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【東京/UIデザイナ(マネージャー)】新チーム立ち上げに伴う、初のマネージャー募集/サービス体験のさらなる向上に向けて。

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東京/UI_サービスデザイン/マネージャー

【東京/UIデザイナ(マネージャー)】新チーム立ち上げに伴う、初のマネージャー募集/サービス体験のさらなる向上に向けて。

株式会社 ラクス - 自社開発のクラウドサービスの導入社数は66,000社以上!設立より20期連続増収の成長企業【東証一部上場】

  • 1000万円〜1200万円
  • 東京都

事業内容

【ITソリューション事業】
『IT技術で中小企業を強くします』をミッションに掲げ、中小企業向けクラウドサービスの企画・開発・販売を行っています。№1商材を複数持ち、お取引社数は66,000社に上ります。(2020年4月1日現在)

<No.1商材情報>
 ◎経費精算システム「楽楽精算」:累計導入社数No.1 (5,500社以上/2020年3月末時点)
  【出典】
  ※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)

 ◎メール共有・管理ツール「メールディーラー」:11年連続シェアNo.1
  【出典】
  ※ ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)

仕事内容

【開発環境】
パソコン・ディスプレイ:ノートPC (Mac または Windows) 、ワイドディスプレイ2台支給
デザインツール:Figma、 Illustrator、Photoshop
コミュニケーションツール:Mattermost、Trello、Redmine

【業務の流れ】
様々な課題や新規機能等について、要件定義、UIUX設計などの上流工程をリードし、要望ヒアリング、ユーザーインタビュー、プロトタイプテストなどで得られた結果を活用し、開発が円滑に進められるように進捗していきます。
製品企画やカスタマーサクセスからの改善提案に対してデザイン志向を入れ込むことによって実現可能な範囲を見極め、開発チームと連携していきます。

【求める役割】
1.チームのマネジメント業務
 - 5~10名のチームのマネジメント、チームの方針決定
 - 進捗管理、タスクアサイン(リソース管理)、人事考課、1on1面談
2.目標管理によるマネジメント業務
 - 開発生産性などKPIを用いたチーム状態の把握と早期アクション(PDCAサイクルの推進)
 - リリースに関わる部内外の関係者との業務調整、交渉
 - 品質管理、コスト管理、スケジュール管理、外注活用等の基本的なプロジェクト管理業務全般
3.メンバーの育成
 - チームメンバーの指導/フォロー

【ミッション】
・市場のニーズ/シーズを満たし、競合に打ち勝つ製品を提供していく
・プロダクト内の製品企画、カスタマーサクセス、開発チームと連携し、業務効率を向上させていく
・高品質なサービスが提供できるように改善を重ねる
・人材育成により、より強い組織へ成長していく

【ポジションの魅力】
・自社プロダクトのマネージャーとして、組織の育成を行いスケールさせる経験ができる。
・1プロダクトにおいて、手法やフローなどの改善を主体的に行いながら責任を持った意思決定ができる。

【担当サービス】
〇経費精算システム「楽楽精算」
自動仕訳・会計ソフト連携や振込データ作成機能で、経理業務を劇的に効率化します。交通費・旅費、出張、交際費など、あらゆる経費精算を一元管理し、精算業務を簡単にするシステムです。

〇メール共有管理システム「メールディーラー」
メールや電話、チャット、LINEからの問い合わせを一元管理できるシステムです。チームで情報共有することで、メールの見落としを防ぎます。過去の履歴確認や、引継ぎがスムーズで顧客を待たせない迅速な対応ができます。リリースから20年近くご愛顧いただいているラクスで最も歴史のある製品となります。

企業・求人概要

募集背景 お客様・サービス関係者が感じている課題を解決へと導いていき、そのサービス体験のさらなる向上を図るため、2020年4月に「サービスデザインチーム(SD)」を立ち上げました。UI/UXデザインを軸に、顧客視点で解決していきます。
今回、人員増加に伴い、サービスデザインチーム(担当:楽楽精算)のマネージャーの募集となります。
担当商材は、楽楽精算、メールディーラーになります。
配属部署 ・現クリエイティブ課メンバー構成
 └ 組織:メンバー21名
 ▼プロモーション
 └ ディレクター(3名)
 └ Web・DTPデザイナー(10名)
 └ Web広告運用コンサルタント(3名)
 └ Webアナリスト(1名)
 ▼プロダクト(サービスデザインチーム)★こちらのマネージャーの募集です
 └ UIデザイナー(3名)
概要 株式会社ラクスは、2000年創業のSaaS企業です。
新宿駅と代々木駅の中間にある東京本社をはじめ、全国5拠点で事業を行っています。

日本の99.7%、400万社を占める中小企業の業務効率化に向けたサービスが
すでに53,000社を超えるお客様にご利用いただいています。

現在では、日本のSaaS業界でトップクラスの実績を持つ存在として認知され
近年では、その成長性と今後への期待値を、国際的にもご評価いただけるようになりました。

事業は主に、日本の中小企業向けに企画・開発したアプリケーションの提供を行っています。

「メールディーラー」や「楽楽精算」といったサービスが代表的なプロダクトで、現在10つ以上のプロダクトを提供しています。
今年度ローンチのHRTech系の新サービスの開発にも只今着手しております。

中でも、メール共有・管理システムの「メールディーラー」は導入が5,000社以上と
11年連続売上シェアNo.1(※1)、継続率驚異の99%!
経費・交通費精算システム「楽楽精算」は導入が5,500社を超え
国内累計導入社数がNo.1(※2)のサービスです。

