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【SaaS】急成長中の『オフィスの電話番サービス』でグロース経験を積みたい方歓迎!

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【SaaS】急成長中の『オフィスの電話番サービス』でグロース経験を積みたい方歓迎!

株式会社うるる - 「労働力不足」という社会問題の解決を目指し、自社開発のWebサービスを複数展開中!

株式会社うるる 求人画像1
fondesk_マーケティング
400万円〜500万円
東京都
急募求人, 学歴不問

事業内容

うるるのビジョン:『労働力不足を解決し人と企業を豊かに』 これまで労働力としてカウントされてこなかった方々へ働き方の選択肢を増やし、 新たな労働力を創出すること。 ITやAIを活用し、企業のDXを推進し生産性の向上に寄与すること。 私たちは「労働力不足解決カンパニー」として、 深刻な"労働力不足"という社会問題の解決に臨んでいくことを使命としています。 ■歩み データ入力の受託を主軸としたBPO事業で創業し、 在宅ワーカーと企業をマッチングするプラットフォーム「シュフティ」を展開。 更に、そのシュフティに登録しているクラウドワーカーを活用し 複数のSaaS型自社サービスを派生させCGS事業という当社ならではの事業展開をしています。 ※CGSとは‥ Croud Generated Serviceの略。 クラウドワーカーの力と、うるるのIT技術をかけ合わせて生成されるサービスのこと。 ======================== 現在は以下のようなサービスを展開しています。 ■入札情報速報サービスNJSS(エヌジェス) 官公庁・自治体等の入札・落札情報を一括検索できるSaaS型入札情報提供サービス ■えんフォト 幼稚園・保育園向け写真販売システム ■fondesk(フォンデスク) クラウドワーカーを活用した受電代行サービス ■eas(イース/Entry Automation System) 企業のDX推進における情報の電子化を実現する、高精度テキストデータ化サービス ■シュフティ 仕事を発注したい人と受注したい人をマッチングするクラウドソーシングサービス ■BPOサービス アウトソーシングを通じて、ビジネスの合理化・効率化を支援 ■OurPhoto(アワーフォト)※完全子会社 「新しい写真文化を作る」 をビジョンに掲げている出張撮影マッチングサービス

仕事内容

【業務内容】 オフィスの電話番サービス「fondesk」において、さらなる事業成長を目指しマーケティング業務をお任せいたします。 具体的にお任せしたい業務は、以下の通りです。 1.プロモーション 広告によるリード創出だけでなく、「どうしたら顧客を得られるか?」「紹介パートナー(「代理店」を 活性化するには?」など、幅広い打ち手の検討・実行をお任せします。 2.ユーザーコミュニケーション・広報 コンテンツ制作・ウェビナー運営・リサーチ・メディア持ち込みなど、通常の「プロモーション」に 留まらない、広義のマーケティング領域業務の企画・実行をお任せします。 3.CS・活用支援 リード・既存ユーザからのサービス問い合わせ、導入相談、導入ご支援に対応します。fondeskでは 「クライアント向け」「オペレーター向け」でビジネスチームを分けており、基本的には「クライアント向け」業務が担当範囲内です。 fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。 fondeskの抱えるオペレーターが受電して不在折返しの対応をし、受電の内容はSlack等のチャットやメールで要約して報告される仕組みです。 導入先企業様では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。 2019年のサービス開始以降、2年間で2,000社以上に有償導入され、急成長中しているサービスです。

募集背景

業績拡大につき増員

配属部署

株式会社うるる fondesk事業部

概要

『時代は、クラウドソーシングから“CGS”へ』   うるるは、ITの力で、今まで収入を得る働き方の選択肢が少なかった多くの方に、「在宅でお仕事ができる」、「移動中などのちょっとした空き時間でもお仕事ができる」というようにクラウドワークでの就労機会を提供し、一方で大量のクラウドワーカーの『人のチカラ』を活用することによって生まれる価値をCGS(Crowd Generated Service の略、クラウドワーカーを活用した事業)として世の中に提供していくことを使命としています。   CGSの高収益事業を多数生み出すことは、クラウドワーカーへも高水準の報酬というかたちで還元できます。クラウドソーシングの問題点として取り上げられることの多い低報酬の改善のためにも、これからもCGS事業を生み出し続けます。   うるるは、CGS事業の推進により、結果、クラウドワーカーが安定的に仕事ができ、収入を得られ、クラウドワークという働き方が社員や派遣のように世の中のスタンダードな働き方となる世界の実現(「クラウドワークのスタンダード化」)を目指します。   ■うるるは、「楽しく働けること」を最も大切にしています! 働くことにおいて最も重要なのは「納得して働く」ことだと考えています。「もっとこうした方がいいのに…」「なんでこうしないのだろう…」「もっとこうならないかな…」などの疑問や要望は、気軽に経営陣や上長に言えるようにする環境作りに努めています。   納得して働けているからこそ、やりがいを感じ、楽しく仕事ができると思っています。1日のほとんどの時間を過ごすのが会社ですので、従業員全員が楽しく仕事ができることを何よりも大切にしています。   「納得して働ける」環境で、これまで世の中になかった価値をもったWebサービス(CGS)を一緒に創りませんか?

この仕事で得られるもの

【やりがい】 ・ご自身のアイディア・裁量を実行に移して成果を出せるので、サービス成長とともに個人としても大きく成長できます。 ・少数精鋭で事業部長・エンジニア・オペレーションの各チームと距離が近い組織なので、事業運営に係る様々な知見やノウハウを得ることが可能です。 ・広告運用・サービスサイト改善・ウェビナー運営・広報活動・コンテンツマーケティングなど、幅広いマーケティング業務を通じてスキル習得ができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 東京都中央区晴海3-12-1KDX晴海ビル9F(うるる本社) 【アクセス】 都営大江戸線「勝どき駅」徒歩10分

勤務時間

10:00〜19:00

待遇・福利厚生

・昇給年2回(4月、10月) ・賞与年2回(4月、10月) ・各種社会保険完備 ・交通費支給(月額上限3万円) ・成長支援制度 ・社内公募型ジョブリクエスト制度 ・時差勤務制度 ・在宅勤務トライアル制度

休日・休暇

・完全週休2日制(土日祝) ・GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ※2020年度 年間休実績127日 ・有給休暇制度(年40時間まで時間単位取得可) ・その他休日休暇  育児休業(3歳まで応相談)、育児短時間勤務制度、こども休暇(お子様のイベントや病気の時に使用可能、無給・10日/年)、介護休業、慶弔休暇、ストック休暇(消失してしまった有給休暇を育児・介護・療養などのために使用できる制度)

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