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東京/UI_サービスデザイン/リーダー

【東京/UIデザイナ(チームリーダー)】業界トップシェアの自社クラウドサービスのUIデザインをリードをお任せ!

株式会社 ラクス - 自社開発のクラウドサービスの導入社数は66,000社以上!設立より20期連続増収の成長企業【東証一部上場】

  • 788万円〜900万円
  • 東京都

事業内容

【ITソリューション事業】
『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は66,000社に上ります。(2020年4月1日現在)

<No.1商材情報>
 ◎経費精算システム「楽楽精算」:累計導入社数No.1 (5,500社以上/2020年3月末時点)
  【出典】
  ※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)

 ◎メール共有・管理ツール「メールディーラー」:11年連続シェアNo.1
  【出典】
  ※ ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)

仕事内容

【業務内容】
・業務の仕組みづくりや関係部門との関係構築
 -製品企画、カスタマーサクセスや開発チームとの連携
・担当製品の業務進捗管理およびフォロー
・ピープルマネジメント
 - 各メンバーの役割設定
 - 業務フォロー
 - 1on1の実施等によるメンバのモチベーションコントロール

◎経費精算システム「楽楽精算」
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。
累計導入社数No.1※ (6,000社以上/2020年3月末時点)
【出典】
 ※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2020」SaaS型経費精算市場:累計導入社数ランキング(初期出荷から2019年12月末までの累計導入社数)"

【入社後にお任せしたいこと】
お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。
UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
そんなサービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のリーダー候補として、マネジメントを補佐していただきます。


環境
パソコン        :Mac または Windows (選択可)
デザインツール     :Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine

企業・求人概要

募集背景 様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。
配属部署 ▼プロダクト 
・サービスデザイナー(製品)     3名 ※今回こちらの配属となります
▼プロモーション 
・ディレクター 2名
・Web・DTP デザイナー  10名
・Web広告運用コンサルタント   2名
・Web分析アナリスト        1名  
サイト改善を加速させていくため、7月に発足
概要 株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です。
新宿駅と代々木駅の中間にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。

日本の99.7%、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが
すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。

現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され
近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。

事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。

「メールディーラー」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。
今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。

中でも、メール共有・管理システムの「メールディーラー」は導入が5,000社以上と
11年連続売上シェアNo.1(※1)、継続率驚異の99%!
経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え
国内累計導入社数がNo.1(※2)のサービスです。

(※1)※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)
(※2)※ 出典:※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)
この仕事で得られるもの ユーザーリサーチやユーザーインタビューを行うことでユーザーの声を把握し、
社内の各ステークホルダー(製品企画、カスタマーサービス、開発チーム)と連携してより顧客視点での改善を実現することができます。
ユーザーファーストでのデザインに挑戦できる環境を作り上げていくことができます。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
■勤務地:東京第2オフィス
■住所:
 〒151-0051
 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-5 S-FRONT YOYOGI 2階、3階、4階(総合受付) 

【アクセス】
 JR中央・総武線「代々木」駅徒歩2分
 JR山手線「新宿」駅徒歩11分
 東京メトロ副都心線「北参道」駅徒歩7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備:雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給:上限10万円/月
■家族手当:子1人3万円/月、2人 5万円/月、3人以上 6万円/月を18歳まで支給
■私服通勤
■ラクスマイル制度:お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援:
子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇
■社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等活発です!)、社内交流イベント
休日/休暇 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
⾼い技術⼒をもった同僚と学び合えるのも当社ならでは。自己研鑽に励む社員多し! ★外部カンファレンスにも続々参加★
以下の外部のカンファレンスで発表経験のある優秀な技術者が在籍しています。
・JUG CCC 2019 Spring
・Laravel JP Conference 2019
・PHP カンファレンス関⻄ 2018
切磋琢磨できる環境の中、スキルアップを叶えてください。

★月1回の社内発表&慰労イベント「ビアバッシュ」★
お酒や寿司・ピザを嗜みながら、若手が中心となって運営して、社内で月に一度開催しています。
新しい技術や社内での失敗・成功談を、楽しいフランクな勉強会という形でLT方式のプレゼンをします。

★社外向けの、LT&登壇型技術イベント「Rakus Meet Up」★
自社で取り組んだプロジェクトに関する発表を、社外向けに開放!
とても軽いノリで実施しており、若手のプレゼンやアウトプットの練習の場としても機能しています。