(※1)※ 出典:ITR「ITR Market View:メール/Webマーケティング市場2020」メール処理市場ベンダー別売上金額シェア2009-2019年度(予測値)
(※2)※ 出典:※ITR「ITR Market View:予算・経費・就業管理市場2019」経費精算市場ベンダ―別売上金額シェア(2018年度予測)
この仕事で得られるもの ★社内外の勉強会も積極的に参加いただくよう、会社として推奨しています★

・3ヶ月に1回程『RAKUS Meetup Tokyo』といった外部のエンジニアを招いた技術系イベントを行っています。
・月に1回ビアバッシュを実施しています。ピザをつまんだりビールを飲みながら、15分程度までのプレゼント質疑応答を実施しています。
 とても軽いノリで実施しており、若手のプレゼンやアウトプットの練習の場としても機能しています。
・その他、自社だけでは学ぶ事が出来ない新技術や最新トレンドをキャッチ頂くために、外部の勉強会(有料セミナー含む)にも積極的に出席頂くよう会社としても推奨し・予算取りをしています。 

応募条件

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勤務・就業規定・その他情報

勤務地 【勤務地詳細】
 〒151-0051
 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-5 S-FRONT YOYOGI 2階、3階、4階(総合受付) 

【アクセス】
 JR中央・総武線「代々木」駅徒歩2分
 JR山手線「新宿」駅徒歩11分
 東京メトロ副都心線「北参道」駅徒歩7分 
勤務時間 9:00~18:00
待遇・福利厚生 ■社会保険完備:雇用・労災・健康・厚生年金
■交通費支給:上限10万円/月
■私服通勤
■ラクスマイル制度:お子様扶養の場合所定就業時間を前後1時間まで30分単位で変更可
例)8時~17時、8.5時~17.5時、9.5時~18.5時、10時~19時
■その他就労支援:
子の看護休暇(1人につき5日間 ※有給とは別途)、ベビーシッター補助制度、バックアップ休暇
■社内サークル(野球、フットサル、軽音、ガンプラ等活発です!)、社内交流イベント
休日/休暇 ≪年間休日120日以上≫
■完全週休二日制(土、日)
■祝日
■年末年始休暇
■夏期休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇…取得後の復帰率100%!
■慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)
オフィス・就業環境について ・デュアルディスプレイ環境を完備しています。
・書籍購入費を会社が負担。資格取得補助などのスキルアップ支援も制度として設けています。
・全社の平均残業時間は月20時間以内と少なめ。子どもの保育園への送り迎えの状況で出勤時間をずらしたり、自宅看病の際は特別休暇制度を利用できるなど、子持ちの人も働きやすい環境を作っています。
・2018年度の離職率4%(楽楽精算チームの退職者0名)、有給消化率82%と定着率が物凄く良い会社です。
・年に1度社員アンケートを実施しており、会社に関する様々な要望を集めています。これらの要望を受けて、オフィス内におしゃれなカフェスペースが設置された実績も!
・毎年3月に、全社交流会をホテルにて開催。職種や勤続年数を問わず、特に活躍したメンバーは表彰され、海外旅行などの豪華景品が与えられています。
・ウォーターサーバーを設置しており、コーヒーやお茶が飲み放題。社内でお菓子や飲み物の購入も可能です。
豊富な社内キャリアパス ★昇格★
メンバーのマネジメントを行う『課長職』や『部長職』に進むマネジメントコースと、
技術・スキルを磨くことに注力できる『リードエンジニア』『テックリード』の2つの昇格コースが存在します。

★技術研究(R&D)チーム★
最新の技術を取り入れるための研究・検証を行うR&Dチームがございます。
今後ラクスサービスで導入候補となる最新技術の検証、習得および社内外への発信、既存サービスの高難易度の技術課題への対応、新サービス立ち上げ時の技術支援を行っているチームです。

★社内的な研究開発プロジェクト『かみせんプロジェクト』への参加★
継続的に新しいことに取り組み、組織要望に対して迅速にトレンド技術で応えることができるようになることを目的とした開発部門のプロジェクトとして、開発の未来に先手を打つプロジェクト『かみせんプロジェクト』が運営されています。ご興味がございましたら、ぜひ貴方もこのプロジェクトにご参画ください!
└詳しくは、ラクスの開発ブログをご覧ください。
⾼い技術⼒をもった同僚と学び合えるのも当社ならでは。自己研鑽に励む社員多し! ★月1回の社内発表&慰労イベント「ビアバッシュ」★
お酒や寿司・ピザを嗜みながら、若手が中心となって運営して、社内で月に一度開催しています。
新しい技術や社内での失敗・成功談を、楽しいフランクな勉強会という形でLT方式のプレゼンをします。

★カンファレンス、セミナー、外部勉強会へも積極的に参加できる環境です★
全て業務中に参加可能です。
社内だけの知識のみに囚われず、外からの知見も取り入れて頂き、視野の広いエンジニアとしてご活躍いただきたいと思っております。
求人の特徴
  • 急募求人
  • 転勤なし
  • 服装自由
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株式会社 ラクス資本金3億7,837万8千円設立年月日2000年11月従業員数1140人

中小企業は大手企業で使われているようなシステムを中々導入することができなかった。それは、多額の資金の投資が難しいから。でも、中小企業でも安価で簡単に利用できるシステムがある。
それがラクスの『クラウドサービス』だ。

例えば、交通費精算や経費精算は業種業界問わずどの企業でも行われているが、まだ紙やExcelで管理・運用している中小企業は多く、入力やチェック作業に手間がかかっているのが現...

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