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【カスタマーサクセス・サポートセンター・インサイドセールス等、コミュニケーションサポートに関わる業務経験をお持ちの方必見！】サポート業務⇒不動産系マーケティング担当にキャリアチェンジ！
バリュークリエーション 株式会社 - マーケティングで『世界』を変える。マーケティングが『世界』をより良い場所にする。
事業内容
データマーケティング事業
デジタルメディア事業
不動産プラットフォーム事業
仕事内容
【お任せしたい仕事内容】
・解体後の土地の活用方法に応じた業者のご紹介(ユーザー⇔業者)
・ご紹介後のコミュニケーションのサポート業務
【具体的には】
不動産を解体した後の土地の活用方法はユーザーによって様々です。
例えば
・新しく建物を建て替えたい方にはハウスメーカーや仲介業者を紹介
・親から相続した土地の手続きが必要な場合は司法書士を紹介 等
ユーザーによって求めているサービスが異なるため、ニーズのヒアリングから、ご希望に合わせた業者を選定/ご紹介していただきマッチングをお願いします。
ご紹介後は双方が円滑にコミュニケーションが取れるようにサポートをお願いします。
企業・求人概要
| 募集背景 | 不動産プラットフォーム事業部は現在多数のお問合せをいただいており、規模拡大のフェーズに差し掛かっています。 今後よりよいご縁を繋いでくれるサポート業務経験者をお待ちしています！ |
|---|---|
| 配属部署 | 不動産プラットフォーム事業 |
| 概要 | ～不動産プラットフォーム事業部ではどんなサービスを提供しているのか～ 不動産プラットフォーム事業部では「解体の窓口」という自社メディアを運営しています。 このメディアは、所有する物件を解体したいと考えている「ユーザーと解体業者をマッチングさせる」メディアです。 例えば、戸建てに住んでいる方やビルオーナー等、不動産を所有している人は 現在の家を売ったり、建て替えるときには、大体の場合、保有している建物を解体する必要があるため、解体業者を探すことになります。 費用を抑えようと、個人で業者を探すときによく聞かれるのがユーザーと解体業者間でのトラブルです。 ユーザーには解体に関する知識がなく、どんな業者が良いのかの判断もしづらいため、 低い見積書で契約したのに、いざ解体が始まってみると、最初の見積書には無かった作業費用を追加され、終わった時には想像よりも高い金額を支払うことになった、等の話はよく聞きます。 その他、ホームページや対応などの見た目は素晴らしく見えていても、裏では産業廃棄物を不法投棄するような悪徳業者もありますので、業者探しは慎重に行う必要があります。 この様に、知識が無いユーザーでも安心して利用できる優良解体業者を紹介するメディアの運営をしています。 今後は解体にとどまらず、衣食住の【住】に関わるニーズをワンストップで解決できるメディアを運営していく予定です。 これからどんどんフィールドを拡大していく予定ですので、 「自分のビジネス推進力をもっと伸ばしたい！」という方にはぴったりな環境です。 |
| この仕事で得られるもの | 「解体の窓口」では【ユーザー】と【業者関係者】双方の満足度を高めなければ、このWebメディアは成り立たず、両者の意向を汲み取る難しさがありますが、自身で組み立てた戦略によって成約につながった時の喜びは何ものにも代えがたいものです。 また、ユーザーの多様なニーズに応えるために、提携してくれる業者(ハウスメーカー、仲介業者、司法書士事務所等)の登録数を増やすことも必要なので、随時業者に加盟店登録のアプロ―チも行っています。 【解体プラットフォーム事業部】では、今後もあらゆる業務を縦断しながらサービスを作りつつ、事業を拡大していきます。 |
応募条件
勤務・就業規定・その他情報
| 勤務地 |
【勤務地詳細】 【本社】東京都渋谷区恵比寿1-21-10 えびすアシスト4階 【面接会場はこちら】 〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿１丁目２４ー１４Exos恵比寿 2階 ※到着されましたらタッチパネルで【面接者の方はこちら】をご選択ください。 【アクセス】 恵比寿駅から徒歩6分程度 |
|---|---|
| 勤務時間 | 9:30～18:30 |
| 待遇・福利厚生 | フレックス制 (コアタイム11～16時) ◇昇給年2回（6月、12月） ◇交通費支給 (上限3万円まで) ◇各種社会保険完備 ◇社員旅行※業績連動 ◇書籍代補助 ◇外部研修参加費補助 ◇ランチ食券(月3,000円支給) ◇飲み会代補助制度（月5,000円支給） ◇お弁当代半額補助制度 |
| 休日/休暇 | ◇完全週休2日制（土日） ◇祝日休 ◇GW休暇 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇有給休暇 ◇バースデー休暇 《年間休日120日》 |
| 求人の特徴 |
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- 平日
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