お使いのブラウザのバージョンのサポートが終了しました。最新のブラウザにアップデート、またはGoogle Chromeをお使い下さい。

建設業×Saasベンチャー|ユーザーとプロダクトの架け橋となる【カスタマーサポート】

応募フォームへ
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

カスタマーサポート

建設業×Saasベンチャー|ユーザーとプロダクトの架け橋となる【カスタマーサポート】

株式会社 フォトラクション(旧社名:CONCORE'S 株式会社) - まちづくりを支える新たなデジタル産業を拓く

  • 400万円〜600万円
  • 東京都

事業内容

建設業向け生産支援アプリ『Photoruction』の企画・開発・運営
産業特化のクラウド型AIエンジン『aoz cloud』の企画・開発・運営
新規事業の企画・開発

-■-■-■-■-■-■-

『Photoruction』:建設業向けに開発された生産支援アプリケーションです。既に国内25,000を超えるプロジェクトで使用されています。東証一部の企業に全社導入されていたり、都市のランドマークになる建物でも活用されており業界でも注目が集まるサービスです。

『aoz cloud』:建設業に特化した人工知能エンジンです。Photoructionに蓄積したデータを解析し、これまで不可能とされてきた建設物のコスト自動算出や、自動施工の基礎技術開発にチャレンジするプロジェクトです。

仕事内容

ユーザーへの一次対応から、
ユーザーヒアリングをもとにしたプロダクトのブラッシュアップ(開発部門へのフィードバック)まで
多岐領域にわたるの業務をご担当頂きます。
ユーザーに寄り添うことはもちろん、開発部門との連携も行いながら、
LTV(顧客生涯価値)を最大化することがミッションになります。

【具体的には】
・電話やメールでの顧客サポート
・サポート運用フローの最適化に向けたツール選定、オペレーション設計
・サポートページの記事追加・更新
・アプリケーションの操作説明会の実施や企画
・ユーザーの要望ヒアリング、不具合などをもとにした開発部門への新機能・UI変更等の提案
・その他、顧客サポートに関する業務全般
など

企業・求人概要

募集背景 業務拡大に伴う増員募集です。
概要 『Photoruction』:建設業向けに開発された生産支援アプリケーションです。既に国内25,000を超えるプロジェクトで使用されています。東証一部の企業に全社導入されていたり、都市のランドマークになる建物でも活用されており業界でも注目が集まるサービスです。

『aoz cloud』:建設業に特化した人工知能エンジンです。Photoructionに蓄積したデータを解析し、これまで不可能とされてきた建設物のコスト自動算出や、自動施工の基礎技術開発にチャレンジするプロジェクトです。

私たちは主に建設業様向けサービス「Photoruction(フォトラクション)」の開発・提供を行っております。
建設xITxAIのスタートアップの代表格として、リリース後順調に成長しているサービスです。
プロダクトの認知拡大に伴い、少しずつ引き合いが増えており、プロダクトの価値を正しく広め伝えていくこと、必要なところに必要なソリューションを届けることが今後より重要になってきます。
建設業は昔からある産業なため、新しいものは良いものでも簡単には広まらない傾向があります。 だからこそ私たちはテクノロジーだけでなく人の力も大事だと信じているとともに、建設業の最前線を支えることは日本の未来を創ることに繋がるという気持ちを持って日々プロダクトを磨いています。
この仕事で得られるもの ベンチャーフェーズの企業で、チームづくりや他部署との連携など幅広い経験を積むことが可能です。 

応募条件

ご登録いただくと、全ての求人の応募条件をご覧いただけます。 会員登録して詳細を確認する すでにアカウントをお持ちの方はこちら ログインして確認する

勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
東京都中央区築地5丁目4−18 汐留イーストサイドビル 6階 

【アクセス】
都営大江戸線 築地市場駅より徒歩6分
東京メトロ日比谷線 築地駅より徒歩13分 
勤務時間 10:00~19:00
待遇・福利厚生 ■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
■交通費全額支給
■定期健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■個人利用アプリの会社負担(Evernote、todoist、Wunderlistなど)
■勉強会参加費の補助
■書籍購入費の補助
■シャッフルランチ(月1のランチ会)
■懇親会費補助(月1回補助)
■ウォーターサーバー
■オフィスグリコ
■オフィスおかん
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇
求人の特徴
  • 急募求人
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 服装自由
気になる機能はより簡単に企業にアプローチできる機能です!

1. 会員登録のみで気になる機能が利用できます。必要な情報はメールアドレスとパスワードのみ。facebookでの登録も可能です。

2. あなたの「気になる!」が企業に通知されます。

3. 企業があなたのレジュメ(個人情報は非表示)を見て興味を示してくれた場合、「会いたい」メッセージを送ってくれます。
ただし、レジュメが完成していないとその可能性は著しく低くなりますので、先にレジュメを完成させておく事をお薦めします。
レジュメは全部で17項目あり最短3分で完成させることができます。

あなたの気持ちが固まっているなら今すぐ応募してみましょう!

1. 会員登録と同時にレジュメを作成することができます。
レジュメは全部で17項目あり、最短3分で完了!

2. 「応募」は「気になる!」と違って、応募時にメッセージ(必須)を送付できます。
メッセージで企業に対する思いや熱意、アピールポイントなどを伝えましょう。

3. 「応募」は企業に必ずレジュメ(個人情報は表示)を見てもらえて、必ず何かしらの連絡をもらえます。

応募フォームへ
394105

株式会社 フォトラクション(旧社名:CONCORE'S 株式会社)資本金485,012,250円(資本準備金含む)設立年月日2016年03月従業員数60人

「建設の世界を限りなくスマートにする」という事業ミッションを掲げ、建設特化SaaS「Photoruction(フォトラクション)」を主力サービスとし、建設業向けに様々な事業展開を見せている株式会社フォトラクション。サービスリリースからわずか2年で、使用している建設プロジェクトは国内80,000件を超えた。業界でも注目が集まる急成長中の建設Techスタートアップだ。

Photoructi...

×
Inexperienced small

カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートの求人、転職、中途採用に関する情報をお探しですか?

転職サイトGreenでは、株式会社 フォトラクション(旧社名:CONCORE'S 株式会社)のカスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する正社員求人、中途採用に関する情報を今後も幅広く紹介していく予定です。
会員登録いただくと、カスタマーサービス(CS)・ユーザーサポートに関する新着求人をはじめ、最新の転職マーケット情報、転職に役立つ情報などあなたにあった転職、求人情報をいち早くお届けします。 今すぐの人も、これからの人も。まずは転職サイトGreenで会員登録をオススメします。

×