Foonz株式会社 - "コミュニケーションに無限の可能性を" ― 「提案力×IT」で自社CPaaSを展開するベンチャー企業
私たちFoonz株式会社は【コミュニケーションに無限の可能性を】というVisionを掲げ、コミュニケーションを軸にあらゆる営業支援事業を展開をしている企業です。 ・Communication Platform事業 自社CPaaSの開発から販売まで一気通貫 ・Communication Outsourcing事業 コミュニケーションのノウハウを活かし顧客の課題解決 ・Communication Infra事業 自社ブロードバンドの販売を通じて顧客のインターネットインフラを提供 当社にしか発揮出来ない唯一無二の挑戦を続け、顧客のニーズに「onする会社」を目指します。
今年リリース予定の自社WebアプリのUXに関わる業務全般に関わる業務をお任せします。 デザイナーとして裁量大きくスキルアップすることが可能です。 【業務内容】 ・ビジュアルデザイン ・画面設計 ・コーディング ・営業サイドへの提案業務など サービスのUX向上を目的とした設計から設計の提案、 ゆくゆくはサービスのLP作成をお任せする予定です!
募集背景
新しいサービスリリースに向けて初ポジションの募集です コール業務効率化CTIツール「EverCall」を主軸に様々なサービスを展開して参りましたが、2022年はよりCX(Customer Experience)の高いサービスの開発すべくプロジェクトが立ち上がりました! まだまだ発展途上のチームですので、サービスだけでなくエンジニアの文化を0から作ることができる環境です。 事業の刷新・海外エンジニアとの窓口など新たな挑戦が多くなりますので、私たちと一緒にチャンレンジしてくれる方を大募集します!
配属部署
【組織構成】 CTO:1名 開発エンジニア:15人 インフラ構築運用:4人 QA:1人 開発エンジニアはプロダクトごとにチームが分かれています。 ※2022年4月現在
概要
「電話×IT」の領域で事業を展開するEverBank。私達は「"働く"が人生最高の時間になる」をビジョンに掲げ、コール業務効率化CTIツール、電話自動発信を行うオートコールツール、顧客情報をリアルタイムで情報共有ができる受電システム、既存のCRMやSFAに簡易CTIを付与することのできるアプリケーション、の3つのサブスクリプション型のサービスを運営しております。 EverCall CTIと呼ばれるパソコンやシステムなどのコンピュータと電話を連携させる技術を用いたシステムです。 主にコールセンターで利用されており、自動発信の仕組みを用いて大量に発信し、営業効率を上げていきます。また、管理者の方が営業戦略を組みやすいように様々な分析機能などもついています。 EverAutomation 電話の自動発信を行うオートコールシステムです。 登録したリストへ一斉発信し、指定した音声を使ってシステムが応答することにより電話関連業務の自動化を実現します。催促や督促、アンケート調査、リマインド連絡、販促などに活用いただいております。 EverOffice リアルタイムで情報共有ができる受電システムです。(主にCRMと呼ばれるものです) 電話と連動することで顧客情報の紐付けや通話履歴や通話録音の確認が可能です。 顧客毎の対応管理や、細かい権限設定も可能です。 -[新]Ever Communication coming soon...
勤務地
【勤務地詳細】 グループ企業である株式会社Ever Bankにてご勤務いただきます。 グループ全体でオフィスを集約しているのて他社員との距離が近いです 〒220-0012 神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3 MMパークビル 11階 遠方にお住まいの場合、出社回数の調整やフルリモート勤務も可能です。 【アクセス】 みなとみらい線「みなとみらい駅」直結
待遇・福利厚生
働く環境を良くする為様々な福利厚生がございます! 例えば... ■各種社会保険完備 ■昇給・賞与...年4回 ■資格応援制度...受験料の100%を負担 ■住宅手当...家賃の半額、最大3万円/月を支給 その他にも... ■交通費 ■表彰式(年1回) ■結婚手当 ■子ども手当 ■慶弔見舞金 ■MMオフィス会員特権 ■リファラル採用報奨金 ■インフルエンザ/コロナワクチン予防接種手当 ■ドリンクサーバー完備(緑茶・紅茶・コーヒーが飲み放題) ■えらべる倶楽部(JTBベネフィットが運営するサービス) ※その他規定あり
休日・休暇
<年間休日125日程度> ■完全週休2日制(土・日・祝日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇(取得実績あり) ■育児休暇(取得実績あり)
働く環境
・服装自由 ・リモートワーク勤務(週1回出社) 毎週月曜日を出社日、他の曜日はリモートワークとしています!(今後変更する可能性有) ・キャリアアップや個人の悩みや課題解決のために、月に1度上長と1on1を行なっています。
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