-過去の一例
・サービス拡大を支えるスクラム開発の取り組み
・テックリードとしてのやっていき!~iOSアプリ開発チームを率いて
・チャットディーラーの高速開発を支えるLaravel
なぜやるのか -日本人に、未来を考える時間を取り戻す- 少子化が進み、労働力人口が減少する日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要になっています。
クラウドやIT技術の進化によってこうした社会課題の一助になること。
それが私達の事業のど真ん中にある考えです。

しかし私達が本当に提供したいのは、効率化を進めるシステムによって得られる、「こころの豊かさ」です。

人は、時間に余裕ができると心が豊かになるものです。

心に余裕があれば、人にやさしくすることもできる。
技術の進化による効率化で、人々に時間を与えるということは
心の豊かな社会をつくることであると思います。

ムダな時間を減らせば、未来を考える時間が増える。
そして、日本はもっと豊かになる。

そんな社会を作り出す私達自身も、いかに効率よく時間を生み出せるかどうかを大事にしています。

そのために、社員には今あるサービスを、お客様に取ってよりよくするために考え抜くことはもちろん
自分自身の働き方においても、
「ラクする」をキーワードに工夫と努力を重ねていける仲間と一緒に
働けたらと考えています。
よくあるご質問への回答 ■メンバーの年齢層や社員の定着
平均では、30歳前後になっています。
新卒入社の23歳 ~ 40歳ぐらいまで幅広い年代のメンバーが活躍しています。

離職率も例年一桁代以下と低水準なため、新卒・中途入社共に定着しています。
※2018年度、楽楽精算チームの退職者0名。

■どのように開発機能を決めるのか
ガチガチの管理ではないウォーターフォール型で、ドキュメントも必要なもののみを作ります。

ペアプロ、ペアレビューなどAgileのプラクティスも取り入れています。
開発プロセス自体に固執をするつもりはなく、それぞれのチームに判断を任せて採用しています。
そのため、機能によってはスクラムで開発するチームもすでに存在します。

■どのような開発をすることになるのか(どのフェーズを担当するのか)
楽楽明細:多くの場合は一人1機能を担当し、設計からテストまでを実施します。
 結合テスト・システムテストは別途実施しています。
楽楽精算:文字数制限の問題で、Webアプリケーションエンジニア(楽楽精算)の要項に記載しました。
自社愛の強いエンジニアが多く、皆さん口を揃えて『人が良い』と言う会社です。 楽楽精算・楽楽明細のそれぞれの課長や、リーダークラスの開発社員数名に「ラクスの開発チームの良いところは?」と質問を投げかけたところ、
「働きやすさ、自由さ、社会貢献度の高いサービス…」など色々と回答が出ましたが、
「社員の人柄が本当に良い」といった回答が断トツ1番多かったです。
(各チームの課長も外部勉強会へ積極的に参加をしているのですが、よく自分のチームの自慢をするそうですよ!)

営業やマーケティングなどのビジネスサイドの意見が強く、指示されたモノをつくるだけという環境…とは当社は無縁です。
『より良いサービスにしていこう!』といった団結力はどの会社にも負けないくらい強いものがあると言えます。
新しい機能やプランを開発するにあたって、全てのチームが一体となり、顧客視点でサービス開発に努めています。
豊富な社内キャリアパス ★昇格★
メンバーのマネジメントを行う『課長職』や『部長職』に進むマネジメントコースと、
技術・スキルを磨くことに注力できる『リードエンジニア』『テックリード』の2つの昇格コースが存在します。

★技術研究(R&D)チーム★
最新の技術を取り入れるための研究・検証を行うR&Dチームがございます。
今後ラクスサービスで導入候補となる最新技術の検証、習得および社内外への発信、既存サービスの高難易度の技術課題への対応、新サービス立ち上げ時の技術支援を行っているチームです。

★社内的な研究開発プロジェクト『かみせんプロジェクト』への参加★
継続的に新しいことに取り組み、組織要望に対して迅速にトレンド技術で応えることができるようになることを目的とした開発部門のプロジェクトとして、開発の未来に先手を打つプロジェクト『かみせんプロジェクト』が運営されています。ご興味がございましたら、ぜひ貴方もこのプロジェクトにご参画ください!
└詳しくは、ラクスの開発ブログをご覧ください。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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359600

株式会社 ラクス資本金3億7,837万8千円設立年月日2000年11月従業員数1140人

中小企業は大手企業で使われているようなシステムを中々導入することができなかった。それは、多額の資金の投資が難しいから。でも、中小企業でも安価で簡単に利用できるシステムがある。
それがラクスの『クラウドサービス』だ。

例えば、交通費精算や経費精算は業種業界問わずどの企業でも行われているが、まだ紙やExcelで管理・運用している中小企業は多く、入力やチェック作業に手間がかかっているのが現...

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