様性・直感的に使いやすい操作性から高い満足度をいただき成長することができました。
今後、更に導入企業数が増える見込みですが、プロダクトの改善と並行し新機能追加等開発スピードに対してエンジニアが足りていない状況です。
サービス全体のユーザー体験の改善や新機能の提案をはじめ、一緒にプロダクトをグロースしていける方を募集しています!

【具体的な業務内容】
・ Re:lation の新機能開発、機能改善、運用におけるフロントエンド部分
・ 既存機能のUI/UX改善やモダン化
・ 開発メンバーのコードレビュー
・ 新規プロダクトの開発

最終的な機能を意識した快適で使いやすいアプリケーションの開発を目指すため、アプリエンジニアやデザイナー、バックエンドエンジニアとも頻繁にディスカッションしています。

【開発フロー】
リリースは、週1回のサイクルで行っています。

開発はイシュードリブンで行っており、リリース時期と担当者を決めて、それぞれ開発を進めています。
開発を進める中で出てきた疑問点や提案などは、毎日の朝会で開発者全員で共有・ディスカッションをし、その後完成したソースコードはすべてレビューを通した後にマージします。

企業・求人概要

募集背景 顧客の増加に伴い開発要望も多様化しており、スピード感のあるプロダクト強化のため、エンジニアの積極採用を行っております。

ご興味お持ちいただけましたら、是非ご応募下さい。
配属部署 開発部
概要 株式会社インゲージは2014年1月に設立された大阪のベンチャー企業です。

コミュニケーションをテーマにBtoB向けのクラウドサービスを開発しています。現在注力するのはあらゆるチャネルからの問い合わせを同一画面で一元管理できる問い合わせ対応ツール『Re:lation』です。
2014年10月のリリース以来、マニュアルや操作研修を不要とする使いやすさもあり、大手企業や教育機関を含め幅広い業種業態、規模の組織で導入が進んでいます。導入企業は2,700社を超え、継続率も99%を超える高さで推移しております。

2019年にはグッドデザイン賞を受賞するなど、コミュニケーションツールが多様化した時代に合ったコンセプトとデザインが高く評価されています。今後も顧客ビジネスの成長に貢献し続けるため、各セクションの組織化を進めています。また、テレワーク先駆者百選、ASPICクラウドアワード「テレワーク特別賞」の受賞など、コロナ禍においてもテレワークでの情報共有に『Re:lation』の活用が有効であると評価をいただいています。
この仕事で得られるもの ■まだ新しいサービスであり、最新の環境や手法を取り入れながら開発が可能です。また、現在開発チームは少数精鋭で開発を進めており、初期メンバーとして関わることができます。
■顧客要望をもとに上流工程の企画から開発主体で機能実装を行うことができ、技術選定・手法・デザインの自由度が高く、自分の意見が反映されやすい環境です。フロントエンドからバックエンドまで広くお任せしますので、両面で高い技術が身につきます。
■自社製品だからこそ、一人ひとりの役割も大きく、自分の作った機能が直接売上につながることも実感してもらえます。
■毎月着実に売上を伸ばしており、これからさらに大きくなっていく会社です。それぞれのフェーズごとに課題やチャレンジがあり、会社の成長を肌で体感できます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8
梅田北プレイス 14F 

【アクセス】
■JR「大阪」 駅 徒歩7分
■阪急「梅田」 駅 徒歩4分
■地下鉄御堂筋線「梅田」 駅 徒歩7分
■地下鉄御堂筋線「中津」駅 徒歩3分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 【諸手当】
■交通費支給(月3万円まで)
■カンファレンス、勉強会費用負担
■書籍購入費用負担

【福利厚生】
■雇用保険
■労災保険
■健康保険
■厚生年金保険
■ベネフィット・ワン
■ベビーシッター補助割引券
休日/休暇 ■年間休日125日
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■年次有給休暇
技術スタック 使用開発言語:Ruby、Perl、NodeJS、TypeScript、Python、Go
Webサーバーサイド:Ruby on Rails
Webフロントエンド:webpack, AngularJS, Vue.js (composition-api)
データベース:PostgreSQL
インフラ・ミドルウェア:AWS(ALB, Aurora, EC2, ECS, S3, SQS, Lambda, Elasticsearch...), nginx, memcached, Unicorn, HAProxy, Docker, Redis, Fluentd
使用ツール Biz基盤:Google Analytics
ソースコード管理:GitHub
CI/CD:wercker, Github Actions
開発環境:Vagrant (CentOS), Docker
インフラ構成管理: Terraform
監視:New Relic
コミュニケーション:Slack
チケット管理:Github Issues
エディタ:RubyMine, VS Code ...
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
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株式会社 インゲージ資本金194,800,000円 (資本準備金を含む)設立年月日2014年01月従業員数20人

株式会社インゲージは、“コミュニケーション”をテーマにBtoBのクラウドサービスを開発・運営する大阪のベンチャー企業である。最も注力しているサービスは2014年10月にリリースした問い合わせ対応ツール『Re:lation(リレーション)』である。ECショップ事業者、メーカーや士業など顧客からの問い合わせ対応業務が多い業態の組織をはじめ、アウトルックなど一般のメーラーからの乗り換えまで、幅広く...

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