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好待遇!給与272,000円★正社員★実務未経験OK★平日休みアリの週休2日制

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テクニカルサポート

好待遇!給与272,000円★正社員★実務未経験OK★平日休みアリの週休2日制

株式会社 ビーンズラボ - 「IT技術」×「人間力」を基盤にお客様に満足いただけるシステム構築・サービスを実現します。

  • 326万円〜
  • 沖縄県

事業内容

・AIプログラミング(機械学習、DeepLearning)
・AIの運用業務(AIに学習させるための教育)
・IoTデバイス開発(電子回路設計、機械設計、組み込み等)
・データ抽出・集計・分析業務(BIツール作成)
・RPA(ロボットによる業務自動化、保守運用)
・システム保守運用
・サービス運用(問合せ対応、アカウント発行、運用改善)
・インフラ運用
・監査業務
・サイト運営
・アプリケーション開発
・WEBデザイン制作

仕事内容

大手企業の新サービスのお仕事です。

【デリバリーシステムのテクニカルサポート業務】

1.入力業務
iPadやPCを使用し、配送ステータスの変更やマニュアル等の資料作成を行います。

2.電話対応
注文店舗と配送業者を繋げる為の対応です。
※クレーム対応ではありません


★OJTやマニュアルがあるので実務未経験の方でも安心して取り組めます★ 

また、立ち上がったばかりの部署なので、
仕組みやルール作りを自分たちで手掛けていく貴重な経験もできます。
「成長したい」「キャリアアップしたい」
と考えている方にぴったりのお仕事です★

 
ーーーー1日の流れ (例:8:00-17:00勤務の場合)ーーーー 

08:00 ~ 出勤、朝会、業務準備
08:30 ~ 業務開始(デバイス操作、電話対応、システム監視)
12:00 ~ 休憩
13:00 ~ 業務再開
15:30 ~ チームMTG
16:30 ~ 業務引継ぎ、日報作成
17:00 ~ 退勤 


ーーーー入社後のイメージーーーー

●入社1ヵ月目
業務の進め方を理解して頂くために、OJT形式でインプットしていきます。
また、システムに慣れるための操作練習も実施します。
※希望者には3日間のExcel研修有り

●入社2・3ヵ月目
1日およそ1人あたり3~4件の電話応対もして頂きます。
マニュアルに沿って対応するので、難しくありません。
※クレーム対応ではありません。

●入社6ヵ月目~
ゆくゆくは、チームリーダーとして新人育成に携わるチャンスもあるので
やる気次第でマネジメントスキルも身に着きます。

また、この案件で得たスキルを活かし、
幅広い社内の別案件でキャリアアップを目指すことも可能です。
(別途IT研修約3ヵ月受講必須)

企業・求人概要

募集背景 新規事業に伴い採用拡大
概要 ビーンズラボは那覇市おもろまちに本社を置くIT企業で、
AI、RPA、IoTなどの先端事業からWEBアプリの開発、検証、運用を行う会社です。

新サービスとして、テクニカルサポート業務がスタートしました。
マニュアルに沿って業務を行いますが、PC操作・電話応対・データ作成スキルが身に着き
キャリアアップを目指せる環境があります。
この仕事で得られるもの ■大手企業案件
沖縄にいながら、全国規模のサービスに携われます。
■ホスピタリティ
お客様(企業)のサービス向上のために、寄り添う姿勢が養われます。
■改善提案力
新サービスなので運用改善など、どしどしご提案ください!
■キャリア形成
運用チームのリーダーや別案件でのキャリアも目指せます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
沖縄県那覇市おもろまち4丁目19番1号 ルカフおもろまち4F/5F

※この職種に限り完全出社となります。 

【アクセス】
沖縄都市モノレール「おもろまち駅」より徒歩3分。
駅近で通勤しやすい立地です。
赤いラインが目立つガラス張りのビルの4Fと5Fになります。
※自転車・バイクでの通勤不可 
勤務時間 6:45~24:00
待遇・福利厚生 社会保険制度完備
給与改定(年1回)
交通費支給
駐車場完備
健康維持管理費補助(運動系「スポーツジム、ダンス、その他運動系」の月謝を補助)
資格取得支援(受験費用などの負担)
技術本支援制度
子育て支援手当
マイカー通勤手当
休日/休暇 週休2日制(休日数はその月の土日祝の日数)
有給休暇
慶弔休暇
夏期休暇(4日)
アニバーサリー休暇(2日取得で商品券進呈)
妊婦特別休暇
産前産後休暇
育児休暇
介護休暇
勤務形態 土日祝日含む週5

勤務時間 平日、土日祝日含むシフト制

時間は以下、4交代制
①6:45~15:45
②8:00~17:00
③14:30~23:30
④15:00~24:00

前月頭に出勤時間や曜日、お休み希望を確認し前月中盤でシフトを確定します

残業: 0h~1h程度 ※2021年8月現在
休憩: 1h

まずはお気軽にご応募ください★
その後、勤務時間などご相談させてください!
応募の際の注意点 ※ご応募の前に必ずご確認ください※
この求人は下記の条件を満たし、柔軟に勤務できる方が対象となります

1)シフト曜日
 平日、土日祝日含む勤務
 
2)シフト時間
 6:45~24:00の間の実働8時間勤務
 ※月内で変動あり 開始時間例/6:45~、8:00~、14:30~、15:00~

3)通勤手段
 シフト開始、終了時間から自家用車での通勤が好ましい

4)出社形態
 オフィス出社 ※リモートワークでは御座いません
求人の特徴
  • 未経験可
  • 転勤なし
  • 学歴不問
  • 服装自由
  • 採用枠5名以上
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株式会社 ビーンズラボ資本金1000万円設立年月日2011年09月従業員数159人

私達ビーンズラボは、WEBアプリケーション開発を得意とする会社です。

IT技術だけではなく、お客様の問題を解決に導く「突破力」、
そしてお客様のニーズを読み取り、
より質の高いサービスを実現する「コミュニケーション能力」を私達は大切にし、
「IT技術」×「人間力」を基盤に皆様のITビジネスをご支援いたします。

当社は自由な社風の為、職歴・役職関係なく誰でもチャレンジできる環...

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